Français 
A
Note : 4 sur 5
content de la rapidité du service.
Avis clients de Maplaqueinox
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 372 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et les produits arrivant en parfait état. La qualité des plaques et des cornières est fortement valorisée, avec des finitions soignées et des dimensions précises qui permettent une installation facile. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des communications claires et un accompagnement lors de la commande pour éviter les erreurs. Le matériel inox et aluminium est considéré comme impeccable et la fabrication est présentée comme sérieuse et de niche, répondant aux attentes des clients.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresO
Note : 4 sur 5
site pas très explicite pour les mesures
C
Note : 3 sur 5
Colis bien arrivé dans les délais annoncés. Mais je n’ai pas eu l’information sur le poids autorisé sur la plaque Inox que j’ai acheté. Peut-on marcher dessus ?
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre retour d’expérience concernant le couvercle de regard. Nous prenons note de votre suggestion sur l’information relative au poids autorisé et nous veillerons à l'améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Maplaqueinox
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre retour d’expérience concernant le couvercle de regard. Nous prenons note de votre suggestion sur l’information relative au poids autorisé et nous veillerons à l'améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Maplaqueinox
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande, délais de livraison un peu long.
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque sur les délais de livraison et nous travaillons constamment pour nous améliorer.
Bien cordialement,
L'équipe de Maplaqueinox
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque sur les délais de livraison et nous travaillons constamment pour nous améliorer.
Bien cordialement,
L'équipe de Maplaqueinox
J
Note : 4 sur 5
Pour un amateur, cette plaque pizza est plus pratique que l'utilisation d'une pelle. Je construis la pizza sur la plaque, que je pose ensuite sur la pierre à pizza. Malheureusement, à 270-300° dans le four, un côté s'est soulevé de quelques mm. Ca ne change pas grand chose je pense, mais le but était quand même que la plaque prenne toute la chaleur de la pierre. Cela peut être dû à une épaisseur insuffisante, ou à un travail du métal inadéquat sur cet exemplaire ? Je n'ai pas eu de réponse de Maplaqueinox. Quand elle refroidit, la plaque redevient plate.
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour Jean Charles,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre plaque à pizza pratique pour son utilisation. Concernant le souci que vous avez rencontré avec la déformation à haute température, nous prenons vos remarques très au sérieux et sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre message. Votre retour nous aide à améliorer continuellement nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter de votre expérience et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de Maplaqueinox.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre plaque à pizza pratique pour son utilisation. Concernant le souci que vous avez rencontré avec la déformation à haute température, nous prenons vos remarques très au sérieux et sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre message. Votre retour nous aide à améliorer continuellement nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter de votre expérience et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de Maplaqueinox.
D
Note : 2 sur 5
Article non conforme à mon plan, une côte n'est pas respectée m'obligeant à déplacer de 5mm mon nouvel évier. . Ce n'est pas faute d'avoir argumenté au téléphone avant d'avoir validé la mise en fabrication de l'article.
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article ne correspond pas à vos attentes et que cela a causé un désagrément. Votre retour est précieux, et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Maplaqueinox.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article ne correspond pas à vos attentes et que cela a causé un désagrément. Votre retour est précieux, et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Maplaqueinox.
P
Note : 2 sur 5
Je voulais utiliser la plaque en crédence pour des objets aimantés. La plaque fournie ne le permet pas.
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la plaque n’a pas répondu à vos attentes pour l'utilisation d'objets aimantés.
En effet, nos inox sont tous amagnétiques, c'est à dire qu'ils n'aimantent pas ou très peu.
N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de vous aider à trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de Maplaqueinox
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la plaque n’a pas répondu à vos attentes pour l'utilisation d'objets aimantés.
En effet, nos inox sont tous amagnétiques, c'est à dire qu'ils n'aimantent pas ou très peu.
