Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et soignés, des colis bien protégés et des cadres et affiches livrés dans les délais. Ils apprécient la qualité des produits: affiches et puzzles décrits comme magnifiques, dessins originaux, papier de bonne qualité et cadres de qualité qui mettent en valeur les cartes achetées. Le service et l’expérience d’achat sont évoqués comme impeccables: commande en ligne fluide, emballage soigné, emballage parfaitement protégé, et même des petites attentions appréciées dans les colis. Enfin, la variété et la finition des produits sont soulignées, avec un grand choix d’images et des détails de finition soignés qui embellissent les espaces intérieurs.
Je ne suis pas mécontente de mon achat sur le site mais malgré tout un peu déçue par rapport à ce que je trouve au magasin au même prix et dont les affiches sont emballés dans un carton rigide (au lieu d'être expédié en rouleau !). Il faut dire que je m'en sert de "grandes cartes postales" pour envoyer et l'emballage me permet de les poster facilement sans que cela s'abime pendant le transport. Aussi, je vais acheter plus souvent en magasin, malgré tout, je ne toune pas tous les modèles d'affiches que je souhaite. Les dessins sont toujours aussi jolis ! Surtout ne baissez pas la qualité et l'épaisseur du papier !!!! bien àv ous
G
Garnung S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Les affiches sont belles, le contour des cadres est de bonne qualité, par contre la partie transparente du cadre est en plexiglas et non en verre, à voir comment ça vieillit dans le temps.
S
Stephanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Délai rapide, envoi soigné
N
Nadia A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Les couleurs du poster sont vibrantes et très gaies
M
Marie-Françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Tout s'est bien passé
M
Mickael L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Très bonne qualité mais le support pour disposer les 18 cartes postales me semble un peu cher.
G
Geoffrey L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Bizarre d'avoir des frais de port importants même quand la commande est conséquente !
C
Cecile F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Très satisfaite. Dommage que la commande ne puisse pas arriver dans un relais colis, plus pratique pour la ré
S
Sylvie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Bonjour L’affiche était pour offrir et elle arrive roulée alors que je pensais qu’elle serait à plat sous blister personnalisée ; car j’avais acheté en magasin une autre affiche pour offrir et celle ci était joliment présentée et bien à plat ( 30x40) l’affiche qui est roulée est difficile à aplatir ensuite . dommage pour le cadeau qui n’était pas super bien présenté . Déçue 😢
C
Celia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Je pensais que je n’avais pas reçu ma commande en répondant au mail mais finalement, 10 min après, je suis allée à ma boîte aux lettres et les cartes postales y étaient. La lettre a tout de même mis 1 semaine et demie à arriver et est restée bloquée pendant près de 7 jours au stade de l’expédition.
S
Store A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
aucun souci sur le produit mais par contre la réduction promise lors de la commande n'a pas fonctionné. Site à revoir
F
Floriane C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Pas l’ensemble des produits disponibles sur le site.
N
Nicolas J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Produits arrivent abîmés. Pas encore de réponse de leur sav.
D
Damien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Très bonne gestion de la commande, rapide et efficace Juste déçu par le carnet. Je pensais qu’il y avait des images du bassin d’arcachon dans les feuilles
J
Julie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Très jolie
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Très belles cartes postales
M
Marine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Envoi rapide. L'affiche est belle et qualitative. Le cadre est arrivé cassé mais l'emballage semblait très costaud. Ils m'ont rapidement proposé le renvoi d'un autre cadre ou le remboursement après les avoir appelés puisque je ne recevais pas de réponse par email.
D
Dorothee G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Juste déçue du délai de livraison.. commande passée le samedi reçue le mercredi
L
Laurence F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Les affiches sont très belles, par contre le code des 10% lors de la première commande n'a pas fonctionné malgré une relance sur le site. Je regrette ce manque de suivie.
M
Melanie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Bonjour, le cadre est abîmé, je souhaite le retourner, malheureusement, je n’ai pas eu de réponse à mes 2 mails! En espérant que vous me répondiez.
Réponse de Marcel-travelposters
Bonjour Mme Deblaize,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous venons de vérifier avec mon collègue mais n'avons retrouvé aucune trace de mail ?
Pouvez-vous écrire à kevin@marcel-travelposters.com svp afin que l'on puisse gérer votre litige ?
Merci d'avance à vous et belle journée,
La Team Marcel
S
Sofiane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Produit conforme à la description, je recommande pour acheter des affiches et magnets très bien réalisée.
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Dommage d’être obligé de commander et de ne pas la trouver en magasin
L
Ludovic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Dommage que les frais de port soit si élevés
N
Nicolas M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Colis bien protégé et envoi rapide. Petit bémol sur l'absence total de packaging des posters. Pour le prix on s'attends à un minimum de présentation et pas seulement à un poster enroulé en vrac.
M
Marianne K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Couleur un peu pale
C
Cecilia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
j' ai demandé un geste commercial car j 'ai oublié de saisir le code promo que j 'avais avant de payer et je n 'ai pas de réponse, alors que j' ai demandé immédiatement.
S
Sandra H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Parfait, la commande est arrivée rapidement, bien emballée. Les magnet sont sympa.
S
Sandra P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Les affiches sont superbes mais un peu déçue , car j’avais un code pour un porte clé offert, j’ai signalé le problème, qui n’a pas été pris en compte. Dommage…surtout au vue du montant de la commande passée !
Réponse de Marcel-travelposters
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre message que le service client n'avait en effet pas reçu.
Un porte-clé est parti fin de semaine dernière et devrait arrivé ces prochains jours chez vous.
Belle journée à vous,
Le service client
R
Romain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Arrivée rapidement, correspond à nos attentes
M
Margaux D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Livraison pas dans les délais malgré le prix payé
S
Somaia E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Le magnet est très bien mais la livraison un peu plus longue que prévu ...
L
Ludovic M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Enveloppe non reçu, pas de signe de vie du sav, malgré ma demande.
M
Marie-Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Parfait
A
Alexia R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
j'ai envoyé 2 e-mails par rapport à une erreur dans ma commande, je n'ai jamais eu de retour. après avoir passer une grosse commande c'est quand même très déçevant.
F
Florie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
J’ai payé pour un envoi express, je devais être livré le lendemain j’ai été livré 3 jours plus tard. J’ai envoyé un mail qui est resté sans réponse … dommage le produit est bien.
S
Sebastien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
conforme à ma commande
M
Melanie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Carte postale très bien mais service de livraison qui m'a fait recevoir ce cadeau avec deux jours ee retard (malgré les frais supplémentaires de Chronopost).
E
Elisabeth D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Bien que l'affiche soit de bonne qualité, il serait préférable de l'envoyer dans un carton plat pour éviter sa déformation.
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Rapide et correct
O
Olivier N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Dommage que l'affiche 50-70 n'était pas encadrée comme celle 30-40. Nous avons dû le faire nous même.
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