La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et les produits arrivant en parfait état. La qualité des plaques et des cornières est fortement valorisée, avec des finitions soignées et des dimensions précises qui permettent une installation facile. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des communications claires et un accompagnement lors de la commande pour éviter les erreurs. Le matériel inox et aluminium est considéré comme impeccable et la fabrication est présentée comme sérieuse et de niche, répondant aux attentes des clients.
Colis bien arrivé dans les délais annoncés. Mais je n’ai pas eu l’information sur le poids autorisé sur la plaque Inox que j’ai acheté. Peut-on marcher dessus ?
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre retour d’expérience concernant le couvercle de regard. Nous prenons note de votre suggestion sur l’information relative au poids autorisé et nous veillerons à l'améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Maplaqueinox
F
Fabien S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Je suis déçu car je me suis trompé dans les dimensions. J'ai donc dû repasser une commande
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que des erreurs de dimensions peuvent être frustrantes et nous sommes désolés d'apprendre que cela vous a conduit à passer une nouvelle commande. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future, nous sommes là pour vous aider à trouver exactement ce dont vous avez besoin.
Cordialement,
L'équipe de Maplaqueinox
M
Michael H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Malheureusement, les bords du cadre en métal n'étaient pas cassés : coupés de manière égale ! Il n'y avait également aucune option pour cela.
Avis traduit
Réponse de Maplaqueinox
Cher Michael,
Merci beaucoup pour vos retours sur notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que les bords du cadre en métal n'ont pas répondu à vos attentes. Votre remarque est précieuse pour nous et contribuera à améliorer notre offre. Nous travaillons à proposer à l'avenir des options pour différents types de coupes.
Merci beaucoup pour votre soutien et votre compréhension.
Cordialement,
Votre équipe de MeineMetallplatte
G
Gérard R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Au début pas facile , pas réussi à avoir le bon plan, à chaque reçu un mauvais plan !!!!!!!!! D'ailleurs jamais reçu.
T
Thierry T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Plaque acier reçue très abimée (rayures sur plusieurs endroits) c'est ennuyeux pour mettre devant un poele à bois.
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions de votre retour concernant votre commande sur notre site.
Ce modèle de plaque de protection de sol étant en acier brut, celle-ci peut en effet présenter des marques et des rayures comme indiqué sur notre site internet.
Elle sera surtout utilisée pour protéger le sol contre les braises et la chute de bûche par exemple.
Cordialement
Service client Maplaqueinox
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Plaque confirme à la commande mais emballage déplorable. Une simple enveloppe à bulles pour un anneau en alu de 1mm d’épaisseur. Résultat produit déformé à l’arrivée donc à redresser tant bien que mal. Sinon délais et mesures bien respectés .
H
Herve B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
La finition de la cornière est supposée être en inox brossé. Elle l'est effectivement mais à l'intérieur. L'extérieur, donc les deux faces apparentes, est un inox lisse marqué par les traces de la machine de découpe.
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
En effet, le modèle que vous avez commandé possède un brossage intérieur conçu pour les angles intérieurs.
Nous proposons également des cornières avec un brossage extérieur sur notre site internet.
Bien cordialement
Service client Maplaqueinox
M
Michae A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Produit top Par contre déçu de la livraison et en plus tordu sur un angle. Dommage
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Il faut impérativement vérifier le colis et le produit lors de la livraison et le refuser si celui-ci est endommagé afin que nous puissions remonter l'information au transporteur.
Cordialement
Service client Maplaqueinox
Y
YVAN P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Très belle coupe , par contre il y a des rayures dessus des 2 côtés et a un endroit du bleu ( métal chauffé ?) Heureusement c est pour une crédence d un évier dans le garage Sinon je l aurai retourné .. il faudrait faire + attention à ne pas faire de rayure …
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Vous avez commandé une plaque en aluminium brut. Comme indiqué sur notre site internet, ce type de nuance peut présenter des traces et rayures par son aspect brut.
Elle n'est pas adaptée si l'on recherche un aspect uniforme et décoratif.
Pour une utilisation en crédence, nous préconisons de l'inox brossé ou de l'aluminium brossé.
