Avis clients de Matelas Pour Tous

tout tiptop

Impeccable et rapide dommage qu'il n'y ai pas de housse à matelas sur mesure pour une commande complète.

Assez bien

conforme.

bien, commande correspond à ma commande

Commande non conforme, les mesures ne correspondaient pas a ce que j'ai demandé, j'ai fait une réclamation, envoyé touts les photos demandés, et à ce jour aucune manifestation de votre part. J,ai du découper toutes mes mousses au cutter. A vous de juger le travail de vos services.Très très déçue déçue du manque de professionnalisme

delai de livraison trop long

Ses se que je voulait

La densité de la mousse reçue (37kg/m3) ne correspond pas à ce que j'ai commandé (40kg/m3). Donc je suis très déçu car c'est trop mou pour mon usage. Je vais les appeler pour essayer de régler cette erreur.

bien

Je m'attendais à plus de fermeté. Un peu déçue

La navigation sur le site est intuitive. J'ai commandé des coussins d'assises pour mon canapé, le choix des tailles est assez simple. Le délai de livraison annoncé a été respecté. Facilité de modification de livraison avec le transporteur. Le conditionnement est pratique avec le vide d'air. Le produit a l'air d'assez bonne qualité, à voir à l'usage.

La commande s'est très bien passé avec la précision souhaitée.

je ne suis pas satisfaite car j'ai commandé 6 mousse de 4 cm d'épaisseur et j'en est trois qui ne font que 3,4 cm

Mousse de qualité découpes assez précisent dans cas. Envoi rapide bref j'étais ravi jusqu'à que je me retrouve avec la dernière mousse (85/85) soit un collage de deux mousse pas génial pour une assise de canapé avec un usage intensif d'autant plus que la personne avec qui j'ai échangé par mail ma certifié que les collages ne se faisait que sur les mousse de plus de 2m... J'ai encore le mail car c'est justement par rapport à ce sujet précis que je les ai contacté avant de valider ma commande. C'est ce genre de chose qui m'agace je choisis la plus haute qualité j'y met le prix et je me retrouve (certe sur une mousse) floué juste pour faire des économies et qu'il ne leur reste pas des chutes de mousse sur les bras. J'ai l'impression que c'est récurant avec nos entreprises françaises... La prochaine fois je commanderai en Allemagne au moins j'ai jamais de mauvaise surprise. Chaque fois que je privilégie une entreprise française il se passe ce genre de chose et après in s'étonne qu'on soit si peu compétitif... Bref dommage car jusqu'à la dernière mousse tout était parfait !

Pas de souci. Produit conforme à mes attentes

Je trouve la densité de la mousse une peu trop moelleuse pour une HR 40, un manque de fermeté que j'évalue personnellement mais que je ne peux pas comparer. A voir avec l'usage. Dans l'ensemble, je suis satisfait de la du mode de sélection, du paiement, du suivi.

Déçu par la mousse commandée. Je m attendais à beaucoup plus de fermeté sur une mousse à 40kg/m3

Livraison catastrophique , service client rapide mais peut compréhensif et ne reconnais pas l'erreur faite. Même le geste commercial n'étais pas ce qui avait été convenu. J'éviterais ce site a l'avenir

Livreur zélé qui a bien livré chez le voisin indiqué

Tout c'est bien passé le matelas est arrivé en parfaite état

Mousse de qualité catastrophique, envoi peu soigné, service client déplorable - à fuire

Satisfait

Seul bémol le délai de fabrication...j'ai attendu un peu trop longtemps la livraison.

Je n'ai pas reçu ma commande, je suis très déçu des transports DPD

Mousse beaucoup trop molle

Conforme à la description. Colis bien emballé.

Contrairement à nos commandes précédentes, nous avons reçu cette fois-ci une commande au-delà de 300 € où qu'un seul morceau sur quatre a été découpé selon les spécifications. Les trois autres ont des erreurs de 2 centimètres, en longueur et en largeur. Donc rien n'est raccord pour notre projet. De plus, un des morceaux est assemblé-collé de 4 bouts, longitudinalement et transversalement. Matelas Pour Tous insiste, à plusieurs reprises, qu'ils sont dans les variations de +/- 1,5% et que nous devrions faire avec. Que les collages, c'est aussi indiqué sur leur site. Le client est donc prévenu. Aucun remplacement ni remboursement. Dommage pour un fabricant français qui était top et orienté client — aujourd'hui, pour nous, c'est de l'argent et du temps perdu.

Satisfaite, bien emballé que ce soit le matelas et le tissu Je fais usage du matelas presque tous les jours, j'en suis contente.

Un peu cher pour ce que c'est mais sinon très content.

utilisation du site tres facile aussi bien pour les dimensions , le choix des duretés du matelas et le calcul du prix. (j ai utilisé le site pour me faire des devis avec les mêmes dimensions et plusieurs duretés de matelas...).

Bonne livraison

Livraison très satisfaisante. Merci

commande et livraison impeccable. très sérieux.

délai trés rapide Merci

La navigation sur le site est bien mais il faut être connaisseur pour ne pas se tromper. Ne pas hésiter à les appeler avant de passer commande. Mousse de bonne qualité, le site prévient de la possibilité d'avoir des collages mais pour des petites dimensions, il y en a parfois 3 collages pour le même morceau et pas de même épaisseur. Heureusement, par simple mail avec photos à l'appui, le site est réactif et fait le nécessaire.

Simple, rapide, efficace

Bon site et bons produits mais prob?émes avec la livraison

Très bien

Livraison plus rapide que ce qui était annoncé à la commande