Français 
A
Note : 4 sur 5
Qualité du produit impeccable. Délai de livraison un peu long.
Avis clients de Maplaqueinox
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 372 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et les produits arrivant en parfait état. La qualité des plaques et des cornières est fortement valorisée, avec des finitions soignées et des dimensions précises qui permettent une installation facile. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des communications claires et un accompagnement lors de la commande pour éviter les erreurs. Le matériel inox et aluminium est considéré comme impeccable et la fabrication est présentée comme sérieuse et de niche, répondant aux attentes des clients.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
A
Note : 1 sur 5
me livrer d'abord ma commande et seulement après nous verrons quelle évaluation !
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour, merci pour votre avis. Comme indiqué sur le site lors de notre fermeture, les commandes passées à partir du 22/07 sont traitées à partir du 19 août dans l'ordre chronologique. Aussi, je vous informe que votre commande a été expédiée le 26/08. Bonne journée Service client Maplaqueinox
A
Note : 3 sur 5
bonjour, quand il faut un délai assez long pour être livré, un petit mail pour annoncer la datte prévue serait le bien venu, je ne sais pas quand je serai livré et j'attend.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé ce que je cherchais, type de métal, dimensions et livré dans les temps. Seul bémol, un peu cher.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Attention, ce n'est pas de l'inox!!! Mais de l'alu.
A
Note : 4 sur 5
Delai de livraison conforme Produit conforme
A
Note : 4 sur 5
pour une première commande le produit était conforme et un rendu correct une fois posé. Malgré tout je ferais une remarque concernant les cotes A et B. Cotes demandées 45 mm mais en fait les cotes A et B variaient entre 46 et 47 mm. Pas d'incidence pour mon application mais cela peut-être un problème.
A
Note : 3 sur 5
la plaque superbe à la bonne mesure mais malheureusement deux coups (renfoncements) juste au milieu bien visible quand elle a été placée sans le film de protection. Cela m'a déçu évidemment. Mais le travail irréprochable (mesures et coupe) et c'est dans la plaque d'origine, car les colis sont arrivés non endommagés par le transport; merci bien à vous CC
A
Note : 2 sur 5
Reçu 3 cartouches complétement éclaté
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Prix un peu élevé, Mais envoi rapide et bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Convient parfaitement à nos attentes c'est très beau. Je ne met pas 5 car gde plaque écrasée et un peu abîmé malgré un tres bon emballage.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Plaque livrée avec un coin plié.
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour, je regrette la déconvenue rencontrée lors de la livraison. Nous conseillons fortement nos clients d'ouvrir le colis avec le transporteur ou au relais colis pour vérifier toute avarie et nous le signaler au plus vite. Sans ça nous ne pouvons pas faire remonter d'incidence à notre transporteur. Service client Maplaqueinox
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
j ai commandé une plaque inox de 80 CM sur 70 CM POUR METTRE SOUS UN POELE A BOIS j ai reçu une plaque de 80 mm sur 70 mm cherchez l erreur pour quand même 39 a quoi peut servir cette plaque minuscule?
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour, je regrette la déconvenue rencontrée. Cependant, les dimensions correspondent bien à la commande réalisée et comme indiqué sur le site, toutes les dimensions sont à inscrire en millimètres. Une confirmation de commande vous est envoyée par mail ce qui permet de vous contrôler en cas d'erreur de saisie. Nous restons disponibles pour toute question. Service client Maplaqueinox
A
Note : 4 sur 5
LA précision au mm ,impecable . Le produit comme attendus. Le moins , une plaque aussi fine sa peut etre un peu coupant sur les bords
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu en temps et en heure Côtes respectées. Seul bémol, un petit coup de finition sur l'arrêt de découpe n'aurait pas été du luxe.
A
Note : 4 sur 5
Désolée mais pas encore posé la plaque..
A
Note : 3 sur 5
Livraison retardée 3 fois du fait de problèmes internes à DPD Par contre, le produit est très bien emballé et protégé.
A
Note : 2 sur 5
Mal conseillé au départ La plaque est trop fine et pas plate
et présente de nombreux défauts (fautes , marques
)
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience. Pour une utilisation en tant que plaque de protection de sol pour cheminée ou poêle nous avons des produits spécifiques pour ça (épaisseur plus importante). N'hésitez pas à nous appeler pour demander des conseils.
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Date de Livraison non respectée, je ne peux juger la qualité de produit vue que je ne l'ai pas encore reçu. Néanmoins, la commande était facile et rapide.
A
Note : 4 sur 5
Service à la clientèle au top ! Emballage de la marchandise peut être amélioré.
A
Note : 1 sur 5
ou est mon colis... on reçoit des mails d évaluation mais on ne sait pas ou est ma plaque !! ??
A
Note : 4 sur 5
Le colis en attente de l'artisan pour déballage. Préférons le garder tel que reçu, pour une meilleure protection.
A
Note : 3 sur 5
Côtes respectées Ebavurage absent donc gros risque de coupure.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Bonjour tout s'est bien passé. Ne changez pas. Salutations
A
Note : 3 sur 5
Elle est très bien mais je ne sais pas comment la nettoyer sans laisser de traces Merci
A
Note : 4 sur 5
Découpe parfaite, le problème est l'emballage d'expédition la plaque de carton qui servait de support était trop mince pas adapté donc
ma belle plaque était tordu à l'arrivée.
A
Note : 1 sur 5
Très déçue de cette commande . Service clients qui se décharge complètement de la qualité de leurs produits. Plaque de protection pour cheminée à donc installer dans un salon qui a pour but aussi d être décorative , arrive tachée avec traces de coupes et à priori normal, à un prix non anodin. Très déçue. Première et dernière commande .
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour, Nous sommes navrés que vous soyez déçu de votre expérience sur notre site. Comme indiqué sur la fiche du produit, la plaque de protection de sol étant en acier brut, celle-ci peut présenter des rayures et traces qui font partie de son aspect naturel. Service client Maplaqueinox
A
Note : 4 sur 5
disponibilités et bon accueil de la part de vos collaborateurs
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, qualité des produits