Avis clients de Marcel-travelposters

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 7 640 avis publiés
5 7 187 94% 4 313 4% 3 59 1% 2 30 0% 1 51 1%

Résumé des avis

Les clients sont particulièrement impressionnés par la qualité des produits proposés, notamment les affiches et les puzzles, qui se distinguent par leurs beaux dessins et leur finition soignée. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes sont souvent reçues en seulement deux jours, ce qui dépasse les attentes. L'emballage est également mentionné comme étant soigné, garantissant que les articles arrivent en parfait état.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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I
Indiana B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
J’ai envoyé 2 mails qui sont toujours sans réponse car il me manque des pièces dans mon puzzle…
F
Floriane C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Pas l’ensemble des produits disponibles sur le site.
N
Nicolas J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Produits arrivent abîmés. Pas encore de réponse de leur sav.
J
Julie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Très jolie
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Très belles cartes postales
J
jean françois F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
L’enveloppe a été pliée durant le trajet de livraison. Les cartes sont donc totalement cornées
M
Marine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Envoi rapide. L'affiche est belle et qualitative. Le cadre est arrivé cassé mais l'emballage semblait très costaud. Ils m'ont rapidement proposé le renvoi d'un autre cadre ou le remboursement après les avoir appelés puisque je ne recevais pas de réponse par email.
C
CORINNE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Très satisfaite
L
Laurence F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Les affiches sont très belles, par contre le code des 10% lors de la première commande n'a pas fonctionné malgré une relance sur le site. Je regrette ce manque de suivie.
M
Melanie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Bonjour, le cadre est abîmé, je souhaite le retourner, malheureusement, je n’ai pas eu de réponse à mes 2 mails! En espérant que vous me répondiez.
Réponse de Marcel-travelposters
Bonjour Mme Deblaize,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous venons de vérifier avec mon collègue mais n'avons retrouvé aucune trace de mail ?
Pouvez-vous écrire à kevin@marcel-travelposters.com svp afin que l'on puisse gérer votre litige ?
Merci d'avance à vous et belle journée,
La Team Marcel
S
Sofiane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Produit conforme à la description, je recommande pour acheter des affiches et magnets très bien réalisée.
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Dommage d’être obligé de commander et de ne pas la trouver en magasin
L
ludovic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Dommage que les frais de port soit si élevés
P
Pauline V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Ce n’est pas la commande que j’ai achetée
M
MARIANNE K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Couleur un peu pale
D
David Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Papier brillant et non mat sur les posters
S
Sandra H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Parfait, la commande est arrivée rapidement, bien emballée. Les magnet sont sympa.
S
Sandra P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Les affiches sont superbes mais un peu déçue , car j’avais un code pour un porte clé offert, j’ai signalé le problème, qui n’a pas été pris en compte. Dommage…surtout au vue du montant de la commande passée !
Réponse de Marcel-travelposters
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre message que le service client n'avait en effet pas reçu.
Un porte-clé est parti fin de semaine dernière et devrait arrivé ces prochains jours chez vous.
Belle journée à vous,
Le service client
R
Romain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Arrivée rapidement, correspond à nos attentes
L
ludovic M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Enveloppe non reçu, pas de signe de vie du sav, malgré ma demande.
M
Marie-Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Parfait
A
ALEXIA R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
j'ai envoyé 2 e-mails par rapport à une erreur dans ma commande, je n'ai jamais eu de retour. après avoir passer une grosse commande c'est quand même très déçevant.
F
Florie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
J’ai payé pour un envoi express, je devais être livré le lendemain j’ai été livré 3 jours plus tard. J’ai envoyé un mail qui est resté sans réponse … dommage le produit est bien.
S
Sebastien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
conforme à ma commande
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Rapide et correct
H
Helene C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
J’ai commandé deux puzzles et je viens de les terminer. L’un des deux est de très mauvaise qualité les pièces sont abimés et fragiles. Dommage car le deuxième lui est parfait. Je suis donc déçue car j’avais prévu d’encadrer les deux et du coup je deuxième va passer à la poubelle.
O
Olivier N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Dommage que l'affiche 50-70 n'était pas encadrée comme celle 30-40. Nous avons dû le faire nous même.
I
Isabelle N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Bonjour une mauvaise communication donc pas reçu mon paquet mes posters .merci de me contacter par mail ou téléphone 06.95.48.48.31. Isa.h2o@outlook.fr..je veux les recevoir en points relais.
J
Jeanpierre Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Bien
M
Marjorie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Je n'ai pas reçu ma commande et le SAV ne m'apporte aucune solution.
V
Valerie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Le passe partout mérite d’être découpé avec plus de soin : les ouvertures sont parfois trop grandes pour la dimension des cartes …
L
Laure M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Bonjour, Très surprise de recevoir une demande d'avis, sachant que je vous ai envoyé un message le 11/03/2026, avec mes remarques sur le colis reçu. Jamais reçu de réponse ..... vous pouvez me contacter par mail ou téléphone 06 80 13 20 62 Cordialement Mme Mourier Laure
I
Isabel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
No he recibido mi paquete, realizado hace más de 20 dias
P
Patricia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Prix du magnet élevé (même prix que dans les musées parisiens.Donc avec les frais de livraison c est un peu cher. Sinon très joli desing.
M
Maddalen E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Très belles affiches en effet, mais je les ai reçues cornées en plein milieu de l'affiche ; ce qui enlève un peu le charme de l'affiche surtout pour l'encadrer. Elles arrivent enroulées dans un énorme carton dans lequel elles peuvent être envoyées à plat.. J'ai envoyé un mail pour demander de les échanger. Aucune réponse de leur part.. C'était un bon cadeau que j'avais à utiliser donc forcément déçue pour la personne qui m'a offert ça et pour moi également..
R
Rémy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Très jolies affiches, déjà encadrées
C
Claire V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Cliente fidèle depuis 4 ans, j’ai récemment commandé un calendrier mural et ai été très déçue. Contrairement à ce qui est indiqué sur la page générale des calendriers (format 22x44 cm), j’ai reçu un modèle au format A4, payé au même prix que l’ancien format. J’ai contacté le service client pour exprimer ma déception, mais je n’ai reçu aucune réponse. Dommage…
C
Claire C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
I order and Aix-Provence post card and a Barcelona big poster was delivered to me so I received the wrong thing I ordered.
E
Evelyne E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Tout s est passe comme prévu
M
Marguerite C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Colis reçu rapidement, Conforme à la photo.
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