Avis clients de Matelas Pour Tous

Commande conforme, livraison rapide, 1 étoile de moins car le délai de préparation est un peu long (15 jours)

à la reception de la livraison , erreur sur la dimension des 2 matelas de 10 cm en largeur, nous prenons contact des lundi pour l a reclamation

Dommage la mousse à été abîmé pendant la livraison

NUL, matelas inutilisable, découpe sur mesure, tu parles... plus de 2cm en largeur et 1cm en longueur, matelas ne rentre pas dans son logement prévus... même ma fille de 9ans avec un cutter dans le morceau entier est capable d'être plus précis, attention ESCROCS !!!!!

La mousse semble de bonne qualité. Cependant, j'ai commandé 2 mousses en 60x120 et une 3eme coupée en 2, soit2x 30x120. Mais certe derniere na pas ete coupée et je dois le faire avec mes outils (en espérant ne pas la degrader).

Contact téléphonique très agréable et une attention particulière à mes souhaits de livraison.

J'ai envoyé plusieurs mails mais pas de réponse

Satisfait je ne met pas 5 étoiles a cause de la livraison

Mal conseillé prix inadapté

15 jours depuis la commande et aucunes nouvelles. J'ai envoyé un message sur le service client il y a 4 jours et aucunes nouvelles non plus. Par contre le retrait bancaire a été effectué 1 jour après la commande. Vraiment déçu

Le colis a été déposé devant notre porte alors que nous étions présents… La commande sur le site est très facile.

Simple efficace

J aurais aimé que l on me donne des précisions pour la date de livraison. Aucune nouvelle depuis le jour de ma commande lec6 juin.

Site fonctionnel. Service d'aide super réactif.

Se n'était pas les bonnes dimensions et la mousse est piquée de petits trous.Dommage .

Satisfait de ma commande. Prise de commande sur le site facile, livraison comme annoncée dans les temps. Très bon suivis.

Bonjour, Délais long, mais OK ça va ... Par contre j'ai commandé du 10 cm d'épaisseur, et en réalité il ne fait que 9,5 cm d'épaisseur. (attendu 5 jours pour bien le mettre en forme) Pourquoi ????

Très bien, mai un peu plus dur que je ne le pensais.

Content du matériel livré, mais avec un jour d'avance, donc j'ai pris un jour de congé pour rien....

Très bien. Le seul petit bémol serait le temps d'attente entre la commande et la livraison.

J'ai eu bien des difficultés à recevoir mon matelas point ayant choisi le plus résistant qui n'a duré que 2 mois, après mal au dos, maintenant je ne m'en sers plus

Déplorable du début à la fin. J'ai commandé deux blocs de mousse (77x64x15cm) le 2 février, paiement prélevé dès le 5. Le 15, toujours pas de nouveau, j'envoie des mails à la société. Aucune réponse. Le 16, "commande en préparation d'expédition" d'après mon espace client. Une semaine après, toujours pas d'évolution. Service client toujours muet. Il a fallu un commentaire négatif laissé sur FaceBook pour qu'enfin la société réagisse. "Mes mousses vont partir dans quelques jours." Mais finalement toujours rien. Je les recontacte... Réponse : "Les mousses se sont perdues dans l'usine." Le 7 mars, j'ai enfin reçu les deux blocs de mousse... dans un simple plastique transparent qui aurait pu être déchiré au moindre accrochage. Et quiconque aurait été intéressé par lesdites mousses aurait pu éventuellement se servir. Au moins j'aurais attendu un geste commercial. Mais rien non plus. Bref, j'ai voulu acheter français, je l'ai payé cher à tous les sens du terme.

Erreur dans la commande, corrigée efficacement.

Livraison lamentable et le vendeur vous annonce délais livraison xxl juste après le paiement et avant paiement c'était 3a 5 jours!!!!! la vérité pas 3a 5 semaines plutôt !!!! donc pas livré pour partir en vacances!

Délais de livraison trop long avec pourtant un débit en banque très rapide... Réponse aux mails automatiques ou parfois inexistant. Il faut toutefois noter que l'emballage et la qualité des mousses reçu et de bonne qualité. D'où les 2 étoiles. 1ere et dernière expérience pour moi. J'aurais dû parcourir les avis avant, et non je ne conseillerais pas ce site.

Bonjour Je vous fais part de ma commande, pour information mon colis ne m'a pas été livré à mon adresse, mais dans un relais pickup ? Attention cependant aux dimensions demandées et l'équerrage des mousses Rien ne correspond aux dimensions demandées 123,5 cm pour 122 cm et 1,5 cm de faux équerrage sur 65 cm Vous avez pourtant des machines perfectionnées pour les coupes ? 5mn de tolérance je veux bien mais pas 1,5 cm Cordialement

Site complet

Qualité mousse : OK. Site Web : OK. Par contre, il serait souhaitable de ne pas fermer la boutique en AOUT, car il m'a fallu attendre presque deux mois pour être livré. Pourquoi ne pas faire un roulement pour les dates des congés ? C'est comme dans les entreprises, si les employés ne vont pas manger leurs "bout de gras" à midi, la terre s'arrête de tourner. Pauvre France.!!!

J'ai acheté de la mousse pour un coussin de fauteuil. La découpe, les délais ok. Seule petit bémol, la mousse qu'ils mon conseillé c'est un peu trop ferme à mon gout. Si vous avez la possibilité, faite vous envoyer un échantillon.

J'ai bien reçu ma commande.

Satisfaite

Matelas de moyenne qualité.au bout de 6 mois ma mal e couchée s'est enfoncée...

Trop de délai d'attente...

tout était très bien notamment la qualité du produit

Délais de livraison respectés, produit conforme à mes attentes

Très bien à voir dans le temps

La qualité de la mousse est conforme à mes attentes mais les mesures n'étaient pas les bonnes

Entreprise très peu à l'écoute de la clientèle; ne fait aucun effort pour comprendre les demandes et ne tient ABSOLUMENT pas ses délais.

bon site

Juste un petit retard suite à problème de machine mais bien informé et pas de gêne réelle pour nous dans le timing