Les clients apprécient particulièrement la qualité des bijoux et leur correspondance avec le descriptif, avec de multiples mentions de produits conformes et “très jolies” ou “magnifiques”. La rapidité et la fiabilité des livraisons ressortent comme un point fort majeur, avec des envois rapides et des colis bien protégés, et une facilité de contact qui rend le service client efficace et disponible. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et satisfaisante sur le long terme, avec des achats répétés et des commandes faciles à renouveler, y compris pour des articles personnalisés. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement salué, avec des bijoux accessibles et une présentation claire des produits.
J'ai commandé 10 jours avant la fête des mères. Le colis rst parti le 15 mai. Nous sommes le 30 mai, la fête des mères est passée et je n'ai toujours pas de livraison. Le suivi de la poste m'indique que le colis a été récupéré le 15 mai. Rien depuis...
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Note : 2 sur 5
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Note : 3 sur 5
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Note : 2 sur 5
A chaque fois que je commande, je ne reçois jamais toute ma commande alors que c'est dispo sur le site...
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Note : 3 sur 5
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Note : 1 sur 5
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Note : 1 sur 5
La gravure est invisible Et la bague est abîmée. Je suis dégoûtée
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Note : 3 sur 5
La médaille de mon bracelet s’est détachée au bout de 2 jours. La qualité est très moyenne de l’ensemble des bijoux.
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Note : 3 sur 5
Un peu déçu, Jamais eu se problème auparavant, un bijou n'était plus disponible, on me demande de contacter ma banque ou de refaire la commande sans l'article manquant. Je pense que de ce fait ça annule la première... Mais non, j'ai reçu et payé deux commandes identiques
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Note : 1 sur 5
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Note : 3 sur 5
Pas assez de code promo fidélité !!
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Note : 2 sur 5
J ai reçu un collier avec un défaut
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Note : 3 sur 5
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Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite
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Note : 1 sur 5
Ma commande a été expédiée 19 mars que j’ai toujours pas reçue Je n’arrive pas à vous joindre par téléphone Merci de contacter le transporteur et de me tenir informé par mail
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Note : 1 sur 5
Qualité médiocre
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Note : 1 sur 5
Jamais reçu mon colis
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Note : 3 sur 5
Belle qualité de bagues Problème sur un piercing, signalé à Mary Jane mais pas de retour de leur part
A
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Note : 1 sur 5
Commande annulée par vous à 2 reprises. Très désolant pour vous. J'irai ailleurs.
A
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Note : 3 sur 5
Merci de mettre un seul article quand on fait une commande et de ne pas systématiquement ajouté un article en double. Impossible de retirer " 2 " et de mettre " 1 " dans le panier. C'est de la vente forcée .....
A
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Note : 2 sur 5
Colis jamais reçu. En attente d’un éventuel renvoi
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Note : 3 sur 5
Traitement et expédition dee la commande très rapides. En revanche, aucune possibilité de joindre le service client par téléphone pour modifier la commande malgré 1h30 d'attente. Aucun retour du service client après avoir rempli le formulaire en ligne
A
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Note : 2 sur 5
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Note : 1 sur 5
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Note : 3 sur 5
Les articles sont beaux mais la qualité des produits est variable
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Note : 3 sur 5
tres joli bijoux, dommage que la petite medaille sur la bague ce soit enlevé au bout de 3jours...
A
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Note : 3 sur 5
La chaîne était indiquée comme étant en acier or elle a noircit en quelques jours. Ce n’est donc pas de l’acier. C’est dommage !
A
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Note : 1 sur 5
Un service client déplorable Aucune réactivité 15 jours pour mener une enquête sur un colis non livré pour au final me proposer une solution qui ne me convient pas
A
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Note : 3 sur 5
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Note : 2 sur 5
Mon colis est arrivé vide, je n'ai toujours pas été remboursé à ce jour......
A
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Note : 3 sur 5
Il y a une bague que j ai bien aimée et l autre un peu moins surtout qu’elle vient de Chine si jamais sue je n aurais pas commandée car je pensée que vos bijoux étaient Français
A
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Note : 2 sur 5
J'ai commandé une chaine de 4.5 mm de largeur, celle-ci ne fait que 4 mm. Le service client m'a proposé de la renvoyer, la personne a qui je l'ai offerte à décider de la garder. J'ai prévenu le service client, je n'ai eu aucun geste commercial de leur part.
A
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Note : 3 sur 5
J'ai commandé une chaîne et un pendentif en argent. Très beaux produits à un prix attractif. Seul bémol le fermoir et surtout son attache qui semble très fragile, je pense que je vais devoir la faire consolider en faisant fondre une vieille chaîne... Sinon boutique sérieuse et colis arrivé dans les temps annoncé.
A
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Note : 3 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
Alors l'expédition et quelque articles mais pas touse et sa serait bien d'améliorer les stock qui veux dire nous prévenir par email des que l'article en question et de retour en stock
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