Avis clients de Maplaqueinox

Trous map placé

Colis bien arrivé dans les délais annoncés. Mais je n’ai pas eu l’information sur le poids autorisé sur la plaque Inox que j’ai acheté. Peut-on marcher dessus ?

Sincèrement, les consignes données ne sont pas prises en compte. Ma commande a subi plus de deux semaines de retard. En conséquence, j’ai pratiquement été contraint d’accorder une remise à mon client en raison de ce délai, ce qui a réduit ma marge bénéficiaire à zéro. Par ailleurs, j’avais clairement indiqué que je serais absent de France pendant une semaine. Malgré cette information, seulement deux jours après mon départ, j’ai reçu un appel m’informant que le transporteur se trouvait devant mon domicile pour effectuer la livraison. Ensuite, une nouvelle date de livraison m’a été annoncée pour un vendredi, mais personne ne s’est présenté. La commande n’est finalement arrivée que sept jours plus tard. Dans l’ensemble, cette expérience a été très décevante et révèle un manque d’organisation ainsi qu’un suivi insuffisant des instructions communiquées par les clients.

Très mauvaise expérience avec maplaqueinox.com⁠�. J’ai réceptionné une tôle inox arrivée endommagée, avec un angle plié. Malheureusement, je n’ai pas déballé et contrôlé la plaque au moment de la livraison et le bon a été signé. Après avoir contacté le fournisseur ainsi que le transporteur, aucune solution ne m’a été proposée : pas de recours possible, aucun geste commercial, aucun remplacement malgré l’état de la plaque à la réception. Je comprends l’importance de vérifier un colis à la livraison, mais au vu du prix et du manque total de considération du service client, je suis très déçu de la prise en charge. Je ne recommande pas cette société pour ce type de commande fragile.

Déçue de la qualité

Article non conforme à mon plan, une côte n'est pas respectée m'obligeant à déplacer de 5mm mon nouvel évier. . Ce n'est pas faute d'avoir argumenté au téléphone avant d'avoir validé la mise en fabrication de l'article.

Je voulais utiliser la plaque en crédence pour des objets aimantés. La plaque fournie ne le permet pas.

Je suis déçu car je me suis trompé dans les dimensions. J'ai donc dû repasser une commande

Malheureusement, les bords du cadre en métal n'étaient pas cassés : coupés de manière égale ! Il n'y avait également aucune option pour cela.

Cadre Inox arrivée tordu à cause d'un manque de protection sur l'emballage en carton qui a du être plié par le transporteur. Je n'ai eu aucun retour à ma réclamation par téléphone et email.

La plaque est galbée

Plaque arrivé tordu/archée.

Au début pas facile , pas réussi à avoir le bon plan, à chaque reçu un mauvais plan !!!!!!!!! D'ailleurs jamais reçu.

Plaque acier reçue très abimée (rayures sur plusieurs endroits) c'est ennuyeux pour mettre devant un poele à bois.

commande pas reçu dans les bonnes dimensions

Je me suis trompé dans les dimensions, j’ai cru que c’était des centimètres, et en fait c’était des millimètres, aucune prise en charge de mon erreur de votre part… pas hyper commercant…

Pas du tout à la hauteur des arguments commerciaux annoncés. J'ai commandé 2 rondelles inox pour placer sous des robinets chromés de lavabos de salle de bain pour cacher des défauts des lavabos et on m'a livré 2 rondelles avec des chocs sur les cotés et des rayures en surface ! autrement dit avec des défauts supérieurs à ceux que je voulais cacher. On me propose une réduction de 10% pour refaire les rondelles...je n'ai plus confiance sur la qualité de la fabrication ! de plus ça fait cher presque 200€ pour cacher des défauts de lavabos.

Plaque confirme à la commande mais emballage déplorable. Une simple enveloppe à bulles pour un anneau en alu de 1mm d’épaisseur. Résultat produit déformé à l’arrivée donc à redresser tant bien que mal. Sinon délais et mesures bien respectés .

Plaque reçue différente de la commande

Très satisfait des produits mais pas du tout satisfait de l’emballage et du transporteur Les produits ont été abîmés alors que l’emballage était correct . Donc pas de reprise car j’aurai du déballer sur la route et constater Pas très cool

La plaque est arrivé très abimé, un angle étant très déformé. J'ai envoyé une demande pour remboursement sans réponse pour le moment. Produit inutilisable

Je suis déçu de la qualité de l inox . J ai fait faire un plan de travail en inox ailleurs et l inox commande ici n est pas du tout de la même couleur . Il ressemble plus à de l acier ou de l aluminium qu à l inox utilisé dans les cuisine pro .

Pas reçu mon colis alors qu'il est marqué livré et impossible de joindre le service client. Pas de nouvelle de ma 2e commande passée il y a 1 mois

285 euros de plaque inoxydable Arriver toute plier sur les angle elle va etre belle ma crédence En plus j’appelle le sav qui m’envoie chier Franchement zéro service client Je ne recommande à personne et je le ferai savoir

Bonjour le colis bien protégé malheureusement le transporteur a dû jeter le colis sur un angle donc celui-ci est tordu je l’ai redressé au mieux dommage. Cordialement

La finition de la cornière est supposée être en inox brossé. Elle l'est effectivement mais à l'intérieur. L'extérieur, donc les deux faces apparentes, est un inox lisse marqué par les traces de la machine de découpe.

Le produit en lui même est irréprochable. Mais la société en charge de l'expédition est scandaleusement non professionnelle. Le produit est arrivé ecorné malgré un emballage au dessus de toute critique et la livraison est totalement incontrôlée et aléatoire. On comprend mal la politique commerciale de l'entreprise dans ces conditions, eût égard à une concurrence réelle. Dommage

Produit top Par contre déçu de la livraison et en plus tordu sur un angle. Dommage

Bonjour La découpe centrale n’est pas optimale car il manque un demi millimètre sur un des coins

Livraison une semaine après la date prévue, après avoir appelé 3 fois vos services et 3 reports de livraison sans raison.

Très belle coupe , par contre il y a des rayures dessus des 2 côtés et a un endroit du bleu ( métal chauffé ?) Heureusement c est pour une crédence d un évier dans le garage Sinon je l aurai retourné .. il faudrait faire + attention à ne pas faire de rayure …

Les dimensions sont respectées mais la plaque n'est pas de bonne qualité. Elle se raye très facilement et elle a un aspect constamment terne.

La plaque est arrivé avec un petit côté enfoncé mais bien visible, et je n'ai plus de réponse du SAV

La plaque inox que j’ai commandé était rayée

J’ai réceptionné une plaque qui était rayées sur une face et de l’autre face, il y avait une inscription au marqueur. Très déçu.

Je n’ai pas reçu mon colis

EXCUSEZ MOI MAIS JE N'ai encore rien reçu. merci de m'envoyer un numéro de suivi ou des infos sur la livraison Merci

Apres une longue attente je n'es toujours reçu aucun colis. Colis indiqué comme livré ????

6 plaques en Inox 304 L achetées chez vous qui rouillent ? Ce n'est pas sérieux.