Français 
A
Note : 1 sur 5
Produit non conforme à la commande. J'ai reçu une plaque d'une dimension bien inférieure.
Avis clients de Maplaqueinox
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 372 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et les produits arrivant en parfait état. La qualité des plaques et des cornières est fortement valorisée, avec des finitions soignées et des dimensions précises qui permettent une installation facile. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des communications claires et un accompagnement lors de la commande pour éviter les erreurs. Le matériel inox et aluminium est considéré comme impeccable et la fabrication est présentée comme sérieuse et de niche, répondant aux attentes des clients.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
service rapide et efficace
A
Note : 2 sur 5
Envoyez la plaque dans les temps Proposer une solution avec angle affinés pour eviter coupures et autres Ne pas envoyer une plaque gondolée
A
Note : 4 sur 5
Le service client a été très réactif et la livraison rapide. Juste quelques rayures sur les faces utiles.
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Les plaques sont bien, mais la livraison et le conditionnement à redire. .
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise qualité A fuir
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour, L'inox que nous proposons pour le plan de travail notamment est un inox 304L 100% alimentaire de très haute qualité. Cependant, celui-ci n'est pas fait pour résister contre les produits abrasifs comme l'eau de javel par exemple qui attaque la tôle et provoque des points de rouille. Nous conseillons de nettoyer celui-ci avec notre nettoyant spécial inox ou de l'eau savonneuse par exemple. Service client Maplaqueinox
A
Note : 4 sur 5
Très rapide et super
A
Note : 1 sur 5
Prendre un transporteur qui respecte les créneaux de livraison choisis et qui prend ses responsabilités quand la plaque est livrée pliée !
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez reçu votre produit abimé. Celui-ci ayant été livré sur palette, notre service livraison vous a contacté avant l'expédition afin de vous communiquer la démarche à suivre lors de la livraison par le transporteur, à savoir déballer le colis en présence de celui-ci et le refuser s'il présente une anomalie quelconque. Sans déclaration d'anomalie ou refus du colis, nous ne pouvons malheureusement pas ouvrir de litige auprès du transporteur. C'est pour cette raison que nous appelons systématiquement nos clients avec livraison sur palette pour les avertir. Le service client
A
Note : 1 sur 5
Coin corné, rayure...et pas de réponse à mes mails pour leur demander un échange, ....
A
Note : 4 sur 5
Super, sur mesure ! Génial, Mais un peu cher
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je me suis déjà expliqué à ce sujet, mais si vous insistez, je vais vous en remettre une couche ! Produit, bien trop cher, pour une plaque Inox de 3?mm à 40 pièce avec l'envoi ? Toujours au sujet de la plaque, j'ai demandé le perçage de celle-ci, bien sûr, c'est payant ! Mais le plus fort, c'est que l'on vous dit, que l'on ne peut pas vous rendre les chutes, car risque de blessure pour le technicien, s'il vous récupère votre chute d'inox ? Si vous calculez la totalité du prix de la plaque + le découpage + l'envoi - la chute, vous êtes pratiquement à plus de 45 euros la plaque inox (pièce) ! Honteux, abus de vente, effectivement, on ne vous donne pas toutes les informations, lorsque vous passez la commande ! Site à éviter impérativement.
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour, Comme expliqué par téléphone, par mail et sur votre précédent avis, les chutes ne font jamais partie de la commande car celles-ci ne correspondent pas à la pièce commandée. De plus elles tombent dans la machine lors de la découpe et ne sont pas récupérables par notre opérateur. Aussi les prix des matières premières comme l'inox ou l'aluminium font face à d'importantes variations depuis plusieurs semaines en raison du contexte géopolitique, ce qui impacte les prix du marché de la découpe sur mesure. Le service client
A
Note : 4 sur 5
Respect des délais de livraison, bonne qualité du produit livré.
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
rien a dire tout est bienpour ma plaques alu a part le transporteur ou il faudrait revoir ses competences pour des transports aussi fragiles
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité. Bons échanges pour vérifier la commande sur mesure. Un peu cher, c'est la seule réserve
A
Note : 4 sur 5
TRES BEAU RENDU ... TRAVAIL SOIGNE... RESPECT DES MESURES UN SEUL BEMOL NETTOYAGE DIFFICILE...
A
Note : 4 sur 5
Bon travail, mais pourrait être plus rapide aussi bien pour l'exécution que pour les délais d'acheminement.
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié la possibilité d'avoir une plaque sur mesure de 2oo x 3oo .
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du produit rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Site internet agréable, délais respectés, produit conforme à ce que j'attendais, aimable et de conseils clairs au téléphone. Peut-être un petit peu cher ?
A
Note : 4 sur 5
Plaques conformes à mes attentes, je note cependant que le colis et ses protections ont quelque peu bougé pendant le transport, cela pourrait être mieux fixé pour protéger davantage les produits
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à la commande et livré en très bon état
A
Note : 4 sur 5
Découpe cadre pour plaque de cuisson vraiment très bien réalisée. Un jour de retard pour l'expédition par rapport à la date annoncée d'où la modération à seulement 4 étoiles à la place de 5.
A
Note : 3 sur 5
Finition du produit approximative.
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long mais la pièce est bien emballée et la finition est irréprochable. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
rester comme sa rien a redire
A
Note : 4 sur 5
J'aurais aimé être averti lors de la livraison de mon produit, ce qui m'aurais évité bien des problèmes notamment de payer 2 fois les frais d'expédition. (13x2 euro)
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour, Lors de votre commande vous êtes averti par mail de l'expédition de celle-ci avec un lien de suivi. Aussi, vous recevez un mail de la part du transporteur pour vous avertir de la disponibilité du colis. Nous vous conseillons de consulter vos courriers indésirables, parfois les mails atterrissent dedans. L'équipe Maplaqueinox
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La qualité et rapidité d'exécution
A
Note : 4 sur 5
Améliorer la lisibilité et la fluidité Sur le site au moment de la commande : je me suis retrouvé avec plein de tube de colle sans m'en rendre compte car je ne pouvais pas voir la totalité du panier
Pour le reste tout est impeccable
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et bien emballé Je vais prochainement repasser commande
A
Note : 4 sur 5
Bien recu
A
Note : 4 sur 5
Commerçant parfait. Délais non respectés mais à cause de l'entreprise de livraison (toujours la même), maplaqueinox n'y est pour rien.