Français 
A
Note : 3 sur 5
Avis clients de MARY JANE
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 982 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des bijoux et leur correspondance avec le descriptif, avec de multiples mentions de produits conformes et “très jolies” ou “magnifiques”. La rapidité et la fiabilité des livraisons ressortent comme un point fort majeur, avec des envois rapides et des colis bien protégés, et une facilité de contact qui rend le service client efficace et disponible. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et satisfaisante sur le long terme, avec des achats répétés et des commandes faciles à renouveler, y compris pour des articles personnalisés. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement salué, avec des bijoux accessibles et une présentation claire des produits.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Commande intégrale et toujours de bonne qualité par contre emballage pas top, une simple enveloppe à bulle c'est limite.
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 3 sur 5
appel téléphonique attente tres longue
A
Note : 1 sur 5
chaine cassee en le mettant au cou.vraiment fin de fin .plus jamais j'achète chez mary jane
A
Note : 3 sur 5
Prix abordables mais plaqué or pas toujours correct au niveau de la couleur et des finitions, et bijoux aciers même chose que sur Ali express mais 4x plus cher
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Article manquant et pas signalé sur la commande Bijoux en acier de très mauvaise qualité, on trouve les mêmes chez Shein ou Temu. Je connais Maryjane depuis près de 40 ans et je suis très déçue
A
Note : 3 sur 5
Bijoux porté une fois et déjà perdu une pierre .signalé au sav .on m'a repondue , retour de celui ci a ma charge.en tant que cliente je trouve cela un peu decevant.
A
Note : 1 sur 5
Cet fois je suis déçue et tous défenseur la prochaine fois je crois je commande pas chez vous
A
Note : 1 sur 5
Toujours je suis contente de ma commande mais les derniers commandé je suis déçue le bracelet casé 'es coleu et partie toute suit malgré j'ai pris acier plus il manque une bague j'ai commandé petit de la même chose mais j'ai reçu feuc
A
Note : 3 sur 5
Le bijoux sont jolis , mais arrives trop petits alors que j'ai commandé ma taille Dommage
A
Note : 3 sur 5
J ai passé commande le 16 février et mon colis n est tjrs pas arriver et aucune trace de celui ci. Et et déjà une autre commande passée avant a mis 14 jours pour arriver alors que j ai tjrs commander sur mary Jane et en 5 jours j étais livrée. Je ne sais pas d ou vient le problème.
A
Note : 3 sur 5
C’est bien mais ils sont pas compréhensif sur certaine chose
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 2 sur 5
La qualité des bijoux n'est pas au rendez-vous. Le bracelet se casse.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, je souhaite renvoyer une bague mais il est impossible de vous joindre...
A
Note : 3 sur 5
Un des anneaux de la gourmette est déjà casser
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 2 sur 5
J ai ma bague qui change de couleur
A
Note : 1 sur 5
Fermoir defectueux, mauvaise qualité, bijoux grossier
A
Note : 1 sur 5
Articles non disponible. Pas de remboursement mais avoir. Livré juste dans des sac plastic sale. Même pas de boite ou petit sachée/suédine. Nul
A
Note : 3 sur 5
J'ai aimé les pendentifs plaqué or Ref: 27Gj6E1 et Ref: 24VE1H8 En revanche très déçue par le collier plaqué or Ref:97GC7M45. Chaîne trop fine. Je n'ai sûrement pas bien consulté l'épaisseur de la chaine, qui ressemble à un bijou de pacotille. cordialement G.M.O
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 1 sur 5
La chaîne n était pas accroche au fermoir.a peine reçu et j ai du la faire réparer.dommage .je ne pense pas recommander sur se site.dommage vous avez de jolies chose
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçue ma commande
Réponse de MARY JANE
Bonjour, Nous avons bien expédié votre commande le lendemain de sa passation. Vous l'avez reçue le lendemain directement dans votre boîte aux lettres. Vous pouvez suivre votre colis directement sur votre compte MARY JANE.
A
Note : 3 sur 5
J’ai payé la totalité par virement alors qu’une pièce était manquante et voulu faire une 2e commande pour remplacer la pièce manquante et utiliser mon avoir. Le temps de valider mon paiement, mon avoir a disparu de mon compte et je n’ai pu l’utiliser. Idem pour ma réduction de 10%. Donc 2e commande non passée.
J’ai fait un mail pour expliquer mon problème et n’ai pas reçu de réponse.
Déçue
J’ai fait un mail pour expliquer mon problème et n’ai pas reçu de réponse.
Déçue
A
Note : 3 sur 5
Pas assez de remise pour les clients reguliers...surtout en periode de solde
A
Note : 3 sur 5
Bonnde reduc pas assez elevé c dommage pour des clients reguliers...
A
Note : 3 sur 5
je ne mets que 3 étoiles , car les produits ont été commandé à l'avance pour être livré pour la fête des mère et reçu le 13/06/21, + sur 3 bracelets identiques commandés 2 non pas l'attache final, obligé de faire du " bricolage". Une garantie a été prise en option en cas de non livraison le site n'a pas répondu au service de garantie TRUSTED SHOPS pour de plus amples renseignements.
A
Note : 1 sur 5
J’ai fait une commande il y a 8jours et je n’ai toujours rien reçu payer par carte bleue
A
Note : 1 sur 5
Je n'est toujours pas reçu mon colis je l attend depuis le 2 juin
A
Note : 3 sur 5
Commandé une paire de clous d'oreilles ; Un fermoir ne tient pas sur la boucle !!! Réponse du SAV retournez nous l'article pour remboursement ou remplacement, ni excuse, ni geste commercial !!!!
A
Note : 3 sur 5
Produits de mauvaises qualités, tiges trop grande. Déçu du rendue...
A
Note : 3 sur 5
Déçue par le jonc en argent qui n a pas une finition correcte.
A
Note : 3 sur 5
Très déçue de mon avant-dernière commande. Les boucles d'oreilles en argent rodié sont complètement tordues!
A
Note : 3 sur 5
PAS SAISFAIT
A
Note : 3 sur 5
Le bracelet que j'ai commandé est griffé mais je ne peux pas le retourner car il s'agit d'un cadeau de Noël...
A
Note : 2 sur 5
Le bijou ne correspond pas à ma commande, j'ai commandé une étoile coloris argent et j'ai reçu une étoile minuscule en zirconium