Avis clients de Matelas Pour Tous

Attestation de confiance
4,6 /5
Note globale : 4,6 sur 5
Basée sur 5 893 avis publiés

Résumé des avis

Matelas Pour Tous se distingue par une qualité de produit régulièrement highlightée, avec des finitions soignées, des housses bien taillées et des mousses performantes qui répondent précisément aux attentes des clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les commandes arrivant dans les délais annoncés, bien emballées et parfois même avant le délai prévu. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus positivement, avec des échanges clairs et des recommandations utiles qui guident les achats et les configurations personnalisées, comme les découpes sur mesure et les conseils pour des projets spécifiques. Enfin, la fiabilité et la conformité des produits sont fréquemment mentionnées, avec des retours d’expérience positifs sur la correspondance exacte des articles à la commande et des résultats satisfaisants lors de l’utilisation dans divers contextes (van aménagé, sièges auto pour chien, canapés restaurés).

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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E
Eric C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Commande non conforme
T
Tiphaine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Très satisfaite de la qualité de la banquette sur mesure que j'ai reçue. La confection a été rapide et en avance sur le délai annoncé lors du passage de commande. Le seul gros bémol concerne l'emballage du colis, le matelas compressé est emballé dans un plastique, puis suremballé avec une quantité de plastique énorme et incompréhensible. Vraiment dommage
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Je n'ai pas reçu le colis. DPD l'a perdu.
S
Stéphanie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
La mousse mi ferme est hyper molle, déçue
F
Frédéric G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Aucune des mousses commandées ne correspondaient aux dimensions commandées unau été obligé de recouper les mousse moi-même
F
Frederic V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Vous ne répondez jamais aux questions. Vous raccrochez au téléphone (3 fois !) et vous ne répondez pas aux mails
M
Maxime R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Le délai à été assez long pour la conception des housse de mon matelas ce si dit elles ont été très bien réalisées Pour le matelas j'ai pris quelques de ferme mais c'est vraiment beaucoup trop ferme limite désagréable c'est le problème d'acheter ces mousses sur internet je pense que je vais devoir changer la mousse par une un peu moins dense
B
Brunehilde S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Je ne suis pas contente car sans faire exprès j’ai oublié de commander la housse et après réception impossible de recommander la housse. Aucun effort.
Y
Yohann R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Reçu avec les mauvaise taille. Nous avons du les recouper.
N
Noel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Pas la bonne livraison normalement vous devez me renvoyer le bon colis à suivre
C
Claudine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Service impeccable, si ce n'est les grosses références au marqueur noir sur la tranche des mousses, si le tissu est un peu clair on les voit à travers !
P
Pierre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Site frauduleux, aucune réponse du service client par email ni par téléphone
F
Fabrice T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
J’ai pas eu les bonne messages
A
Audrey L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
La dimension demandé n’est pas la bonne j’ai du redecouper moi même j’y ai passer 2h. Super ! J’ai payer un supplément pour du sur mesure en plus.
T
Thierry B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
*
Y
Yannick V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Mousses arrivées rapidement et bien emballées (peut-être même un peu trop, j'ai presque plus de film plastique que de mousse) mais le découpage laisse à désirer. Il y a plusieurs erreurs de longueur et largeur.
A
Anne S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Les dimensions demandés ne sont pas respecter La mousse est de bonne qualité c'est dommage.
C
Charlene A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Délais plus long que prévu.
M
Maxime P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Les dimensions ne sont pas respectées dommage nous avons dû le recouper, livraison rapide
V
Vincent L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Satisfait de mon achat (matelas + tissus pour refaire le couchage d'une caravane). Néanmoins, les mousses étaient plus longues de 1.5 cmm que ce que j'avais commandé, ce qui est un peu gênant, car cette mousse est entre 2 mur. Ça passe, mais ça serre un peu. Il aurait été bien que la cote soit juste à plus ou moins 0.5 cm. Sinon la qualité de la mousse est top, ainsi que celle du tissus. Délai un peu long.
C
Catherine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
1/3 mousse est arrivée sale et 1/3 coupés avec 7 cm en trop.
M
Margaux C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Produit livré rapidement. Le transporteur a cependant déposé le colis dans un relais bien différent de celui demandé, à 25 minutes à pied du domicile et avec des horaires d'ouverture peu pratiques.... Enceinte de 7 mois et sans véhicule, j'aurais apprécié qu'une solution me soit proposée lors de mon contact avec le SAV...
M
Mathilde A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Je n’ai pas reçu le bon colis, 3 matelas au lieux de deux trop petits et pas de la bonne couleur. En attente d’une réponse du SAV
A
Aurélian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Je suis assez déçu j’ai commandé des il y a 6 mois de la mousse 12 cm épaisseur ferme en 35kgm3 J’ai re commander pour conp’etzr la banquette Je fais la même commande niveau matière Mais la mousse n’est pas du tout aussi ferme , elle est souple et c’est censée être le même modèle tout pareil !! Erreur de votre part ou qualité défaillante te
R
Rodriguez H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Très mécontente. Délai très long. Problème de livraison avec Dpd qui met 10 jours à livrer mais surtout matelas arrivé en mauvais état. Je vais demander à la changer ….
D
Delphine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Livraison rapide Matelas un peu trop ferme mais cela vient certainement de notre choix
M
Morgan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Erreur dans la commande
G
Gaëlle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Livraison non respectée à domicile
C
Cloé M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Je n'ai toujours pas reçu mon colis alors qu'il aurait dû être livré le 28 avril.
A
Arnaud L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Non recu, impossible de joindre le transporteur. Je ne commandais plus sur ce site.
C
Corinne L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Erreur de dimension Nous avions indiqué lors de la commande épaisseur 7cm et il n'y a que 6cm
R
Renaud J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Je suis déçu de la mousse que j'ai commandé pour un matelas pour notre van. J'ai pris très ferme mais je m'attendais pas à ce que ce soit si ferme, c'est impossible de dormir dessus tellement c'est dur. Il serait intéressant d'indiquer dans le descriptif de cette mousse que ce n'est pas fait pour un matelas ou alors pour des personnes en surpoids peut être ?
T
Tom V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Mousse de bonne qualité mais erreur sur la decoupe de ma commande. Je regrette bien de votre part que vous ayez le temps de me demander de laisser un avis mais pas de me donner une solution pojr rattraper votre erreur...
C
Carine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
J ai du refuser la livraison car le matelas était en mauvais état.
S
Sabine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
La livraison le livreur jamais passé et n'y téléphoner déposer en point relais . Autrement article parfait
Z
Zahra E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Matelas reçus mais dans un état pitoyable !!! Le tissu camouflait du moisi et les matelas s’effritent 😡
M
Marie Claude F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
On m'a envoyé la commande d'un autre, bloquée chez moi 2 demi journées de plus pour renvoyer la mauvaise commande et recevoir la mienne dont je n'ai aucune nouvelle... Plus jamais je ne commanderai chez eux !
F
Florian A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Le matelas est de bonne qualité, cependant entre mon paiement « qui n’avait pas été rattaché » à ma commande, donc inexistante et le fait qu’on m’a livré ma mauvaise couleur de housse, je suis déçu. Je modifierai mon commentaire si le nécessaire, je n’en doute pas, est réalisé.
A
Alessandro D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
J ai reçu 3 pièces: 187x74x4,5 94x59x4,5 93x59x5,0 J ai commandé : 187x74x5,0 94x59x5,0 93x59x5,0
L
Laurent M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Mousse toute molle , qui n'est pas en correspondance avec un mi ferme. Du coup j'ai racheté deux coussins .... Déçu.