Français 
F
Note : 4 sur 5
Article conforme à mes attentes. Satisfaite de cet achat
Avis clients de MARY JANE
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 982 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des bijoux et leur correspondance avec le descriptif, avec de multiples mentions de produits conformes et “très jolies” ou “magnifiques”. La rapidité et la fiabilité des livraisons ressortent comme un point fort majeur, avec des envois rapides et des colis bien protégés, et une facilité de contact qui rend le service client efficace et disponible. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et satisfaisante sur le long terme, avec des achats répétés et des commandes faciles à renouveler, y compris pour des articles personnalisés. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement salué, avec des bijoux accessibles et une présentation claire des produits.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Je suis déçue car j'ai reçu une boucle d'oreille et je trouve que lors de ma commande il ne m'a pas été indiqué que ce n'était qu'une seule.
Réponse de MARY JANE
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre commande n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous souhaitons toutefois préciser que la fiche produit indique bien que cette boucle d’oreille est vendue à l’unité. Cette information est également cohérente avec les photos du produit, où une seule boucle d’oreille est présentée.
Nous faisons toujours notre maximum pour que les informations présentes sur nos fiches produits soient claires afin d’éviter toute confusion lors de la commande.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Belle journée à vous.
Nous sommes désolés que votre commande n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous souhaitons toutefois préciser que la fiche produit indique bien que cette boucle d’oreille est vendue à l’unité. Cette information est également cohérente avec les photos du produit, où une seule boucle d’oreille est présentée.
Nous faisons toujours notre maximum pour que les informations présentes sur nos fiches produits soient claires afin d’éviter toute confusion lors de la commande.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Belle journée à vous.
C
Note : 3 sur 5
La boucle n’est pas assez grande pour faire passer ma chaîne qui n’est pourtant pas si grosse que cela
Réponse de MARY JANE
Bonjour,
Nous sommes désolés que la taille de la bélière ne corresponde pas à vos attentes.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner le pendentif afin que nous puissions trouver une solution adaptée. Vous pouvez également nous envoyer votre chaîne ainsi que le pendentif, et nous pourrons effectuer une soudure directement dessus afin que l’ensemble soit parfaitement adapté.
N’hésitez pas à nous contacter, nous ferons notre possible pour vous aider.
Belle journée à vous.
Nous sommes désolés que la taille de la bélière ne corresponde pas à vos attentes.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner le pendentif afin que nous puissions trouver une solution adaptée. Vous pouvez également nous envoyer votre chaîne ainsi que le pendentif, et nous pourrons effectuer une soudure directement dessus afin que l’ensemble soit parfaitement adapté.
N’hésitez pas à nous contacter, nous ferons notre possible pour vous aider.
Belle journée à vous.
M
Note : 4 sur 5
Jolie bijoux à petit prix.
V
Note : 4 sur 5
Il manquait juste un article commandé qui ne devrait plus être en stock sinon le reste très bien et livraison rapide
Réponse de MARY JANE
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande et de la rapidité de la livraison. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne !
Cordialement,
L'équipe de MARY JANE
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande et de la rapidité de la livraison. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne !
Cordialement,
L'équipe de MARY JANE
A
Note : 4 sur 5
Je n’avais jamais etais decue mais là les boucles d’oreilles sz sont cassées dés le lendemain, je les ai mise une seule fois !
Réponse de MARY JANE
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vos boucles d’oreilles se sont cassées dès la première utilisation.
Nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail afin que nous puissions prendre en charge votre demande et procéder à un échange.
Nous sommes ravis de savoir que vous aviez toujours été satisfaite de nos bijoux jusqu’à présent et nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement.
Cordialement,
L'équipe MARY JANE
Nous sommes désolés d’apprendre que vos boucles d’oreilles se sont cassées dès la première utilisation.
Nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail afin que nous puissions prendre en charge votre demande et procéder à un échange.
Nous sommes ravis de savoir que vous aviez toujours été satisfaite de nos bijoux jusqu’à présent et nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement.
Cordialement,
L'équipe MARY JANE
A
Note : 4 sur 5
Rapide, bonne qualité. J’aimerais de temps en temps un petit cadeau ou une ristourne depuis pas mal de commandes ces dernières années.
A
Note : 4 sur 5
Service client super et Envoi rapide. Bemol car ils laissent des articles en ligne alors qu'ils sont en rupture mais le service client assure vraiment bien et est très réactif donc ça va. Je recommande si la qualité est la même qu'il y a quelques années alors je mettrai 5 étoiles la prochaine fois.
A
Note : 1 sur 5
les produits commandés sont en rupture de stock
A
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçue J'ai acheté un bracelet femme Convient au poignée d une petite fille
Réponse de MARY JANE
Bonjour Vérifié,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le bracelet ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous souhaitons comprendre davantage votre situation. N'hésitez pas à nous contacter en privé afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe de MARY JANE
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le bracelet ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous souhaitons comprendre davantage votre situation. N'hésitez pas à nous contacter en privé afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe de MARY JANE
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Bijoux beaux et colorés ! Contente de mon achat.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité. Le choix .Dommage qu'il n'y ai pas plus de pièces "à graver"
A
Note : 4 sur 5
La bague est très jolie mais, plus imposante que je le pensais. De plus, elle n’a pas de poinçon donc, aucune garantie quant au métal utilisé pour fabriquer la bague. Mais ce sont les risques des achats en ligne.
A
Note : 4 sur 5
Cela fait pas mal d’années que je commande chez maryjane en tant que particulier et là je me suis mis à mon compte la qualité est au top par contre j aurais aimé trouver les bagues orteils et plus de modèles de chaîne de taille un seul petit bémol le bijou paraît gros sur le site et quand on le reçoit n est pas pareil
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Ben toujours rien reçu un peu déçu
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Le site mérite d’être modernisé. Il manque beaucoup de photos des produits, notamment portés pour se rendre compte de la taille des articles
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Je commandais plutôt régulièrement des clous d oreilles lors de mes 2 dernieres commandes j ai été déçu de la qualite. Il est egalement dommage de laisser des articles epuisé en ligne, il ne s agit pas d un acte isole puisque lors de mes 2 dernieres commandes j ai également rencontre ce problème
A
Note : 1 sur 5
Stocks non mis à jour. 3 commandes et 3 fois le problème. Je ne commanderai plus jamais sur votre site.
A
Note : 4 sur 5
BIJOU DE MAUVAISE QUALITE
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Zéro qualité et services client
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5