Mary Jane se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des commandes arrivant rapidement et parfois dans la boîte aux lettres, et des articles conformes à la description. La qualité et le style des bijoux sont régulièrement salués, avec des pièces décrites comme belles, originales et abordables, et des choix variés allant du métal au plaqué or. Le service client et l’expérience d’achat en ligne ressortent comme positifs, avec une navigation facile et une satisfaction durable après plusieurs années de commandes.
Il y a souvent des problèmes avec la livraison (délais non respecté) c'est quand même très récurent. La visibilité du bijoux( photo réel, beaucoups d'articles n'en non pas, et les détails longueur, largeur, diametre, épaisseur, certains ne l'on pas non plus. Nous ne sommes pas en boutiques pour essayer donc il faut palier à cela par beaucoups de détails. Retours payant, dommage quand c'est pour un
A
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Note : 2 sur 5
J'ai acheté une bague qui s'est retrouvé cassé au en bout d'une semaine. On m'a proposé deux solutions : - Le renvoyer à ma charge et qu'on m'en envoie une autre. - ou un avoir pour commander a nouveau sur le site. Je ne cache pas qu'aucune des options de ne me convenaient. Je ne me voyais pas payer des frais de retour pour une bijoux de basse qualité, et un avoir m'oblige a faire une nouvelle
A
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Note : 3 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
Expérience en ligne sans problème mais très mal reçue par le personnel de la boutique physique lors d’un échange. Nous les sentons agacées et méprisantes. Aucune envie d’y retourner.
A
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Note : 3 sur 5
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Note : 3 sur 5
Commande intégrale et toujours de bonne qualité par contre emballage pas top, une simple enveloppe à bulle c'est limite.
A
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Note : 2 sur 5
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Note : 3 sur 5
appel téléphonique attente tres longue
A
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Note : 3 sur 5
Prix abordables mais plaqué or pas toujours correct au niveau de la couleur et des finitions, et bijoux aciers même chose que sur Ali express mais 4x plus cher
A
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Note : 2 sur 5
A
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Note : 2 sur 5
Article manquant et pas signalé sur la commande Bijoux en acier de très mauvaise qualité, on trouve les mêmes chez Shein ou Temu. Je connais Maryjane depuis près de 40 ans et je suis très déçue
A
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Note : 3 sur 5
Bijoux porté une fois et déjà perdu une pierre .signalé au sav .on m'a repondue , retour de celui ci a ma charge.en tant que cliente je trouve cela un peu decevant.
A
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Note : 3 sur 5
Le bijoux sont jolis , mais arrives trop petits alors que j'ai commandé ma taille Dommage
A
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Note : 3 sur 5
J ai passé commande le 16 février et mon colis n est tjrs pas arriver et aucune trace de celui ci. Et et déjà une autre commande passée avant a mis 14 jours pour arriver alors que j ai tjrs commander sur mary Jane et en 5 jours j étais livrée. Je ne sais pas d ou vient le problème.
A
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Note : 3 sur 5
C’est bien mais ils sont pas compréhensif sur certaine chose
A
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Note : 3 sur 5
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Note : 2 sur 5
La qualité des bijoux n'est pas au rendez-vous. Le bracelet se casse.
A
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Note : 2 sur 5
Bonjour, je souhaite renvoyer une bague mais il est impossible de vous joindre...
A
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Note : 3 sur 5
Un des anneaux de la gourmette est déjà casser
A
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Note : 3 sur 5
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Note : 3 sur 5
A
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Note : 2 sur 5
J ai ma bague qui change de couleur
A
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Note : 3 sur 5
J'ai aimé les pendentifs plaqué or Ref: 27Gj6E1 et Ref: 24VE1H8 En revanche très déçue par le collier plaqué or Ref:97GC7M45. Chaîne trop fine. Je n'ai sûrement pas bien consulté l'épaisseur de la chaine, qui ressemble à un bijou de pacotille. cordialement G.M.O
A
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Note : 2 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
J’ai payé la totalité par virement alors qu’une pièce était manquante et voulu faire une 2e commande pour remplacer la pièce manquante et utiliser mon avoir. Le temps de valider mon paiement, mon avoir a disparu de mon compte et je n’ai pu l’utiliser. Idem pour ma réduction de 10%. Donc 2e commande non passée.
J’ai fait un mail pour expliquer mon problème et n’ai pas reçu de réponse.
Déçue
A
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Note : 3 sur 5
Pas assez de remise pour les clients reguliers...surtout en periode de solde
A
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Note : 3 sur 5
Bonnde reduc pas assez elevé c dommage pour des clients reguliers...
A
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Note : 3 sur 5
je ne mets que 3 étoiles , car les produits ont été commandé à l'avance pour être livré pour la fête des mère et reçu le 13/06/21, + sur 3 bracelets identiques commandés 2 non pas l'attache final, obligé de faire du " bricolage". Une garantie a été prise en option en cas de non livraison le site n'a pas répondu au service de garantie TRUSTED SHOPS pour de plus amples renseignements.
A
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Note : 3 sur 5
Commandé une paire de clous d'oreilles ; Un fermoir ne tient pas sur la boucle !!! Réponse du SAV retournez nous l'article pour remboursement ou remplacement, ni excuse, ni geste commercial !!!!
A
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Note : 3 sur 5
Produits de mauvaises qualités, tiges trop grande. Déçu du rendue...
A
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Note : 3 sur 5
Déçue par le jonc en argent qui n a pas une finition correcte.
A
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Note : 3 sur 5
Très déçue de mon avant-dernière commande. Les boucles d'oreilles en argent rodié sont complètement tordues!
A
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Note : 3 sur 5
PAS SAISFAIT
A
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Note : 3 sur 5
Le bracelet que j'ai commandé est griffé mais je ne peux pas le retourner car il s'agit d'un cadeau de Noël...
A
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Note : 2 sur 5
Le bijou ne correspond pas à ma commande, j'ai commandé une étoile coloris argent et j'ai reçu une étoile minuscule en zirconium
A
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Note : 3 sur 5
Panier validé,
Sur 4 articles commandé ,
3 reçu,
Aucun problème pour le paiement ( 3 articles),
A verifier vos stocks !!!
A
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Note : 3 sur 5
Bracelet cassé impossible de l ouvrir bague très bien
A
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Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçue du produit et c'est trop compliqué pour le renvoyer.
A
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Note : 3 sur 5
Deux bagues en argent commandées.... Une de bonne qualité et poinçonnée... L' autre non poinçonnée et matière trop "molle", arrivée déformée...
A
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Note : 2 sur 5
decue par le fermoir et taille du bijou
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