Avis clients de Marcel-travelposters

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 7 748 avis publiés
5 7 291 94% 4 314 4% 3 61 1% 2 30 0% 1 52 1%

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et soignés, des colis bien protégés et des cadres et affiches livrés dans les délais. Ils apprécient la qualité des produits: affiches et puzzles décrits comme magnifiques, dessins originaux, papier de bonne qualité et cadres de qualité qui mettent en valeur les cartes achetées. Le service et l’expérience d’achat sont évoqués comme impeccables: commande en ligne fluide, emballage soigné, emballage parfaitement protégé, et même des petites attentions appréciées dans les colis. Enfin, la variété et la finition des produits sont soulignées, avec un grand choix d’images et des détails de finition soignés qui embellissent les espaces intérieurs.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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C
Caroline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
site facile d'utilisation et livraison rapide. Merci
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Produits conformes à mes espérances, de plus L'équipe est à l'écoute et rapide à répondre !!!
J
Jean-Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Commande bien reçue, conforme à ce que j'attendais pour ce qui est du cadre. Un petit bémol on va dire sur le fait qu'ayant déjà acquis ces cadres avant la protection était en verre, là c'est du plastique, moins qualitatif quand même, à moins que j'ai raté une option sur le site.
S
Sandrine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Top
N
Nathalie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Parfait ! Poster très bien emballé , envoi très rapide . Seul problème la livraison dans un autre point relais que celui choisi
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
belle affiche bien arrivée dommage pour le manque d'info sur le suivi de la commande
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Dommage pas de format de Bormes plus grand
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Une date de livraison plus précise aurait été appréciable
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Affiche de très bonne qualité en plus d’être très belle ! Seul bémol : le prix des frais de ports
E
Emmanuelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Bien reçu par contre une affiche un peu abîmée
Réponse de Marcel-travelposters
Bonjour Mme Laurier,
Merci pour votre commande chez Marcel !
N'hésitez pas à contacter notre SAV en cas de soucis avec votre réception.
A très bientôt,
La Team Marcel
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Qualité des produits; rapidité de l’envoi
B
Baptiste R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Excellent qualitée, je recommande, mais livraison un peu longue !
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
J'attend avec impatience les nouveautés.
M
Marie-Clémence D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Bonjour, j’ai été ravie des affiches mais bien moins du cadre. En effet celui ci est arrivé abimé à deux coins et cela se voit énormément dans la mesure où il est noir (présence d’éclats de peinture). Je n’ai pas eu le temps de le renvoyer mais j’ai des photos à l’appui. Ça quelque peu gâché mon achat. Continuez pour les affiches ;) Merci
Réponse de Marcel-travelposters
Bonjour Mme Dubois,
Merci pour votre message !
Nous sommes navrés pour le cadre. Vous pouvez contacter Kevin, en charge du service client, à kevin@marcel-travelposters.com qui va vite vous trouver une solution !
A très bientôt !
La Team Marcel
C
Christelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Superbes images. Nos souvenirs de weekends et de vacances sont maintenant encadrer . J'adore
S
Sci Beausejour B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
5 étoiles
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Commande reçue très rapidement et conforme à l achat.
O
Olivier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Colis livré à un autre point de retrait que le point de retrait sélectionné.
Réponse de Marcel-travelposters
Cher Client,
Merci pour votre commande chez Marcel ! Nous sommes navrés pour le point relais différent que celui que vous celui que aviez choisi. Malheureusement il arrive que le point relais choisi soit plein et que le livreur soit obliger de mettre ses colis dans un autre point relais. Nous restons bien sûr à votre dispo pour toutes questions.
A très vite ! La Team MARCEL
C
Catherine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Bonjour l'affiche correspond parfaitement à ce que j'ai commandé par contre qu'elle surprise quand il a fallu que je m acquitte de 6 euros 50 supplémentaire à la poste car vois Envoyé en poste restante alors que j'avais déjà payé des frais de port sur ma facture Dommage pour les prochaines commandes
Réponse de Marcel-travelposters
Bonjour Mme Biale,
Merci pour votre mail et votre commande chez Marcel.
Nous ne comprenons pas trop pourquoi vous avez dû payer ses 6,50€ ? Nous venons d'envoyer un mail au SAV de la Poste afin d'en savoir plus et dans le cas échéant faire une réclamation car votre colis a été récupéré en point relais avant le délai des 10 jours et n'avons pas été informé de ce coup supplémentaire pour vous.
Nous vous tenons au courant dans tous les cas.
Belle journée à vous,
La Team Marcel
A
Ali A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Délais de livraison somme toute normale, qualité affiche correct. Dommage pas d'affiche sur certain Pays (ex Oran ou Mostagalem). Bien dans l'ensemble.
S
Stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Simple, efficace et rapide
V
Vero L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Très bien, dommage qu'il y a peu de cartes postales format paysage.
A
Alain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Très beau poster, conforme au site. livraison très rapide avec un emballage soigné.
M
Mireille T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Juste un bémol : je pensais que les affiches 30x40 seraient livrés à plat et non roulées . Sinon RAS
F
Fabienne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Je n ai jamais reçu ma commande Et débitée Donc aucun compliment
A
Arnaud V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Très bien dans l'ensemble (même si colis reçu un jour plus tard que mentionné)
N
Nadia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
👏👌👍
D
Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Comme toujours impeccable : dans les delais, conforme aux attentes.
A
Annabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Satisfaite de mes achats, Livraison rapide et bien emballé
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Très bien
V
Veronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Affiche reçue en excellent état. Belle qualité de papier. Et emballage soigné.
B
Barrat N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très bien
E
Eric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Affiches roulées pour le transport : manque de respect pour le produit, incompréhensible !!!!! Les dimensions annoncées ne sont pas exactes et cela pose un problème avec les dimensions standard des cadres. Sinon, très bonne qualité papier et très belle impression. Je recommande sincèrement et j’ai hâte de voir d’autres lieux.
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Bien
C
Christophe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Choix très large d'affiches. Conditionnement du colis de grande qualité
F
Francoise S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Parfait envoi dans les temps
C
Carole G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Affiches superbes et envoi soigné et rapide
P
Pascal G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Satisfait des produits et du délai de livraison. Déçu par contre par l’emballage des 2 affiches, enroulées l’une dans l’autre. Je m’attendais au même conditionnement à plat qu’en magasin, qui me permettait de faire 2 cadeaux séparés et bien présentés.
C
Celine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
L’affiche est arrivée en bonne état. Elle était bien protégée mais un peu trop emballée. Je suis sensible aux déchets superflus et je pense qu’un simple tube en carton aurait pu suffit (pas besoin du papier bulle, du papier kraft et du papier de soie !). Merci !
N
Nathan F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Manque un produit notifié manquant, mais facturé, j'ai envoyé un message pour notifié le problème et personne ne m'a répondu
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