Avis clients de mapoignee.com

Attestation de confiance
7,7 /10
Note globale : 7,7 sur 10
Basée sur 29 avis publiés
5 15 52% 4 6 21% 3 2 7% 2 1 3% 1 5 17%

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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J
Jean-Luc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Matériel conforme à mes attentes. Dommage qu'aucune réponse ne m'ait été donnée lors de mes relances mail (retard de livraison). De plus le N° de tel du site n'est plus valable. il a fallu faire des recherches pour trouver la Sté.
N
Nicolas R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Le produit est conforme à la description, à l’exception de 2 vis manquantes par kit de poignée ( soit 6 vis au total). Par ailleurs la livraison a tardé plus de 2 mois après la commande.
V
Valentin Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Poignée élégante, de bonne qualité et arrivée dans les temps. Par contre, obligé de faire une modification nous même car la poignée tapait contre le montant de la porte, donc impossible de la fermer. Inutilisable sans modification. Cette poignée est-elle non adaptée aux portes françaises ? (Je n’ai jamais vu ça avant en tout cas…). Heureusement que nous maîtrisons le bricolage.
T
Thierry R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Satisfait malgrés petites erreur quelque
G
Gianni P.
Note : 3 sur 5
Delais de livraison non garantis. Il y a un gros décalage entre ce qui est annoncé sur le site web et la réalité. A la réception des produits les vis sont trop fines et leurs têtes passent à travers le produit plastique.
Réponse de mapoignee.com
Madame, lors de nos échanges par mail, je vous ai expliqué que le délai de livraison annoncé ne prenait pas en compte la fermeture des usines ainsi que de notre entreprise pour les vacances de fin d'années.

Le délai qui vous a été annoncé était entre le 05 et le 11 janvier, vous avez reçu vos poignées le 22 janvier, ce décalage corresponds au 2 semaines de fermeture.

Concernant les vis, nous sommes étonné de ce retour, en effet nous n’avons jamais de remarque sur la dimension des visseries, nous transmettons toute fois a notre fournisseur.

Espérant que le rendu final vous convienne a bientot sur notre site ….
Je reste à votre disposition en cas de besoin.

Cordialement.

J
Joseph P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Excellents produits, bien pensés -sans doute aussi la pose fût-elle testée. Livraison rapide après une relance.
A
Audrey T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Après des difficultés dues au déconfinement, ma commande est arrivée. A partir du moment où j'ai pu les contacter, la prise en charge a été très rapide. Merci pour l'efficacité.
F
Florence V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2017
belle marchandise, livraison comme attendue. Merci
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Bons produits et bonne qualité de service !

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