Mary Jane se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des commandes arrivant rapidement et parfois dans la boîte aux lettres, et des articles conformes à la description. La qualité et le style des bijoux sont régulièrement salués, avec des pièces décrites comme belles, originales et abordables, et des choix variés allant du métal au plaqué or. Le service client et l’expérience d’achat en ligne ressortent comme positifs, avec une navigation facile et une satisfaction durable après plusieurs années de commandes.
Très beau travail mais j'ai payé pour un écrin pour mettre la gourmette et il est arrivé détérioré
Réponse de MARY JANE
Bonjour Virginia,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur notre travail. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que l’écrin soit arrivé détérioré. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nous allons vous contacter afin de trouver une solution et faire le nécessaire concernant l’écrin.
Au plaisir de pouvoir vous satisfaire pleinement,
L'équipe de MARY JANE
N
Nadine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Bracelet trop petit,ressort épilation inefficace
Réponse de MARY JANE
Bonjour Nadine,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que le bracelet ne vous convient pas et que le ressort d'épilation ne répond pas à vos attentes. Votre avis est précieux et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique pour découvrir d'autres produits qui pourraient mieux vous convenir.
Bien à vous,
L'équipe MARY JANE
N
Nadia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
la commande c'est très bien passé, par contre pas de réassort des articles c'est vraiment dommage
Réponse de MARY JANE
Bonjour Nadia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée. Nous prenons note de votre remarque concernant le réassort des articles. Pouvez-vous nous envoyer par mail à mary.jane@wanadoo.fr quel bijou souhaitez-vous voir revenir ?
Cordialement,
L'équipe MARY JANE.
S
Sandrine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Je suis déçue car j'ai reçu une boucle d'oreille et je trouve que lors de ma commande il ne m'a pas été indiqué que ce n'était qu'une seule.
Réponse de MARY JANE
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre commande n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous souhaitons toutefois préciser que la fiche produit indique bien que cette boucle d’oreille est vendue à l’unité. Cette information est également cohérente avec les photos du produit, où une seule boucle d’oreille est présentée.
Nous faisons toujours notre maximum pour que les informations présentes sur nos fiches produits soient claires afin d’éviter toute confusion lors de la commande.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Belle journée à vous.
C
Christian P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
La boucle n’est pas assez grande pour faire passer ma chaîne qui n’est pourtant pas si grosse que cela
Réponse de MARY JANE
Bonjour,
Nous sommes désolés que la taille de la bélière ne corresponde pas à vos attentes.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner le pendentif afin que nous puissions trouver une solution adaptée. Vous pouvez également nous envoyer votre chaîne ainsi que le pendentif, et nous pourrons effectuer une soudure directement dessus afin que l’ensemble soit parfaitement adapté.
N’hésitez pas à nous contacter, nous ferons notre possible pour vous aider.
Belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je commandais plutôt régulièrement des clous d oreilles lors de mes 2 dernieres commandes j ai été déçu de la qualite. Il est egalement dommage de laisser des articles epuisé en ligne, il ne s agit pas d un acte isole puisque lors de mes 2 dernieres commandes j ai également rencontre ce problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les boucles d’oreilles en argent en forme de fleurs j’ai perdu une perle qui est sur la fleurs un peu déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, j’adore ce site de bijoux mais il y a pas longtemps, j’ai acheté un piercing acier inoxydable et j’ai remarqué qu’il rouiller
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les photos des bagues portées seraient un vrai plus pour se rendre compte des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Difficile de se rendre compte du rendu des bijoux , longueur, epaisseur..... Il faudrait des photos à l'appui pour chaque bijou. De ce fait, des surprises négatives du rendu et du bijou lors de la livraison des commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Qualité moyenne
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un des bijoux ne se ferme pas correctement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les bijoux sont parfois de mauvaises qualité, plusieurs d’entres eux se sont déjà cassés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ce n’est pas tout à fait le même modèle de collier avec boules que je voulais Le fermoir ne me plait pas Et je le souhaitais plus court.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
le site n'est pas à jour. J'ai commandé plusieurs article qui étaient dispos alors qu'ils étaient en rupture et toutes les tailles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison en retard, Boucles d’oreilles légères, qualité a voir dans le temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ce n est pas la bonne taille et je n ai pas su comment retourner l article
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les couleurs sur le site ne sont pas les mêmes couleurs qu'en "vrai". Taille des bagues en réalité peu ajustable Il manque parfois les dimensions sur le site. Les prix sont très abordables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La bague me plaît beaucoup pour son originalité. Je trouve seulement que la matière pourrait être légèrement plus épaisse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dernière commande reçue 1 bague en argent que je fesai cadeau pour Noël. Et lorsque la personne la essaiee, elle à découvert quelle était déformer ... pas cool quand on offre 1 cadeau....d'où ma note de 3 j ai été déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le délai de réception de la commande a été trop long. Je n'ai pas reçu les bijoux à temps pour les offrir à Noël. J'ai été super déçue ! Par contre, au niveau des prix, c'est très compétitif par rapport en boutique ou sur les marchés ! J'apprécie .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je trouve que les bijoux en plaque or sont plus jaune beaucoup moins jolie que le plaque or d avant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
les tailles des bagues ne sont pas du tout exact tres déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des boucles d'oreilles j'ai reçu dans une petite pochette en plastique glissé dans une enveloppe pour une bijouterie en ligne je suis assez déçu .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Collier avec mailles trop grosses
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Service client cela dépend sur qui on tombe. On me dit d'envoyer un mail au lieu de me répondre par téléphone a mes questions ' je n'ai jamais etu de réponse à mon mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pendentif en rupture donc obligé de choisir un autre avec pour message si l autre choix dépasse un peu le prix nous le prendrons en compte sans frais supplémentaires et pour 8 euros de plus j ai dû rechoisir un modèle à 8 euros donc très déçus et pas sur que je recommande chez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réception de la mauvaise couleur de bracelet !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Jonc plaqué or trop fin
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 