Français 
V
Note : 4 sur 5
Malgré la qualité de l'emballage, sur deux arrêtes, des morceaux étaient manquants, dont un resté dans l'emballage. La qualité à voir dans la durée.
Avis clients de Matelas Pour Tous
Attestation de confiance
4,6
/5
Note globale : 4,6 sur 5
Basée sur 5 893 avis publiés
Résumé des avis
Matelas Pour Tous se distingue par une qualité de produit régulièrement highlightée, avec des finitions soignées, des housses bien taillées et des mousses performantes qui répondent précisément aux attentes des clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les commandes arrivant dans les délais annoncés, bien emballées et parfois même avant le délai prévu. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus positivement, avec des échanges clairs et des recommandations utiles qui guident les achats et les configurations personnalisées, comme les découpes sur mesure et les conseils pour des projets spécifiques. Enfin, la fiabilité et la conformité des produits sont fréquemment mentionnées, avec des retours d’expérience positifs sur la correspondance exacte des articles à la commande et des résultats satisfaisants lors de l’utilisation dans divers contextes (van aménagé, sièges auto pour chien, canapés restaurés).
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 1 sur 5
Le produit montre ni la qualité, ni les mesures que j'ai commandé. Lamentable. Le système d'avis oblige de donner une étoile ou zero auraient été mieux adapté.
Réponse de Matelas Pour Tous
Bonjour Stefan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne répond pas à vos attentes en matière de qualité et de mesures. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement à contact@matelas-pour-tous.com pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe de Matelas Pour Tous
AC
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne répond pas à vos attentes en matière de qualité et de mesures. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement à contact@matelas-pour-tous.com pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe de Matelas Pour Tous
AC
P
Note : 2 sur 5
La mousse en 40 kg n est pas assez ferme pour un canapé
P
Note : 3 sur 5
commande passée 140*140 reçu 140*143 commande passée 140*45 reçu 142.5*45 la coupe manque donc de précision et ne correspond pas à mon attente. n'ayant pas le temps de repasser commande je conserve la marchandise mais ne suis pas satisfaite compte tenu de travail de couture que je dois ajuster
A
Note : 3 sur 5
Précision de la découpe +/- 2cm 1 mousse est arrivé collé en 2 (pour faire un canapé - pas top d'avoir une zone de rigidité en plein milieu à cause de la colle...) Sinon service complet et livraison rapide
É
Note : 1 sur 5
Le produit ne correspond pas à ce que je m'attendais. La densité pour moi est lié a la fermeté. Il s'avère que la non. Je n'aurai pas commandé ce produit si les explications étaient plus claire sur le site Je me retrouve avec un produit identique en fermeté 40kg/m3... Qu'un matelas de 25...
Réponse de Matelas Pour Tous
Bonjour Mr BERTIN,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande et sommes navrés que celle-ci ne vous apporte pas satisfaction.
En effet, La densité détermine la durabilité de la mousse. Plus elle est élevée (exprimée en kg/m³), plus la mousse résiste dans le temps.
La fermeté, en revanche, est indépendante de la densité. Elle est définie par la pression (kPa - kilopascal) :
➡️ Plus le kPa est élevé, plus la mousse est ferme.
💡 À retenir : Une mousse peut être dense mais souple, ou peu dense et très ferme.
La mousse que vous avez sélectionné en 40kg/m3 propose un soutien mi-ferme comme mentionné dans la fiche descriptive et une Fermeté : 3/5 (3,8 kPa)
https://www.matelas-pour-tous.com/fr/decoupe-de-mousse/mousse/mousse-haute-densite-40-kg-m3-medium
Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients aient accès à l'ensemble des caractéristiques lors de la sélection des mousses.
Nous sommes navrés que ces informations n'aient pas été suffisantes pour vous éclairer dans votre sélection.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Bien cordialement
L'Equipe MATELAS POUR TOUS
AC
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande et sommes navrés que celle-ci ne vous apporte pas satisfaction.
En effet, La densité détermine la durabilité de la mousse. Plus elle est élevée (exprimée en kg/m³), plus la mousse résiste dans le temps.
La fermeté, en revanche, est indépendante de la densité. Elle est définie par la pression (kPa - kilopascal) :
➡️ Plus le kPa est élevé, plus la mousse est ferme.
💡 À retenir : Une mousse peut être dense mais souple, ou peu dense et très ferme.
La mousse que vous avez sélectionné en 40kg/m3 propose un soutien mi-ferme comme mentionné dans la fiche descriptive et une Fermeté : 3/5 (3,8 kPa)
https://www.matelas-pour-tous.com/fr/decoupe-de-mousse/mousse/mousse-haute-densite-40-kg-m3-medium
Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients aient accès à l'ensemble des caractéristiques lors de la sélection des mousses.
Nous sommes navrés que ces informations n'aient pas été suffisantes pour vous éclairer dans votre sélection.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Bien cordialement
L'Equipe MATELAS POUR TOUS
AC
A
Note : 4 sur 5
Commande et réception très rapide. La mousse parait de très bonne qualité. A voir dans le temps.
A
Note : 4 sur 5
Très bon matelas, satisfait du produit. En revanche, le partenaire choisi pour la livraison n'est pas efficace. La livraison a été retardée de trois jours par rapport à la date initialement prévue.
