Avis clients de Maplaqueinox

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 372 avis publiés
5 2 099 88% 4 184 8% 3 33 1% 2 15 1% 1 41 2%

Résumé des avis

La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et les produits arrivant en parfait état. La qualité des plaques et des cornières est fortement valorisée, avec des finitions soignées et des dimensions précises qui permettent une installation facile. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des communications claires et un accompagnement lors de la commande pour éviter les erreurs. Le matériel inox et aluminium est considéré comme impeccable et la fabrication est présentée comme sérieuse et de niche, répondant aux attentes des clients.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Pas ébavuré
F
François A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Le produit en lui même est irréprochable. Mais la société en charge de l'expédition est scandaleusement non professionnelle. Le produit est arrivé ecorné malgré un emballage au dessus de toute critique et la livraison est totalement incontrôlée et aléatoire. On comprend mal la politique commerciale de l'entreprise dans ces conditions, eût égard à une concurrence réelle. Dommage
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que le produit vous plaise.
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des complications lors la livraison de votre plaque. Nous avons immédiatement fait remonter l'information auprès de notre transporteur.

Cordialement
Service client Maplaqueinox
V
Virginie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Bonjour La découpe centrale n’est pas optimale car il manque un demi millimètre sur un des coins
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Après vérification auprès de notre bureau d'étude et notre atelier, nous vous informons que la plaque a bien été coupée aux dimensions indiquées dans la commande.

Cordialement
Service client Maplaqueinox
F
FABRICE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Parfait peux légèrement mieux faire en protection sinon top merci, à la commande suivante
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Produit conforme à la commande Merci
T
Thérèse J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Livraison une semaine après la date prévue, après avoir appelé 3 fois vos services et 3 reports de livraison sans raison.
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Votre commande datant du 20 avril a été expédiée le 25 avril pour une expédition prévue le 28 avril, soit 3 jours en avance.
D'après le suivi du colis, il semble y avoir eu des problèmes d'acheminement du côté de transporteur.
Veuillez sincèrement nous excuser pour ce désagrément.

Cordialement
Service client Maplaqueinox
P
Patrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Super
S
Samuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Plaque bien reçue, mais avec un léger impact.
J
Jean-Paul B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Les dimensions sont respectées mais la plaque n'est pas de bonne qualité. Elle se raye très facilement et elle a un aspect constamment terne.
G
Gwen Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
très bien
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour Gwen,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site "Maplaqueinox". Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des commentaires ou des suggestions pour améliorer nos services.

Cordialement,
L’équipe Maplaqueinox
E
Emmanuel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Parfait. Livraison rapide. Pièce conforme à la demande.
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour Emmanuel,

Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec "Maplaqueinox". Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que la pièce corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L’équipe de Maplaqueinox
E
Edwige T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
La société a reconnu son erreur et a corrigé Je vous en remercie
Réponse de Maplaqueinox
Chère Edwige,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a su rectifier l'erreur et vous satisfaire. Votre confiance est primordiale pour nous, et nous nous engageons à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre demande.

Cordialement,
L'équipe de Maplaqueinox
S
SERGE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Parfait qualité du produit et livraison.
T
Thibaut P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
La plaque est arrivé avec un petit côté enfoncé mais bien visible, et je n'ai plus de réponse du SAV
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour,

Nous sommes navrés pour le défaut causé lors du transport par notre partenaire.
Nous avons relancé le produit en découpe ce jour.

Bonne journée
Service client Maplaqueinox
L
Luna S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Très belle plaque Inox sur mesure. Le coin était abimé (tordu) après livraison. Peut-être faut il protéger les colis davantage. Sinon tout est ok!
D
Denis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Article répondant à mes attentes. Bon usinage et excellente découpe. Un bémol cependant, la plaque se raye très facilement, j'allais dire trop facilement.
C
Claude C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
La plaque inox que j’ai commandé était rayée
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.

Comme indiqué sur la fiche produit, la plaque inox marin peut présenter des marques de rayures liées à la manipulation dans notre atelier. Cela n'altère en rien la résistance de celle-ci.
Cependant, cette nuance ne correspond pas pour une recherche esthétique.

Bonne journée
Service client Maplaqueinox
R
Régis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
J’ai réceptionné une plaque qui était rayées sur une face et de l’autre face, il y avait une inscription au marqueur. Très déçu.
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.

Comme indiqué sur la fiche produit, le cadre inox marin peut présenter des marques de rayures liées à la manipulation dans notre atelier. Ce qui n'altère en rien son alimentarité.

Pour combiner choix alimentaire et choix esthétique il est recommandé d'utiliser le cadre inox brossé.

Bonne journée
Service client Maplaqueinox
B
Bénédicte D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Je n’ai pas reçu mon colis
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour,

Après étude auprès de notre transporteur, il s'agit d'un problème de leur côté. Nous avons fait le nécessaire pour que le colis soit livré en point relais.

Service client Maplaqueinox
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Bien
L
Le Prieuré Sarl B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Découpe et qualité parfaite Attention aux transporteur, les coins ne sont pas très bien protégés, et compliqué à vérifier avec des transporteurs pressés.
P
Patrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Bien reçu et c'est rapide
N
Nathalie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Bon produit
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
F
Frederic R.
Note : 1 sur 5
EXCUSEZ MOI MAIS JE N'ai encore rien reçu. merci de m'envoyer un numéro de suivi ou des infos sur la livraison Merci
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour. Lors de l'expédition de votre commande vous recevez un lien de suivi par email. En allant sur celui-ci il s'avère que votre colis est bloqué par La Poste. Nous avons fait une réclamation afin de vous livrer au plus vite. Pour tout problème, n'hésitez pas à nous contacter au préalable pour que l'on débloque la situation au plus vite. Nous restons à votre disposition. Bonne journée Service client Maplaqueinox
F
Francois C.
Note : 4 sur 5
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
belle qualité , très bien emballé
C
Christèle C.
Note : 4 sur 5
Produit qui répond parfaitement aux attentes Délai de fabrication un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Apres une longue attente je n'es toujours reçu aucun colis. Colis indiqué comme livré ????
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
6 plaques en Inox 304 L achetées chez vous qui rouillent ? Ce n'est pas sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Qualité du produit impeccable. Délai de livraison un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
me livrer d'abord ma commande et seulement après nous verrons quelle évaluation !
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour, merci pour votre avis. Comme indiqué sur le site lors de notre fermeture, les commandes passées à partir du 22/07 sont traitées à partir du 19 août dans l'ordre chronologique. Aussi, je vous informe que votre commande a été expédiée le 26/08. Bonne journée Service client Maplaqueinox
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé ce que je cherchais, type de métal, dimensions et livré dans les temps. Seul bémol, un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Attention, ce n'est pas de l'inox!!! Mais de l'alu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Delai de livraison conforme Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pour une première commande le produit était conforme et un rendu correct une fois posé. Malgré tout je ferais une remarque concernant les cotes A et B. Cotes demandées 45 mm mais en fait les cotes A et B variaient entre 46 et 47 mm. Pas d'incidence pour mon application mais cela peut-être un problème.
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