Français 
W
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide, efficace et sérieux
Avis clients de mapoignee.com
Attestation de confiance
7,7
/10
Note globale : 7,7 sur 10
Basée sur 29 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Société très sérieuse. Poignées impeccables
X
Note : 1 sur 5
J’essaie de contacter mapoignée.com depuis 2 semaines afin d’adapter le verrouillage par relevage mais personne de me répond malgré mes multiples relances.
H
Note : 1 sur 5
Livraison trop long!
L
Note : 5 sur 5
Très bien
W
Note : 5 sur 5
Fantastique, service efficace, produits conformes. Expédition rapide
S
Note : 1 sur 5
Délai de livraison de plusieurs semaines alors que les articles commandés étaient censés être disponible. Et mauvaise surprise à la réception car une poignée ne correspondait pas aux caractéristiques commandées. Deux mails envoyés pour demander un remplacement et aucune réponse du site. J ai du bricoler pour installer les poignées. Donc au final, très mauvaise expérience que je ne réitérerai pas!
N
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme à la description, à l’exception de 2 vis manquantes par kit de poignée ( soit 6 vis au total). Par ailleurs la livraison a tardé plus de 2 mois après la commande.
S
Note : 1 sur 5
Un des produits commandés une des poignées est arrivé défectueux. J’ai déjà écrit une réclamation à 2 reprises et je n’ai eu aucune réponse.
V
Note : 2 sur 5
Poignée élégante, de bonne qualité et arrivée dans les temps. Par contre, obligé de faire une modification nous même car la poignée tapait contre le montant de la porte, donc impossible de la fermer. Inutilisable sans modification. Cette poignée est-elle non adaptée aux portes françaises ? (Je n’ai jamais vu ça avant en tout cas…). Heureusement que nous maîtrisons le bricolage.
J
Note : 5 sur 5
Plein de choix pas obligatoirement vus sur d autres sites spécialisés, prix correct et expérience commande/livraison efficace et rapide. Petit souci de dimensions sur mon modèle italien.. leurs portes doivent être différentes !
L
Note : 5 sur 5
Service impeccable
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas été livré de ma commande et le service client ne répond pas à mes sollicitations. Très déçu de leur qualité de service.
K
Note : 5 sur 5
Bonjour, la livraison long, presque 2 mois, mais la poignée très jolie et je suis très contente. Merci beaucoup.
S
Note : 5 sur 5
Tous les produits sont conformes et de qualité. Une petite erreur sur ma commande mais pris en charge immédiatement par le SAV avec un renvoi + un bon de retour.
C
Note : 5 sur 5
Très bien.
O
Note : 5 sur 5
Très belle qualité- livraison très rapide
T
Note : 5 sur 5
Très satisfait
G
Note : 3 sur 5
Delais de livraison non garantis. Il y a un gros décalage entre ce qui est annoncé sur le site web et la réalité. A la réception des produits les vis sont trop fines et leurs têtes passent à travers le produit plastique.
Réponse de mapoignee.com
Madame, lors de nos échanges par mail, je vous ai expliqué que le délai de livraison annoncé ne prenait pas en compte la fermeture des usines ainsi que de notre entreprise pour les vacances de fin d'années.
Le délai qui vous a été annoncé était entre le 05 et le 11 janvier, vous avez reçu vos poignées le 22 janvier, ce décalage corresponds au 2 semaines de fermeture.
Concernant les vis, nous sommes étonné de ce retour, en effet nous n’avons jamais de remarque sur la dimension des visseries, nous transmettons toute fois a notre fournisseur.
Espérant que le rendu final vous convienne a bientot sur notre site ….
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.
Le délai qui vous a été annoncé était entre le 05 et le 11 janvier, vous avez reçu vos poignées le 22 janvier, ce décalage corresponds au 2 semaines de fermeture.
Concernant les vis, nous sommes étonné de ce retour, en effet nous n’avons jamais de remarque sur la dimension des visseries, nous transmettons toute fois a notre fournisseur.
Espérant que le rendu final vous convienne a bientot sur notre site ….
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.
J
Note : 5 sur 5
Satisfaction complète et excellente relation avec notre interlocutrice .
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits d’excellente qualité, et sav irréprochable ! Que demander de mieux ?! Je recommande sans hésiter.
G
Note : 5 sur 5
Bcp de choix, matériel de très bonne qualité. Emballage soigné. Aucun problème après 2 ans de fonctionnement :)
Compte suspendu
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