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A
Note : 1 sur 5
Pour cette première commande Je suis satisfaite des produits
Avis clients de Marcel-travelposters
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 7 640 avis publiés
Résumé des avis
Les clients sont particulièrement impressionnés par la qualité des produits proposés, notamment les affiches et les puzzles, qui se distinguent par leurs beaux dessins et leur finition soignée. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes sont souvent reçues en seulement deux jours, ce qui dépasse les attentes. L'emballage est également mentionné comme étant soigné, garantissant que les articles arrivent en parfait état.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Je ne suis pas mécontente de mon achat sur le site mais malgré tout un peu déçue par rapport à ce que je trouve au magasin au même prix et dont les affiches sont emballés dans un carton rigide (au lieu d'être expédié en rouleau !). Il faut dire que je m'en sert de "grandes cartes postales" pour envoyer et l'emballage me permet de les poster facilement sans que cela s'abime pendant le transport. Aussi, je vais acheter plus souvent en magasin, malgré tout, je ne toune pas tous les modèles d'affiches que je souhaite. Les dessins sont toujours aussi jolis ! Surtout ne baissez pas la qualité et l'épaisseur du papier !!!! bien àv ous
G
Note : 4 sur 5
Les affiches sont belles, le contour des cadres est de bonne qualité, par contre la partie transparente du cadre est en plexiglas et non en verre, à voir comment ça vieillit dans le temps.
R
Note : 2 sur 5
beau produit mais suivi de commande médiocre et délais de livraison d'1 semaine... ça aurait été bien d'avoir l'information au moment de la commande.
S
Note : 4 sur 5
Délai rapide, envoi soigné
N
Note : 3 sur 5
Les couleurs du poster sont vibrantes et très gaies
M
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé
M
Note : 3 sur 5
Très bonne qualité mais le support pour disposer les 18 cartes postales me semble un peu cher.
G
Note : 3 sur 5
Bizarre d'avoir des frais de port importants même quand la commande est conséquente !
C
Note : 4 sur 5
Très satisfaite. Dommage que la commande ne puisse pas arriver dans un relais colis, plus pratique pour la ré
S
Note : 1 sur 5
Bonjour L’affiche était pour offrir et elle arrive roulée alors que je pensais qu’elle serait à plat sous blister personnalisée ; car j’avais acheté en magasin une autre affiche pour offrir et celle ci était joliment présentée et bien à plat ( 30x40) l’affiche qui est roulée est difficile à aplatir ensuite . dommage pour le cadeau qui n’était pas super bien présenté . Déçue 😢
C
Note : 3 sur 5
Je pensais que je n’avais pas reçu ma commande en répondant au mail mais finalement, 10 min après, je suis allée à ma boîte aux lettres et les cartes postales y étaient. La lettre a tout de même mis 1 semaine et demie à arriver et est restée bloquée pendant près de 7 jours au stade de l’expédition.
I
Note : 2 sur 5
J’ai envoyé 2 mails qui sont toujours sans réponse car il me manque des pièces dans mon puzzle…
S
Note : 3 sur 5
aucun souci sur le produit mais par contre la réduction promise lors de la commande n'a pas fonctionné. Site à revoir
F
Note : 1 sur 5
Pas l’ensemble des produits disponibles sur le site.
N
Note : 1 sur 5
Produits arrivent abîmés. Pas encore de réponse de leur sav.
D
Note : 3 sur 5
Très bonne gestion de la commande, rapide et efficace Juste déçu par le carnet. Je pensais qu’il y avait des images du bassin d’arcachon dans les feuilles
J
Note : 4 sur 5
Très jolie
P
Note : 4 sur 5
Très belles cartes postales
J
Note : 2 sur 5
L’enveloppe a été pliée durant le trajet de livraison. Les cartes sont donc totalement cornées
M
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. L'affiche est belle et qualitative. Le cadre est arrivé cassé mais l'emballage semblait très costaud. Ils m'ont rapidement proposé le renvoi d'un autre cadre ou le remboursement après les avoir appelés puisque je ne recevais pas de réponse par email.
D
Note : 3 sur 5
Juste déçue du délai de livraison.. commande passée le samedi reçue le mercredi
C
Note : 2 sur 5
Très satisfaite
L
Note : 4 sur 5
Les affiches sont très belles, par contre le code des 10% lors de la première commande n'a pas fonctionné malgré une relance sur le site. Je regrette ce manque de suivie.
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, le cadre est abîmé, je souhaite le retourner, malheureusement, je n’ai pas eu de réponse à mes 2 mails! En espérant que vous me répondiez.
Réponse de Marcel-travelposters
Bonjour Mme Deblaize,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous venons de vérifier avec mon collègue mais n'avons retrouvé aucune trace de mail ?
Pouvez-vous écrire à kevin@marcel-travelposters.com svp afin que l'on puisse gérer votre litige ?
Merci d'avance à vous et belle journée,
La Team Marcel
Merci beaucoup pour votre message.
Nous venons de vérifier avec mon collègue mais n'avons retrouvé aucune trace de mail ?
Pouvez-vous écrire à kevin@marcel-travelposters.com svp afin que l'on puisse gérer votre litige ?
Merci d'avance à vous et belle journée,
La Team Marcel
S
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description, je recommande pour acheter des affiches et magnets très bien réalisée.
L
Note : 4 sur 5
Dommage d’être obligé de commander et de ne pas la trouver en magasin
L
Note : 4 sur 5
Dommage que les frais de port soit si élevés
P
Note : 2 sur 5
Ce n’est pas la commande que j’ai achetée
N
Note : 3 sur 5
Colis bien protégé et envoi rapide. Petit bémol sur l'absence total de packaging des posters. Pour le prix on s'attends à un minimum de présentation et pas seulement à un poster enroulé en vrac.
M
Note : 4 sur 5
Couleur un peu pale
C
Note : 3 sur 5
j' ai demandé un geste commercial car j 'ai oublié de saisir le code promo que j 'avais avant de payer et je n 'ai pas de réponse, alors que j' ai demandé immédiatement.
D
Note : 2 sur 5
Papier brillant et non mat sur les posters
S
Note : 4 sur 5
Parfait, la commande est arrivée rapidement, bien emballée. Les magnet sont sympa.
S
Note : 4 sur 5
Les affiches sont superbes mais un peu déçue , car j’avais un code pour un porte clé offert, j’ai signalé le problème, qui n’a pas été pris en compte. Dommage…surtout au vue du montant de la commande passée !
Réponse de Marcel-travelposters
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre message que le service client n'avait en effet pas reçu.
Un porte-clé est parti fin de semaine dernière et devrait arrivé ces prochains jours chez vous.
Belle journée à vous,
Le service client
Merci beaucoup pour votre message que le service client n'avait en effet pas reçu.
Un porte-clé est parti fin de semaine dernière et devrait arrivé ces prochains jours chez vous.
Belle journée à vous,
Le service client
R
Note : 4 sur 5
Arrivée rapidement, correspond à nos attentes
M
Note : 3 sur 5
Livraison pas dans les délais malgré le prix payé
S
Note : 3 sur 5
Le magnet est très bien mais la livraison un peu plus longue que prévu ...
L
Note : 1 sur 5
Enveloppe non reçu, pas de signe de vie du sav, malgré ma demande.
M
Note : 4 sur 5
Parfait