Cordialement
Service client Maplaqueinox
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bonjour, quand il faut un délai assez long pour être livré, un petit mail pour annoncer la datte prévue serait le bien venu, je ne sais pas quand je serai livré et j'attend.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
la plaque superbe à la bonne mesure mais malheureusement deux coups (renfoncements) juste au milieu bien visible quand elle a été placée sans le film de protection. Cela m'a déçu évidemment. Mais le travail irréprochable (mesures et coupe) et c'est dans la plaque d'origine, car les colis sont arrivés non endommagés par le transport; merci bien à vous CC
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison retardée 3 fois du fait de problèmes internes à DPD Par contre, le produit est très bien emballé et protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Date de Livraison non respectée, je ne peux juger la qualité de produit vue que je ne l'ai pas encore reçu. Néanmoins, la commande était facile et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Côtes respectées Ebavurage absent donc gros risque de coupure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Elle est très bien mais je ne sais pas comment la nettoyer sans laisser de traces Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les plaques sont bien, mais la livraison et le conditionnement à redire. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Finition du produit approximative.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Livraison pas honoré comme rendez-vous prévu Personnel accueil téléphonique très très attentif Rebord plaque reste trop brut ( coupant)
E
ERIC M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Le diamètre des trous demandé est supérieur à celui demandé, problème pour la fixation sur site.
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour, Suite à notre échange téléphonique, nous vous confirmons que les trous correspondent bien au BPA que vous avez validé. Nous vous conseillons de bien vérifier le BPA avant de le valider. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
la livraison par DPD n'est pas à la hauteur ; le jour même de la livraison qui devait se faire dans la matinée, je reçois un message l'après midi m'indiquant que la livraison est impossible ( remise au lendemain !!!!!!!) Et le lendemain, ma plaque a été livrée en dehors des créneaux horaires prévus !!!! Par contre, ma plaque est parfaite, totalement comme je la souhaitais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Il y a deux petites bosses sur une des plaques que je n avais pas vu avant l installation Pas contacté le service après-vente car trop tard
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Attention, la plaque est filmée uniquement d'un côté, et l'autre surface est toute rayée. L'utilisation que j'en ai dans ma cuisine fait que les 2 côtés sont visibles. Dommage car elles sont top sinon, anti traces, jolies, faciles à nettoyer. Mais voilà, vu le prix elle devrait être nickel sur les 2 faces ou qu'il y ait l'info (rayures probables sur une surface) sur le site. je suis dépitée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
La plaque correspond à mes attentes. La découpe est parfaite et les mesures respectées. Livraison pathétique du fait de DPD !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Erreur de livraison. Mais rattrape avec une livraison à domicile. Mais nombreux appels nécessaires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Ne correspond pas à ce que je pensais avoir commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
j'ai commandé une plaque avec trou livrée sans trou....
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Après vérification de votre commande, vous avez bien commandé une plaque sans trous donc le produit que vous avez reçu correspond bien à ce que vous avez commandé. L'équipe Maplaqueinox
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
J'ai commandé une plaque sur mesure et elle était pas aux mesures demandes (manque 0,5 mn en largeur et longueur)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Produit conforme mais un manque de communication pendant la progression de la commande. Il faut valider le plan que vous recevez par mail (pas de validation possible via l'espace client, dommage), le problème est que le client pas informé de cette procédure pendant la commande et que le mail arrive dans les indésirables. Donc, on peut attendre longtemps avant que la commande soit honorée.
T
Tayeb R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
La première fois j'ai noté le perçage aux milieu diamètre 41 mm ça n'a pas était fait la même fois le perçage à était fait mais pas le même diamètre je suis déçu parceque la précision c'est pas fort, là je vais être obligé de limer pour rattraper les 41 mm merci quand même .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Je n'avais certainement pas bien regardé mais je pensais que la plaque couvrait la totalité de la plaque électrique. Déçu. Quant à la qualité très difficile à nettoyer. Je ne recommanderai pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Les 2 plaques inox étaient légèrement embouties sur une arrête
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Aucune réponse à ma question (sur la possibilité de faire faire un couvercle); Déçu qu'il n'y ait pas de soudures dans les coins. après vérification, c'était mentionnés sur le site mais pas clairement . Il faudrait, à minima, proposer cette option
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis. Nous prenons en compte votre remarque pour rajouter des informations sur le site internet. Bonne journée. Maplaqueinox
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 