N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de vous aider à trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de Maplaqueinox
E
Note : 4 sur 5
Parfait, juste dommage que pour le prix, la bande adhésive double face ne soit pas incluse pour pouvoir faire la pose dès réception, ça demande un achat supplémentaire
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l'absence de bande adhésive double face incluse. Nous comprenons que cela puisse être un inconvénient et nous continuerons à réfléchir à des moyens d'améliorer l'expérience de nos clients.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions !
Cordialement,
L'équipe de Maplaqueinox
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l'absence de bande adhésive double face incluse. Nous comprenons que cela puisse être un inconvénient et nous continuerons à réfléchir à des moyens d'améliorer l'expérience de nos clients.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions !
Cordialement,
L'équipe de Maplaqueinox
M
Note : 4 sur 5
Découpe nette et précise mais ma plaque est arrivée avec des tâches de brulure noires et pas mal de rayures.
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour Mohamadou,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la découpe de votre plaque a répondu à vos attentes.
La plaque en inox marin possède une surface brute qui n'est pas protégée par un film PVC comme l'inox brossé par exemple.
Cette nuance est surtout appréciée et utilisée pour sa résistance à la corrosion et non pour son côté esthétique.
Cordialement,
L'équipe de Maplaqueinox
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la découpe de votre plaque a répondu à vos attentes.
La plaque en inox marin possède une surface brute qui n'est pas protégée par un film PVC comme l'inox brossé par exemple.
Cette nuance est surtout appréciée et utilisée pour sa résistance à la corrosion et non pour son côté esthétique.
Cordialement,
L'équipe de Maplaqueinox
F
Note : 3 sur 5
Je suis déçu car je me suis trompé dans les dimensions. J'ai donc dû repasser une commande
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que des erreurs de dimensions peuvent être frustrantes et nous sommes désolés d'apprendre que cela vous a conduit à passer une nouvelle commande. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future, nous sommes là pour vous aider à trouver exactement ce dont vous avez besoin.
Cordialement,
L'équipe de Maplaqueinox
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que des erreurs de dimensions peuvent être frustrantes et nous sommes désolés d'apprendre que cela vous a conduit à passer une nouvelle commande. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future, nous sommes là pour vous aider à trouver exactement ce dont vous avez besoin.
Cordialement,
L'équipe de Maplaqueinox
G
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour Gérard, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que notre site Maplaqueinox vous ait satisfait. Votre retour est précieux pour nous, et nous continuerons à œuvrer pour améliorer encore votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question.
Bien cordialement,
L’équipe de Maplaqueinox
Bien cordialement,
L’équipe de Maplaqueinox
M
Note : 3 sur 5
Malheureusement, les bords du cadre en métal n'étaient pas cassés : coupés de manière égale ! Il n'y avait également aucune option pour cela.
Avis traduit
Réponse de Maplaqueinox
Cher Michael,
Merci beaucoup pour vos retours sur notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que les bords du cadre en métal n'ont pas répondu à vos attentes. Votre remarque est précieuse pour nous et contribuera à améliorer notre offre. Nous travaillons à proposer à l'avenir des options pour différents types de coupes.
Merci beaucoup pour votre soutien et votre compréhension.
Cordialement,
Votre équipe de MeineMetallplatte
Merci beaucoup pour vos retours sur notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que les bords du cadre en métal n'ont pas répondu à vos attentes. Votre remarque est précieuse pour nous et contribuera à améliorer notre offre. Nous travaillons à proposer à l'avenir des options pour différents types de coupes.
Merci beaucoup pour votre soutien et votre compréhension.
Cordialement,
Votre équipe de MeineMetallplatte
S
Note : 4 sur 5
Qualité au rendez-vous, colis bien protégé mais délais de livraison beaucoup plus long que prévu.
J
Note : 2 sur 5
La plaque est galbée
F
Note : 4 sur 5
Sauf si je fais une erreur de prénom Christelle a été d'un grand secours avec moi, très professionnel, accueillante, à l'écoute . merci encore à elle.
