Avis clients de Matelas Pour Tous

Commande reçue endommagée. Tentative d'appel multiples, aucune réponse. Envoi de plusieurs mails, aucun retour !

prestations rapide et efficace

Envoi rapide Mais livreur nul heureusement bon suivi

Très bonne prestation c est la seconde fois que je commande sur ce site et les délais sont respectés , les tailles et la matière de la mousse sont conformes

Bonne

Mousse de très bonne qualité. Découpe et envoie super rapide. Je suis vraiment satisfaite de mon achat.

correct malgré un retard d' une semaine du a un défaut d'approvisionnement en matiére premiére ( commande le 01/03/18 livraison le 14/03/18)

Attendu que les délais promis ne sont pas respectés de très loin, je n'ai encore rien reçu. Je ne suis donc pas satisfait. Par ailleurs il n'existe pas de rubrique 'mon compte' ou alors elle est bien cachée. ***

Nous avons bien reçu notre commande. Nous sommes très satisfaits de la qualité de la mousse et le service est efficace.

Bonjour, Je suis ravie de mon achat. Le matelas commandé répond à toutes mes attentes. La qualité du produit, la rapidité d'envoi, l'envoi des SMS pour suivre la progression du colis, tout était vraiment parfait. Merci. Seul petit petit bémol, le plastique qui protégeait le matelas était fendu sur un côté au niveau de la soudure mais le matelas n'a pas été tâché, ce n'était donc pas grave. Cordialement....

Service parfait. Produit commandé en rupture de stock et du coup proposition par 'matelaspourtous' de remplacer par un produit de qualité supérieure pour le même prix !! Livraison rapide Je recommande vivement !

Délai respecté Je pensais recevoir un seul morceau de mousse ( non soudé en plein milieu) Bonne semaine

Très bon

Je laisse rarement un avis quand je commande, mais j'avoue avoir été agréablement surprise. J'avais besoin d'un matelas pour bébé sur mesure et j'ai découvert par hasard ce site. J'ai put réalisé ce matelas à moindre coût et pour une qualité supérieure au matelas d'origine vendu avec le lit. M'étant prise au dernier moment, j'avais peur quant aux délais, et pourtant, malgré un épisode météorologique particulier à Montpellier, le colis est arrivé dans les temps. Super !

Rapide, bien fait, pas cher. Rien à redire.

Service de qualité. Mesures demandées respectées, Mousse de bonne qualité, livraison effectuée le jour dit. Aucun souci, site à recommander

Tres bien

livraison rapide mousse de très bonne qualitée

Très bonne présentation. Mais la livraison avec DPD est très, très mauvaise, ils ne préviennent pas le client de l'arrivée du colis, (soit disent l'e-mail et le n° de téléphone sont incorrect ??)

Ravie du produit reçu, conforme à mes attentes, délai de livraison très rapide. Je ne peux que dire du bien de vos services. Longue vie à vous !

Bon rapport qualité-prix. Service après-vente très agréable. Problème avec transporteur, mais résolu rapidement.

Très bonne réception, du produit commandé, une marge de 1 cm dans les mesures, à savoir. Mais pour moi pas de problème . La livraison dans les temps , pas de souci avec le transporteur. J'avais demandé des conseils par téléphone , très pertinents. Je conseillerai ce site sans arrière pensée .

j'ai passé ma commande le 05 mai , le montant a été débité et je suis sans nouvelle à ce jour soit le 15 mai

Très contente de la qualité de la mousse j'ai eu la bonne quantité que j'ai commandé.seule bémol ce qui concerne la livraison je ne l'ai pasl eu le jour même et aucun coût de téléphone pour M avertir ce jour qui fait que je ça m'a bloqué la journée j'ai du téléphoner de moi même en espérant que ça ne recommencera plus.j ai eu mon colis le lendemain donc ça va .. A part cela le produit es de bonne qualité je le recommanderai.

Site facile à utiliser avec en plus une grille conseil pour le choix de la mousse. De plus si beaucoup de site ne nous donne aucune info de suivit, là on sait où la commande en est. C'est rapide et efficace.

Des matelas sur mesure à des prix défiant toute concurrence. Rapidité de livraison et très bon accueil téléphonique.

Parfait

Surtout changez de société de livraison ! GLS c'est nul. J'ai reçu un email de GLD France m'informant de la livraison le 7 mai entre 7h et 10h (donc je pose une 1/2 journée de congés) Personne ! J'appelle et l'on me dit qu'il faut prendre RDV !? Je me plains un peu tout de même car pourquoi envoyer un email ? 'C'est pas moi qui vous l'ai envoyé' me répond t-il. J'ai été chercher mon colis moi-même !!! faites vous rembourser une partie de la livraison. Une fois sur place 2 salariés limite insolants, l'un m'a même dit de signer mon bon de livraison et de partir, pas la peine d'attendre de voir la direction pour ça. Les deux salariés s'en fichent royalement. Le directeur a tout de même été plus compréhensif et s'est excusé, mais c'est quand même moi qui ai fait la livraison !

Suite à une erreur de livraison, l'hôtesse d'accueil et le service expédition sont plutôt réactifs, seul souci leur prestataire pour le transport donc une étoile en moins mais cela ne m'empêchera pas de faire une autre commande sur ce site.

Sur 6 matelas commander sur mesure pour rénover une caravane 3 n'ont pas les bonnes dimensions, alors qu'il n'y à pas d'erreur sur la commande je me retrouvé à redecouper les mousse moi même jusqu'à 20cm trop grand.

Bonne qualité de mousse mais lorsqu'on commande 3 mousse de 10 cm d'épaisseur et qu'il y en a une qui fait 11.5 cm c'est pas terrible... je trouve qua ça manque un peu de sérieux...

Erreur de coupe à la commande Retard sur l'expedition du rectificatif Livreur me demandant de récupérer mes paquets dans la rue ou en point relais alors que la livraison est payée pour être à mon domicile. Peu professionnel.

produit conforme, livré dans le délai indiqué.

Les conseils donnés sur le site permettent un choix adapté aux besoins et le résultat correspond tout à fait aux attentes

Bons produits et délais respectés. Service clients sérieux.

Livraison rapide

c'est dommage que le délais entre la commande et le départ de la livraison soit si important (10 jours!!!!!). Pour le reste c'est bien.

super prestation

bon service, et rapide

Service impeccable, livraison dans les temps. Excellente prestation.