M
Note : 4 sur 5
Les mousses sont exactement comme prévu je suis très satisfait pour le produit mais très mécontent de l'entreprise DPD de livraison
D
Note : 4 sur 5
Ok
M
Note : 4 sur 5
Livraison faite en 2 fois sans que nous soyons au courant. C'est nous qui avons du appeler le service client pour savoir ce qui se passait. Les dimensions de la plus part des mousses étaient fausses... heureusement en notre faveur, mais il a fallu toutes les recouper. Néanmoins les mousses sont de bonne qualité. Nous sommes satisfaits tout de même.
A
Note : 3 sur 5
Le j'aurais aimé trouver une mousse un peut plus dense. Mais le site a bien remis mon colis au livreur rapidement. En revanche la boîte de livraison (DPD) avec la quelle vous travaillez est d'une incompétence insupportable. Il aura fallu faire des pied et des main et reprogrammer la livraison 5 fois, alors que le colis avait fait la majeure partie du chemin. En effet arrivé vers limoges, il est resté bloquer, pour d'obscures raisons. 5 fois j'ai attendu le livreur chez moi, et a chaques fois il ne venait pas ! GLS trouve et livre en deux jours seulement... Comment une telle différence ce fait ?
P
Note : 2 sur 5
Bonjour Les dimensions ne correspond pas Je suis en attente d'une solution
F
Note : 1 sur 5
Service livraison incompétent entache la réputation de matelas pour tous
Q
Note : 4 sur 5
arrivé à date mesure : - 1 cm de chaque coté
H
Note : 2 sur 5
Le matelas n'est pas conforme à la commande. Il est 1cm trop large. Bof, ça va encore. Mais le matelas a une odeur ... incroyable ! Ça fait bientôt une semaine et il pue toujours ainsi que la pièce ou il est stocké !!
P
Note : 4 sur 5
Ras
D
Note : 1 sur 5
J’ai commandé 8 mousses ,reçu mais aucune à la bonne cote. Ex. Commande 86x50 livré 87,5x50,5.j’ai contacté le Sav qui devait s’en occuper mais une semaine c’est écoulée et rien . Pas de nouvelles.c pas grave la prochaine fois je commanderais sur un autre site.
C
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des pièces mousse blanche.... elles sont arrivées grises ???
M
Note : 4 sur 5
Très bien, beau travail pour les housses mais tarif un peu élevé, mousses conformes !
T
Note : 3 sur 5
Mousse pas au bonne dimensions Obligé de faire une demande de retour et re livraison
R
Note : 4 sur 5
La livraison a été une véritable catastrophe avec DPD, je vous recommande fortement de changer de prestataire pour la livraison
R
Note : 3 sur 5
Notre commande a été très rapide en livraison, mais un bloc mousse ne correspond pas à notre commande, nous attendons toujours une solution après un mail envoyé suite à un entretien téléphonique, sans réponse de votre part après une semaine. Attendons toujours des nouvelles de votre part.
D
Note : 3 sur 5
les matelas sont bien cest le second achete mais il est arrive avec la housse dechiree (lemballage plastique ne protege pas bien et a du prendre un gnon dans le transport) donc je suis decue
C
Note : 3 sur 5
Correspond a notre attend
G
Note : 3 sur 5
L’emballage plastique est un peu léger,. Celui-ci est arrivé ouvert comme avec un coup de cutter. La mousse est degat mais salit sur la partie ouverte. C’est dommage
J
Note : 1 sur 5
Commande passée le 6 octobre et payé....le 20 toujours rien reçu. Matelas pour tous s est trompé dans l expédition et l a envoyé chez un autre client.....et moi j attends. 2 commande chez eux ,2 fois des problèmes...le première fois les matelas sont arrive abîmé.chacun en pensera ce qu il veut...
S
Note : 4 sur 5
Satisfaisant dans l’ensemble, deux bémols : deux coupes avec 1 cm de trop et une mousse présentant une entaille de +\- 3 cm
C
Note : 1 sur 5
Très déçu de votre transporteur qui ne s'est pas présenté à mon domicile et qui a livré dans un point relais alors que j'avais pris une journée de congé.
R
Note : 4 sur 5
Très bien,rien a redire,mousse au top pas très chère.merci.
T
Note : 4 sur 5
Très bien
L
Note : 2 sur 5
Mousse reçue dans la mauvaise dimension, colis ouvert et mousse sale. N'ayant pas le temps de la renvoyer, je l'ai retailler moi-même.
O
Note : 4 sur 5
Les dimensions de la coupe des mousses pas très précises.
D
Note : 3 sur 5
matelas tres bien mais recu les housses pas la bonne couleur ! j'ai commandé gris foncé et j'ai recu gris clair . j'attends le sav...
J
Note : 4 sur 5
du sur mesure
C
Note : 3 sur 5
les matelas ont l air de bonne facture. support ferme mais pas du beton. mais la decoupe etait trop grande , j avais demande 2m x 1.80m..ils faisaient 2.03 x1.83m j ai du les redecouper.
H
Note : 4 sur 5
Un peu déçu sur la qualité du tissu...on verra à l'usage
R
Note : 1 sur 5
Sur deux mousses commandées, l'une n'était pas du tout aux mesures indiquées ! J'ai de suite envoyé un mail après réception et j'attends toujours une réponse...
T
Note : 4 sur 5
très bien
D
Note : 4 sur 5
Tres bien