P
Note : 4 sur 5
RAS quant au produit par lui même, sa finition, son emballage, les contacts, c'était très bien. Par contre je suis déçue de ne pas avoir eue la "chute" de ma plaque (j'ai commandé un cadre d'entourage étroit et donc une grande partie centrale a été découpée). Au vu du prix que j'ai payé j'aurais apprécié de recevoir le morceau central dont j'aurais certainement l'usage en tant que bricoleur.
M
Note : 4 sur 5
Conforme à la demande
F
Note : 4 sur 5
L’inocula est de très bonne qualité. Nous avons été juste inattentifs sur les dimensions en mm 😱. Je recommanderai début janvier pour la juste taille.
G
Note : 3 sur 5
Au début pas facile , pas réussi à avoir le bon plan, à chaque reçu un mauvais plan !!!!!!!!! D'ailleurs jamais reçu.
T
Note : 3 sur 5
Plaque acier reçue très abimée (rayures sur plusieurs endroits) c'est ennuyeux pour mettre devant un poele à bois.
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions de votre retour concernant votre commande sur notre site.
Ce modèle de plaque de protection de sol étant en acier brut, celle-ci peut en effet présenter des marques et des rayures comme indiqué sur notre site internet.
Elle sera surtout utilisée pour protéger le sol contre les braises et la chute de bûche par exemple.
Cordialement
Service client Maplaqueinox
Nous vous remercions de votre retour concernant votre commande sur notre site.
Ce modèle de plaque de protection de sol étant en acier brut, celle-ci peut en effet présenter des marques et des rayures comme indiqué sur notre site internet.
Elle sera surtout utilisée pour protéger le sol contre les braises et la chute de bûche par exemple.
Cordialement
Service client Maplaqueinox
P
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait du produit. Il a juste fallu un peu de temps avant qu'il n'arrive
Avis traduit
F
Note : 4 sur 5
Relation téléphonique très sympathique personne à l’écoute et le travail effectué que du bonheur délais respectés. BRAVO
P
Note : 3 sur 5
Plaque confirme à la commande mais emballage déplorable. Une simple enveloppe à bulles pour un anneau en alu de 1mm d’épaisseur. Résultat produit déformé à l’arrivée donc à redresser tant bien que mal. Sinon délais et mesures bien respectés .
P
Note : 4 sur 5
Bien reçu la plaque dans les délais et avec l’implantation des trous comme demandé sauf qu’il n’y avait pas les percements autour des trous de la serrure comme prévu au schéma
D
Note : 2 sur 5
Très satisfait des produits mais pas du tout satisfait de l’emballage et du transporteur Les produits ont été abîmés alors que l’emballage était correct . Donc pas de reprise car j’aurai du déballer sur la route et constater Pas très cool
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour Denis,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'emballage et le transporteur.
Nous informons nos clients qu'il est impératif de vérifier l'état des plaques lors de la livraison et d'émettre des réserves dans le cas où elles seraient endommagées. Sans ces réserves nous ne pouvons faire de réclamation auprès du transporteur.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Maplaqueinox
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'emballage et le transporteur.
Nous informons nos clients qu'il est impératif de vérifier l'état des plaques lors de la livraison et d'émettre des réserves dans le cas où elles seraient endommagées. Sans ces réserves nous ne pouvons faire de réclamation auprès du transporteur.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Maplaqueinox
S
Note : 4 sur 5
Juste une étoile en moins car la plaque était tordu à l'arrivé. Pas très grave j'ai pu la redresser mais un peu dommage sinon bonne qualité et plutôt rapide . 1 semaine entre la commande et la réception
T
Note : 4 sur 5
Un bort été plier mais sinon le est ok
J
Note : 2 sur 5
Je suis déçu de la qualité de l inox . J ai fait faire un plan de travail en inox ailleurs et l inox commande ici n est pas du tout de la même couleur . Il ressemble plus à de l acier ou de l aluminium qu à l inox utilisé dans les cuisine pro .
