Français 
F
Note : 3 sur 5
Surprise que la housse ne soit pas arrivée prête a installée,juste du tissu . déçue
Avis clients de Matelas Pour Tous
Attestation de confiance
4,7
/5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 5 854 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une forte satisfaction quant à la qualité des produits reçus, notamment les matelas et les housses, qui sont souvent décrits comme conformes aux attentes et fabriqués avec soin. La mousse utilisée est appréciée pour sa fermeté et son confort, ce qui contribue à un sommeil agréable. La rapidité de livraison est un autre point positif souligné par de nombreux acheteurs; les commandes arrivent dans des délais respectés et sont bien emballées, assurant ainsi une réception sans souci.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 3 sur 5
Bien mais très cher pour juste un bloc de mousse
P
Note : 3 sur 5
Satisfait de la couleur du tissu, parcontre le dessous est vraiment fragile, j'ai déjà une déchirure sur l'un des matelas, la mousse est bien.
F
Note : 3 sur 5
Bonjour Je suis désolée de devoir vous mettre un avis négatif mais j’ai commandé 2 matelas de 140 par 67 et j’ai reçu 2 matelas de 130 par 70. C’est dommage car j’ai dû modifier les coffres que j’avais réalisé !!
G
Note : 3 sur 5
Manque de conseil sur la densité à choisir.
A
Note : 1 sur 5
J’ai commandé une mousse de matelas sur mesure de 130x185x15 Reçue : 134x187x14 Donc il ne passera pas dans mon camping car De plus j’ai pas percuté en commandant qu’il n’y avait pas la housse, j’ai appelé le sav qui m’a dit de me débrouiller, aucun moyen de commander en complément la housse Donc je me retrouve avec ça sur les bras et surtout pour les dimensions : à quoi ça sert de faire du sur mesure pour avoir plus grand ? Autant prendre un morceau standard et le recouper soi même sauf que moi je n’ai pas de machine adaptée Nul, je suis dégoûté
G
Note : 1 sur 5
Beaucoup trop ferme pour un matelas !
V
Note : 1 sur 5
Commandé pour partir en vacances, livraison reportée deux fois pour finalement être annulée ce jour!!!
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
S
Note : 1 sur 5
Le produit montre ni la qualité, ni les mesures que j'ai commandé. Lamentable. Le système d'avis oblige de donner une étoile ou zero auraient été mieux adapté.
Réponse de Matelas Pour Tous
Bonjour Stefan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne répond pas à vos attentes en matière de qualité et de mesures. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement à contact@matelas-pour-tous.com pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe de Matelas Pour Tous
AC
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne répond pas à vos attentes en matière de qualité et de mesures. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement à contact@matelas-pour-tous.com pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe de Matelas Pour Tous
AC
P
Note : 2 sur 5
La mousse en 40 kg n est pas assez ferme pour un canapé
P
Note : 3 sur 5
commande passée 140*140 reçu 140*143 commande passée 140*45 reçu 142.5*45 la coupe manque donc de précision et ne correspond pas à mon attente. n'ayant pas le temps de repasser commande je conserve la marchandise mais ne suis pas satisfaite compte tenu de travail de couture que je dois ajuster
A
Note : 3 sur 5
Précision de la découpe +/- 2cm 1 mousse est arrivé collé en 2 (pour faire un canapé - pas top d'avoir une zone de rigidité en plein milieu à cause de la colle...) Sinon service complet et livraison rapide
É
Note : 1 sur 5
Le produit ne correspond pas à ce que je m'attendais. La densité pour moi est lié a la fermeté. Il s'avère que la non. Je n'aurai pas commandé ce produit si les explications étaient plus claire sur le site Je me retrouve avec un produit identique en fermeté 40kg/m3... Qu'un matelas de 25...
Réponse de Matelas Pour Tous
Bonjour Mr BERTIN,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande et sommes navrés que celle-ci ne vous apporte pas satisfaction.
En effet, La densité détermine la durabilité de la mousse. Plus elle est élevée (exprimée en kg/m³), plus la mousse résiste dans le temps.
La fermeté, en revanche, est indépendante de la densité. Elle est définie par la pression (kPa - kilopascal) :
➡️ Plus le kPa est élevé, plus la mousse est ferme.
💡 À retenir : Une mousse peut être dense mais souple, ou peu dense et très ferme.
La mousse que vous avez sélectionné en 40kg/m3 propose un soutien mi-ferme comme mentionné dans la fiche descriptive et une Fermeté : 3/5 (3,8 kPa)
https://www.matelas-pour-tous.com/fr/decoupe-de-mousse/mousse/mousse-haute-densite-40-kg-m3-medium
Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients aient accès à l'ensemble des caractéristiques lors de la sélection des mousses.
Nous sommes navrés que ces informations n'aient pas été suffisantes pour vous éclairer dans votre sélection.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Bien cordialement
L'Equipe MATELAS POUR TOUS
AC
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande et sommes navrés que celle-ci ne vous apporte pas satisfaction.
En effet, La densité détermine la durabilité de la mousse. Plus elle est élevée (exprimée en kg/m³), plus la mousse résiste dans le temps.
La fermeté, en revanche, est indépendante de la densité. Elle est définie par la pression (kPa - kilopascal) :
➡️ Plus le kPa est élevé, plus la mousse est ferme.
💡 À retenir : Une mousse peut être dense mais souple, ou peu dense et très ferme.
