Français 
W
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide, efficace et sérieux
Avis clients de mapoignee.com
Attestation de confiance
7,7
/10
Note globale : 7,7 sur 10
Basée sur 29 avis publiés
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Société très sérieuse. Poignées impeccables
X
Note : 1 sur 5
J’essaie de contacter mapoignée.com depuis 2 semaines afin d’adapter le verrouillage par relevage mais personne de me répond malgré mes multiples relances.
H
Note : 1 sur 5
Livraison trop long!
L
Note : 5 sur 5
Très bien
W
Note : 5 sur 5
Fantastique, service efficace, produits conformes. Expédition rapide
S
Note : 1 sur 5
Délai de livraison de plusieurs semaines alors que les articles commandés étaient censés être disponible. Et mauvaise surprise à la réception car une poignée ne correspondait pas aux caractéristiques commandées. Deux mails envoyés pour demander un remplacement et aucune réponse du site. J ai du bricoler pour installer les poignées. Donc au final, très mauvaise expérience que je ne réitérerai pas!
J
Note : 4 sur 5
Matériel conforme à mes attentes. Dommage qu'aucune réponse ne m'ait été donnée lors de mes relances mail (retard de livraison). De plus le N° de tel du site n'est plus valable. il a fallu faire des recherches pour trouver la Sté.
N
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme à la description, à l’exception de 2 vis manquantes par kit de poignée ( soit 6 vis au total). Par ailleurs la livraison a tardé plus de 2 mois après la commande.
S
Note : 1 sur 5
Un des produits commandés une des poignées est arrivé défectueux. J’ai déjà écrit une réclamation à 2 reprises et je n’ai eu aucune réponse.
J
Note : 5 sur 5
Plein de choix pas obligatoirement vus sur d autres sites spécialisés, prix correct et expérience commande/livraison efficace et rapide. Petit souci de dimensions sur mon modèle italien.. leurs portes doivent être différentes !
L
Note : 5 sur 5
Service impeccable
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas été livré de ma commande et le service client ne répond pas à mes sollicitations. Très déçu de leur qualité de service.
K
Note : 5 sur 5
Bonjour, la livraison long, presque 2 mois, mais la poignée très jolie et je suis très contente. Merci beaucoup.
S
Note : 5 sur 5
Tous les produits sont conformes et de qualité. Une petite erreur sur ma commande mais pris en charge immédiatement par le SAV avec un renvoi + un bon de retour.
C
Note : 5 sur 5
Très bien.
O
Note : 5 sur 5
Très belle qualité- livraison très rapide
T
Note : 4 sur 5
Satisfait malgrés petites erreur quelque
T
Note : 5 sur 5
Très satisfait
G
Note : 3 sur 5
Delais de livraison non garantis. Il y a un gros décalage entre ce qui est annoncé sur le site web et la réalité. A la réception des produits les vis sont trop fines et leurs têtes passent à travers le produit plastique.
Réponse de mapoignee.com
Madame, lors de nos échanges par mail, je vous ai expliqué que le délai de livraison annoncé ne prenait pas en compte la fermeture des usines ainsi que de notre entreprise pour les vacances de fin d'années.
Le délai qui vous a été annoncé était entre le 05 et le 11 janvier, vous avez reçu vos poignées le 22 janvier, ce décalage corresponds au 2 semaines de fermeture.
Concernant les vis, nous sommes étonné de ce retour, en effet nous n’avons jamais de remarque sur la dimension des visseries, nous transmettons toute fois a notre fournisseur.
Espérant que le rendu final vous convienne a bientot sur notre site ….
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.
Le délai qui vous a été annoncé était entre le 05 et le 11 janvier, vous avez reçu vos poignées le 22 janvier, ce décalage corresponds au 2 semaines de fermeture.
Concernant les vis, nous sommes étonné de ce retour, en effet nous n’avons jamais de remarque sur la dimension des visseries, nous transmettons toute fois a notre fournisseur.
Espérant que le rendu final vous convienne a bientot sur notre site ….
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.
J
Note : 4 sur 5
Excellents produits, bien pensés -sans doute aussi la pose fût-elle testée. Livraison rapide après une relance.
A
Note : 4 sur 5
Après des difficultés dues au déconfinement, ma commande est arrivée. A partir du moment où j'ai pu les contacter, la prise en charge a été très rapide. Merci pour l'efficacité.
J
Note : 5 sur 5
Satisfaction complète et excellente relation avec notre interlocutrice .
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
F
Note : 4 sur 5
belle marchandise, livraison comme attendue. Merci
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits d’excellente qualité, et sav irréprochable ! Que demander de mieux ?! Je recommande sans hésiter.
G
Note : 5 sur 5
Bcp de choix, matériel de très bonne qualité. Emballage soigné. Aucun problème après 2 ans de fonctionnement :)
P
Note : 4 sur 5
Bons produits et bonne qualité de service !
Compte suspendu
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