A
Note : 4 sur 5
Très rapide et très bonne communication. Seul bémol un prix un peu élevé et un Alu plus tendre que ce que je connais d’habitude dans cette épaisseur. J’ai fabriqué une platine pour le moteur électrique avant de ma barque de pêche
F
Note : 4 sur 5
Erreur sur la première livraison mais corrigée rapidement. prix très raisonnable et travail bien fait.
Y
Note : 4 sur 5
Produit d'assez bonne qualité mais dommage que a la découpe ce n'est pas ébavurer a part bon produit et bonne qualité
M
Note : 4 sur 5
Super, sauf l'appli en ligne qui pourrait sans doute être plus intuitive...
P
Note : 4 sur 5
Pas ébavuré
H
Note : 3 sur 5
La finition de la cornière est supposée être en inox brossé. Elle l'est effectivement mais à l'intérieur. L'extérieur, donc les deux faces apparentes, est un inox lisse marqué par les traces de la machine de découpe.
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
En effet, le modèle que vous avez commandé possède un brossage intérieur conçu pour les angles intérieurs.
Nous proposons également des cornières avec un brossage extérieur sur notre site internet.
Bien cordialement
Service client Maplaqueinox
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
En effet, le modèle que vous avez commandé possède un brossage intérieur conçu pour les angles intérieurs.
Nous proposons également des cornières avec un brossage extérieur sur notre site internet.
Bien cordialement
Service client Maplaqueinox
M
Note : 3 sur 5
Produit top Par contre déçu de la livraison et en plus tordu sur un angle. Dommage
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Il faut impérativement vérifier le colis et le produit lors de la livraison et le refuser si celui-ci est endommagé afin que nous puissions remonter l'information au transporteur.
Cordialement
Service client Maplaqueinox
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Il faut impérativement vérifier le colis et le produit lors de la livraison et le refuser si celui-ci est endommagé afin que nous puissions remonter l'information au transporteur.
Cordialement
Service client Maplaqueinox
V
Note : 2 sur 5
Bonjour La découpe centrale n’est pas optimale car il manque un demi millimètre sur un des coins
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Après vérification auprès de notre bureau d'étude et notre atelier, nous vous informons que la plaque a bien été coupée aux dimensions indiquées dans la commande.
Cordialement
Service client Maplaqueinox
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Après vérification auprès de notre bureau d'étude et notre atelier, nous vous informons que la plaque a bien été coupée aux dimensions indiquées dans la commande.
Cordialement
Service client Maplaqueinox
F
Note : 4 sur 5
Parfait peux légèrement mieux faire en protection sinon top merci, à la commande suivante
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande Merci
Y
Note : 3 sur 5
Très belle coupe , par contre il y a des rayures dessus des 2 côtés et a un endroit du bleu ( métal chauffé ?) Heureusement c est pour une crédence d un évier dans le garage Sinon je l aurai retourné .. il faudrait faire + attention à ne pas faire de rayure …
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Vous avez commandé une plaque en aluminium brut. Comme indiqué sur notre site internet, ce type de nuance peut présenter des traces et rayures par son aspect brut.
Elle n'est pas adaptée si l'on recherche un aspect uniforme et décoratif.
Pour une utilisation en crédence, nous préconisons de l'inox brossé ou de l'aluminium brossé.
Cordialement
Service client Maplaqueinox
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Vous avez commandé une plaque en aluminium brut. Comme indiqué sur notre site internet, ce type de nuance peut présenter des traces et rayures par son aspect brut.
Elle n'est pas adaptée si l'on recherche un aspect uniforme et décoratif.
Pour une utilisation en crédence, nous préconisons de l'inox brossé ou de l'aluminium brossé.
Cordialement
Service client Maplaqueinox
P
Note : 4 sur 5
Super