Français 
A
Note : 3 sur 5
Livraison pas honoré comme rendez-vous prévu Personnel accueil téléphonique très très attentif Rebord plaque reste trop brut ( coupant)
Avis clients de Maplaqueinox
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 372 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et les produits arrivant en parfait état. La qualité des plaques et des cornières est fortement valorisée, avec des finitions soignées et des dimensions précises qui permettent une installation facile. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des communications claires et un accompagnement lors de la commande pour éviter les erreurs. Le matériel inox et aluminium est considéré comme impeccable et la fabrication est présentée comme sérieuse et de niche, répondant aux attentes des clients.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Suivi de commande réactif
E
Note : 3 sur 5
Le diamètre des trous demandé est supérieur à celui demandé, problème pour la fixation sur site.
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour, Suite à notre échange téléphonique, nous vous confirmons que les trous correspondent bien au BPA que vous avez validé. Nous vous conseillons de bien vérifier le BPA avant de le valider. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les délais emballage correct.
A
Note : 4 sur 5
Ma plaque inox brut a été découpée parfaitement à la mesure souhaitée...mais délais de réalisation un peu long (2 sem.) pour une petite plaque de 50 x 20cm ! ...et traces de semelles de chaussure de sécurité sur une face et légères rayures sur l'autre face ! ...Rien de bien méchant mais pourrait être évité !
A
Note : 1 sur 5
JE DEMANDE DE ME FAIRE RAPPELLER MAIS PERSONNE RAPPELLE ET DE GROS PROBL7ME DE PAYMANT...
A
Note : 1 sur 5
je n'ai toujours rien reçu
A
Note : 4 sur 5
Compétitif sur de petites dimensions
P
Note : 4 sur 5
Retard de livraison inexpliqué, de la seule faute du transporteur. Sinon, le produit reçu est tout à fait conforme aux spécifications transmises.
A
Note : 4 sur 5
Sur les deux commandes faites, la livraison ne s'est jamais faite à l'endroit demandé. Il a fallut aller la chercher les colis à l'autre bout de la ville...
A
Note : 3 sur 5
la livraison par DPD n'est pas à la hauteur ; le jour même de la livraison qui devait se faire dans la matinée, je reçois un message l'après midi m'indiquant que la livraison est impossible ( remise au lendemain !!!!!!!) Et le lendemain, ma plaque a été livrée en dehors des créneaux horaires prévus !!!! Par contre, ma plaque est parfaite, totalement comme je la souhaitais.
A
Note : 4 sur 5
Merci
A
Note : 4 sur 5
Plaque conforme à la description. J ai été bien guidée pour la coupe, et le résultat est très satisfaisant.
A
Note : 4 sur 5
Plaques livrées en temps et heure. De bonne qualité et arrivées bien enveloppés. Attention bien appréciée concernant le choix de transporteur réétudie pour la livraison effective au point retrait choisi.
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
La plaque est correcte mais la livraison non. On choisit un lieu de livraison et le colis arrive ailleurs et loin. Dommage.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaits des produits. Très mécontents de la livraison, deux rv annulés car colis perdu, puis colis jeté par dessus le mur.
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour. Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour la prestation de la livraison. Nous avons fait un retour auprès de notre partenaire afin qu'il fasse le nécessaire lors des prochaines livraisons. L'équipe Maplaqueinox
A
Note : 3 sur 5
Il y a deux petites bosses sur une des plaques que je n avais pas vu avant l installation Pas contacté le service après-vente car trop tard
A
Note : 4 sur 5
la livraison n'as pas vraiment été planifiée, la relation téléphonique peu aimable ... Emballage très mauvais , les angles des plaques dépassaient sans protection , heureusement pas de dégâts.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité de produit.
A
Note : 4 sur 5
C'est raté ! Je me suis trompé dans les dimensions des plaques. 120 perdus !!!!
A
Note : 2 sur 5
Nous n'avons pas été prévenu de l'expédition, mieux nous avons reçu un avis le 29/05 alors que le colis était arrive depuis le 21/05!!!!!!! heureusement nous avons contacté le point relais.
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour, Merci d'avoir laisser un avis. D'après le suivi de votre commande, un mail a été envoyé le 20/05 à 11:06 vous prévenant de l'expédition de votre commande. Nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables, parfois les mails atterrissent dedans. Aussi, il ne faut pas hésiter à nous contacter pour savoir où en est votre commande, notre équipe vous renseignera avec plaisir.
A
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu et apparemment tout le monde s'en fiche.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais produit de qualité
A
Note : 4 sur 5
Tout est conforme au produit proposé
A
Note : 4 sur 5
Le produit reçu est conforme et de qualité, bien emballé mais la livraison n'a pu se faire à domicile. Je me suis rendu chez DPD Angers et j'ai patienté plus qu'il n'aurait fallu.
A
Note : 4 sur 5
Le sous traitant qui fait la livraison "Schenker" n'est pas au point. Juste un SMS et un mail pour prendre rendez vous. La livraison a 1 semaine de retard par rapport à la prise de RDV. Il a fallu que je passe de service en service pour avoir le numéro de l'entrepôt qui avait mon produit. Le service de livraison n'est pas en cohérence avec le service de Maplaquinox. Ils vous portent préjudice.
A
Note : 4 sur 5
Produit sur mesure parfaitement conforme à ma commande, de la très bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Le colis était très lourd à cause du bois qui était très compact. Il ne m'a pas été facile de l'emmener jusqu'à mon domicile. Point à améliorer ....
A
Note : 4 sur 5
Bonne calite mes la mesure et un tout petit trop grand
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas recu ma commande .. ou est elle ?
A
Note : 3 sur 5
Attention, la plaque est filmée uniquement d'un côté, et l'autre surface est toute rayée. L'utilisation que j'en ai dans ma cuisine fait que les 2 côtés sont visibles. Dommage car elles sont top sinon, anti traces, jolies, faciles à nettoyer. Mais voilà, vu le prix elle devrait être nickel sur les 2 faces ou qu'il y ait l'info (rayures probables sur une surface) sur le site. je suis dépitée !
A
Note : 4 sur 5
Service parfait, mais frais de livraison excessif.
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
merci pour votre site et la qualité des marchandises proposées
A
Note : 4 sur 5
Transport Dpd très long reçu une semaine plus tard message de livraison non respecté....
A
Note : 3 sur 5
La plaque correspond à mes attentes. La découpe est parfaite et les mesures respectées. Livraison pathétique du fait de DPD !
A
Note : 4 sur 5
Correspondant parfaites au projet