La mousse que vous avez sélectionné en 40kg/m3 propose un soutien mi-ferme comme mentionné dans la fiche descriptive et une Fermeté : 3/5 (3,8 kPa)
https://www.matelas-pour-tous.com/fr/decoupe-de-mousse/mousse/mousse-haute-densite-40-kg-m3-medium
Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients aient accès à l'ensemble des caractéristiques lors de la sélection des mousses.
Nous sommes navrés que ces informations n'aient pas été suffisantes pour vous éclairer dans votre sélection.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Bien cordialement
L'Equipe MATELAS POUR TOUS
AC
A
Note : 3 sur 5
Le j'aurais aimé trouver une mousse un peut plus dense. Mais le site a bien remis mon colis au livreur rapidement. En revanche la boîte de livraison (DPD) avec la quelle vous travaillez est d'une incompétence insupportable. Il aura fallu faire des pied et des main et reprogrammer la livraison 5 fois, alors que le colis avait fait la majeure partie du chemin. En effet arrivé vers limoges, il est resté bloquer, pour d'obscures raisons. 5 fois j'ai attendu le livreur chez moi, et a chaques fois il ne venait pas ! GLS trouve et livre en deux jours seulement... Comment une telle différence ce fait ?
P
Note : 2 sur 5
Bonjour Les dimensions ne correspond pas Je suis en attente d'une solution
F
Note : 1 sur 5
Service livraison incompétent entache la réputation de matelas pour tous
H
Note : 2 sur 5
Le matelas n'est pas conforme à la commande. Il est 1cm trop large. Bof, ça va encore. Mais le matelas a une odeur ... incroyable ! Ça fait bientôt une semaine et il pue toujours ainsi que la pièce ou il est stocké !!
D
Note : 1 sur 5
J’ai commandé 8 mousses ,reçu mais aucune à la bonne cote. Ex. Commande 86x50 livré 87,5x50,5.j’ai contacté le Sav qui devait s’en occuper mais une semaine c’est écoulée et rien . Pas de nouvelles.c pas grave la prochaine fois je commanderais sur un autre site.
C
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des pièces mousse blanche.... elles sont arrivées grises ???
T
Note : 3 sur 5
Mousse pas au bonne dimensions Obligé de faire une demande de retour et re livraison
R
Note : 3 sur 5
Notre commande a été très rapide en livraison, mais un bloc mousse ne correspond pas à notre commande, nous attendons toujours une solution après un mail envoyé suite à un entretien téléphonique, sans réponse de votre part après une semaine. Attendons toujours des nouvelles de votre part.
D
Note : 3 sur 5
les matelas sont bien cest le second achete mais il est arrive avec la housse dechiree (lemballage plastique ne protege pas bien et a du prendre un gnon dans le transport) donc je suis decue
C
Note : 3 sur 5
Correspond a notre attend
G
Note : 3 sur 5
L’emballage plastique est un peu léger,. Celui-ci est arrivé ouvert comme avec un coup de cutter. La mousse est degat mais salit sur la partie ouverte. C’est dommage
J
Note : 1 sur 5
Commande passée le 6 octobre et payé....le 20 toujours rien reçu. Matelas pour tous s est trompé dans l expédition et l a envoyé chez un autre client.....et moi j attends. 2 commande chez eux ,2 fois des problèmes...le première fois les matelas sont arrive abîmé.chacun en pensera ce qu il veut...
C
Note : 1 sur 5
Très déçu de votre transporteur qui ne s'est pas présenté à mon domicile et qui a livré dans un point relais alors que j'avais pris une journée de congé.
L
Note : 2 sur 5
Mousse reçue dans la mauvaise dimension, colis ouvert et mousse sale. N'ayant pas le temps de la renvoyer, je l'ai retailler moi-même.
D
Note : 3 sur 5
matelas tres bien mais recu les housses pas la bonne couleur ! j'ai commandé gris foncé et j'ai recu gris clair . j'attends le sav...
C
Note : 3 sur 5
les matelas ont l air de bonne facture. support ferme mais pas du beton. mais la decoupe etait trop grande , j avais demande 2m x 1.80m..ils faisaient 2.03 x1.83m j ai du les redecouper.
R
Note : 1 sur 5
Sur deux mousses commandées, l'une n'était pas du tout aux mesures indiquées ! J'ai de suite envoyé un mail après réception et j'attends toujours une réponse...
A
Note : 2 sur 5
L’emballage du colis est arrivé déchiré. Les matelas sont salis
E
Note : 2 sur 5
Commande non conforme
T
Note : 3 sur 5
Très satisfaite de la qualité de la banquette sur mesure que j'ai reçue. La confection a été rapide et en avance sur le délai annoncé lors du passage de commande. Le seul gros bémol concerne l'emballage du colis, le matelas compressé est emballé dans un plastique, puis suremballé avec une quantité de plastique énorme et incompréhensible. Vraiment dommage
P
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis. DPD l'a perdu.
S
Note : 3 sur 5
La mousse mi ferme est hyper molle, déçue
F
Note : 1 sur 5
Aucune des mousses commandées ne correspondaient aux dimensions commandées unau été obligé de recouper les mousse moi-même
F
Note : 1 sur 5
Vous ne répondez jamais aux questions. Vous raccrochez au téléphone (3 fois !) et vous ne répondez pas aux mails
M
Note : 3 sur 5
Le délai à été assez long pour la conception des housse de mon matelas ce si dit elles ont été très bien réalisées Pour le matelas j'ai pris quelques de ferme mais c'est vraiment beaucoup trop ferme limite désagréable c'est le problème d'acheter ces mousses sur internet je pense que je vais devoir changer la mousse par une un peu moins dense
B
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas contente car sans faire exprès j’ai oublié de commander la housse et après réception impossible de recommander la housse. Aucun effort.