Les clients apprécient particulièrement la qualité des bijoux et leur correspondance avec le descriptif, avec de multiples mentions de produits conformes et “très jolies” ou “magnifiques”. La rapidité et la fiabilité des livraisons ressortent comme un point fort majeur, avec des envois rapides et des colis bien protégés, et une facilité de contact qui rend le service client efficace et disponible. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et satisfaisante sur le long terme, avec des achats répétés et des commandes faciles à renouveler, y compris pour des articles personnalisés. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement salué, avec des bijoux accessibles et une présentation claire des produits.
Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos bracelets ne vous a pas satisfaite.
Tous les bracelets en pierres naturelles que vous avez commandés sont réalisés à partir de pierres naturelles, conformément à leur description sur nos fiches produits. Chaque pierre étant unique, de légères variations de couleur, de forme ou d'aspect peuvent être observées.
Si les articles ne répondent pas à vos attentes, vous pouvez bien entendu nous les retourner conformément à notre politique de retour. Notre service client reste à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe MARY JANE
L
Laurence E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
La médaille était beaucoup trop petite voire minuscule et la maille de la chaîne commandée séparément beaucoup trop épaisse.
Réponse de MARY JANE
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que les dimensions de la médaille et de la chaîne n'ont pas répondu à vos attentes.
Les dimensions précises de la médaille ainsi que l'épaisseur de la chaîne sont indiquées sur leurs fiches produits afin que chacun puisse vérifier ces caractéristiques avant de commander.
Si les articles ne vous conviennent finalement pas, vous pouvez bien entendu nous les retourner conformément à notre politique de retour. Notre service client reste à votre disposition si vous avez la moindre question.
Cordialement,
L'équipe MARY JANE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Mettre une boîte à bijoux je pense
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai reçu 2 paires ou les embouts sont cassé !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
bonjour la bague est arrivee rayee je l'ai tout de mm offerte mais bon cela ne fait pas le mm effet
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
1) Les bijoux sont plus fragiles que je ne le pensais. 2) J’avais commandé une bague, mais elle était pas en stock, et je l’ai découvert qu’au moment de la livraison. 3) certaines bagues, supposés, réglables sont trop petites pour mon doigt
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
A
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Note : 2 sur 5
Les bijoux dont le tiki (porte-bonheur polynésien) sont beaucoup plus petits qu'espérés!
A
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Note : 2 sur 5
A
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Note : 2 sur 5
Un peu trop cher et livraison longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Jamais reçu le colis...toujours en attente d'un deuxième envoi, par contre le paiement lui a bien été pris en compte. A suivre...
A
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Note : 2 sur 5
A
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Note : 2 sur 5
Bague nettement trop petite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Très déçue de ma 2ele commande en réalisant que ces bijoux proviennent de chez temu à moindre coût, la vague inutilisable convient à un enfant de 5 ans, photographie en grand format, boucle doreille idem photographie en petit format j'ai eu des boucles énormes, et finalement les boucles d'oreilles coque j'avais acheté la dernière fois m'ont provoqué un début d'allergie. Je ne recomman
A
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Note : 2 sur 5
Ma fille a eu pour Noël bague collier bracelet très beau mais 2 jours après le bracelet cassé ! Quel dommage !
A
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Note : 2 sur 5
Penentif croix en argent soit disant rodie et mauvaise qualitee d argent . Decu.
A
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Note : 2 sur 5
Bonjour, Plusieurs commandes faites. Toujours un problème soit un manquant soit l'article est griffé soit erreur d'article reçu qui ne pourra être offert dans les délais impartis pour un anniversaire... Pourtant averti mais aucune solution. Très déçu pourtant cliente fidèle depuis des années.
A
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Note : 2 sur 5
Commande annulée..car rupture d'a peu près tout..comme par hasard ! Bof
A
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Note : 2 sur 5
Bijoux Envoyés dans des sachets en plastique style TEMU. Les ecrins basics sont vendus et non offerts...
A
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Note : 2 sur 5
A
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Note : 2 sur 5
Trois colliers qui cassent au bout d'une semaine et un bracelet qui ne ferme pas. Je suis très déçue de mes dernières commandes.
A
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Note : 2 sur 5
J’ai commandé une bague taille 50 pour la porter à l’annulaire, je reçois une bague qui est même trop grande pour mon pouce qui fait du 54. Mary jame me dit de la renvoyer et le les frais de renvoie sont à ma charge, alors que l’erreur ne vient pas de moi, j’ai bien vérifier ma commande !!!! Je suis Très déçue. Donc je ne vais plus commander chez vous.
A
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Note : 2 sur 5
A
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Note : 2 sur 5
Il mon envoyer la moitié de ma commande, et quand je les est contacté pour avoir le reste de ma commande il mon dis nan, et il on remis tous sur mon dos comme quoi j'avais mal ouvert le colis donc jai du perdre des choses. Qui aille en enfer.
A
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Note : 2 sur 5
Le fermoir est pas de super qualité j’ai deja du le resserrer deux fois en peu de temps
A
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Note : 2 sur 5
J’ai fait une demande de retour, je n’ai jamais eu de réponse
A
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Note : 2 sur 5
La chaine que j’ai acheter a cassée au bout de 2 jours tromper dans une commande
A
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Note : 2 sur 5
Chaine en argent plutôt jolie mais très légere et dont les maillons ne sont pas soudés donc beaucoup trop fragile.
A
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Note : 2 sur 5
A
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Note : 2 sur 5
Ca fait longtemps que je commande chez vous, il y a des bijoux qui sont de bonne qualité et d'autres. Vraiment pas du tout, ils se cassent tous seuls. Où se décollent... après tous ces incidents, je ne suis pas sûr de recommander.
A
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Note : 2 sur 5
J'ai écris car au bout de 48h la chaîne s oxydée.. La seule solution apporter à était de la renvoyer à mes frais biensur pour la faire nettoyer.. 48h pas 1 an c'est abuser. Je suis très déçu d'autant que la gourmette en argent est pour ma filleul en septembre. J'ai du en acheter une autre !!!
A
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Note : 2 sur 5
A
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Note : 2 sur 5
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Note : 2 sur 5
Bijoux acier qui verdit le doigt
A
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Note : 2 sur 5
Bonjour J’ai acheté deux bagues en argent en boutique et elle sont pas brillantes elles sont un peut noir malheureusement je n’est pas fait attention lors de l’achat car dans un petit sac que j’ai découvert en rentrant chez moi . Et une commandé sur votre site qui elle n’est pas oxcider .
A
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Note : 2 sur 5
A
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Note : 2 sur 5
beaux produits mais pas assez de taille disponible
A
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Note : 2 sur 5
J’ai toujours aimé leur bijoux mais ma dernière commande été catastrophique les 3 bijoux n'ont meme pas tenu 1 semaine ils se sont tous cassé je ne comprends pas
A
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Note : 2 sur 5
A
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Note : 2 sur 5
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