Avis clients de MANI TEXTILE

8,4 /10

Basée sur 68 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne "MANI TEXTILE" se distingue par la qualité de ses produits, notamment des tapis qui sont souvent décrits comme conformes aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent la rapidité de la livraison, appréciant la prise en charge proactive des commandes avec un suivi efficace, même en cas de petits retards. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son sérieux, renforçant la confiance envers la boutique. De plus, les articles sont bien protégés lors de l'expédition, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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Aymone K.

Publié le 06/10/2024 à 11h17 suite à un achat du 26/09/2024

J'ai apprécié la livraison rapide mais le tapis n'a rien à avoir avec celui de la photo. Grosse déception

Réponse de MANI TEXTILE Publiée le 08/12/2024

Nous sommes navrés du soucis rencontré.
Nous essayons de fournir nos meilleurs efforts pour que la représentation graphique des produits sur le site soit la plus fidèle possible.
Nous prenons en considération votre remarque afin d'améliorer nos visuels produits.
Cordialement,
L'équipe MANI TEXTILE

Nathalie B.

Publié le 16/05/2024 à 22h34 suite à un achat du 06/05/2024

Publicité mensongère... l'article commandé ne correspond pas du tout à la photo sur le site... Vraiment déçue...

Hubert W.

Publié le 17/11/2023 à 09h00 suite à un achat du 08/11/2023

Livraison rapide. Mais la qualité des tapis n'est pas là. Un tapis est très bien mais l'autre soi-disant identique pas du tout de la même qualité.

Charlène P.

Publié le 02/04/2023 à 14h22 suite à un achat du 23/03/2023

Le rendu est mieux sur la photo malheureusement… Le dessin est correct couleur aussi mais les finitions à revoir

carole L.

Publié le 22/12/2022 à 09h44 suite à un achat du 11/12/2022

Housse de couette reçu avec plusieurs taches comme de la rouille

Réponse de MANI TEXTILE Publiée le 09/02/2023

Bonjour Mme LAGARDE,
Nous somme navrés du soucis rencontrés. Il s'agit surement d'un soucis de fabrication car les articles arrivent dans nos entrepôts prêt à être livré.
Avez-vous obtenu un geste commercial ou avez-vous opté pour un renvoi?
Si l'article est en votre possession, nous souhaiterions vous proposer un geste commercial.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, merci de nous aider à nous améliorer.
Cordialement,
La direction

Patrick D.

Publié le 30/11/2022 à 17h28 suite à un achat du 20/11/2022

Tapis bien reçus mais emballage médiocre, carton arrivé complètement déchiré. Les tapis mal pliés, mais récupérables.

Ndéye Meissa G.

Publié le 19/11/2022 à 12h33 suite à un achat du 07/11/2022

Cela ne correspond pas à ce que j'ai vu

Myriam C.

Publié le 28/07/2022 à 14h07 suite à un achat du 26/01/2022

J'étais très enthousiaste lors de mon achat car c'est un modèle de tapis qui me plaisait beaucoup . Au bout de 1-2 mois j'ai vite déchanté, hormis le joli modèle et le fait qu'il passe en machine, le tapis fait des bouloches, cela rend un aspect sale au quotidien, très désagréable. Déçu car ce sont des jolis modèles de tapis antidérapant

Cecile M.

Publié le 09/07/2022 à 08h02 suite à un achat du 19/01/2022

Article bas de gamme

loic G.

Publié le 07/07/2022 à 16h03 suite à un achat du 26/11/2021

A fuir!!! produit reçu non conforme (au niveau dimensions) et sav horrible

Réponse de MANI TEXTILE Publiée le 21/09/2024

Bonjour Loic, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec notre produit. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous allons faire le nécessaire pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci de votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. L'équipe de Mani Textile.

fatiha A.

Publié le 04/07/2022 à 12h24 suite à un achat du 19/01/2022

Il manquait un tapis a ma commande mais ils ne m’ont jamais répondu pourtant je leur ai laissé mes coordonnées

Mohamed rached B.

Publié le 04/07/2022 à 10h54 suite à un achat du 19/01/2022

Sur 3 tapis commandé, seulement 2 reçu

Réponse de MANI TEXTILE Publiée le 21/09/2024

Bonjour Mohamed Rached, merci pour votre avis. Nous sommes navrés de constater que vous n'avez reçu que deux tapis sur les trois commandés. Pouvez-vous nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Nous sommes à votre disposition pour toute autre question ou demande d'assistance. Merci pour votre confiance.

Sabrina M.

Publié le 04/07/2022 à 10h38 suite à un achat du 23/02/2022

Couleurs ternes , aucune épaisseur

Ghassen F.

Publié le 04/07/2022 à 10h21 suite à un achat du 01/03/2022

Qualité zéro très déçu de mon achat et je le refait plus jamais !!

Emeline P.

Publié le 04/07/2022 à 10h13 suite à un achat du 19/01/2022

Les photos n’étaient pas du tout conforme au produit. Je l’ai renvoyé

Réponse de MANI TEXTILE Publiée le 21/09/2024

Bonjour Emeline, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que les photos ne correspondent pas à votre attente. Nous prenons note de votre retour et ferons de notre mieux pour améliorer nos services.