Avis clients de Manetco

9,8 /10

Basée sur 482 avis publiés

Résumé des avis

Manetco est reconnu pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des colis livrés rapidement et des produits conformes à la description ou à l’original, souvent accompagnés d’un emballage soigné et d’une présentation adaptée. La qualité des produits est soulignée par des références et des batteries conformes, protégées lors du transport et répondant aux attentes, parfois à des prix compétitifs ou avec des économies réalisées. Le service client et l’efficacité sont appréciés: traitement rapide des commandes, réactivité en cas de problème et conseils clairs lors du choix des produits. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme impeccablement organisée, avec des délais respectés et une livraison suivie de près.

Avis 1 et 2 étoiles

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Jacques C.

Publié le 12/08/2026 à 19h26 suite à un achat du 04/08/2026

C'est absolument incroyable la maniere dont le paquet a été emballé... J'ai pris de photos. La batterie etait sur le point de sortir a peine quelques bout de papiers dans un carton trop grand et une batterie libre et qui se baladais a l'interieur... je suis sidéré de la dangerosité de ce que j'ai recu. Je vais traiter ce sujet je vous promet!

Réponse de Manetco Publiée le 13/08/2026

Bonjour Jacques,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons votre préoccupation très au sérieux. Malheureusement Chronopost pour des raison de optimisation n'accepte pas des embalages inferieur a 30x20x10.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe de Manetco

Servet J.

Publié le 30/06/2026 à 20h10 suite à un achat du 19/06/2026

La batterie est beaucoup trop lourde, mon robot Yamaha coule il reste plus à la surface

Réponse de Manetco Publiée le 01/07/2026

Bonjour,

Merci pour votre retour.

La batterie que vous avez commandée est une batterie plomb standard, dont le poids est d'environ 4,3 à 4,4 kg. Il s'agit du même type de batterie que celle vendue par les concessionnaires Yamaha, souvent à un tarif bien plus élevé (environ 175 €), avec un poids identique. Nous en vendons régulièrement et ce modèle est utilisé par de nombreux clients sans problème.

Si votre torpille coule après l'installation de la batterie, deux explications sont possibles :

Le compartiment de la batterie n'est pas parfaitement étanche, ce qui permet à l'eau de s'infiltrer.
Votre modèle nécessite une batterie lithium, qui est beaucoup plus légère qu'une batterie plomb standard.

Dans les deux cas, le problème ne provient pas de la batterie elle-même, mais des caractéristiques ou de la configuration de votre équipement.

Si vous souhaitez vérifier la compatibilité de votre modèle ou obtenir des conseils, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.

Stephane L.

Publié le 27/08/2025 à 06h43 suite à un achat du 07/08/2025

Le colis a été envoyé dans un relais colis à 500kms du domicile alors que j'avais choisi le bon relais colis. Et impossible de joindre le site manetco ni par mail, ni par téléphone.

Réponse de Manetco Publiée le 27/08/2025

Bonjour,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Nous n’avions pas constaté l’erreur d’adresse avant votre message, car le colis avait malgré tout été réceptionné.

Comme indiqué sur notre site, durant le mois d’août, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de répondre au téléphone en raison des congés et du manque d’effectif.

Nous allons procéder au remboursement des frais supplémentaires que vous avez engagés pour la réexpédition du colis vers votre domicile.

Encore désolés pour ce désagrément.
Cordialement,

Antoine S.

Publié le 20/07/2023 à 14h23

Plus de 2 semaines, sans aucune explication pour avoir 2 batteries. Première et dernière fois que nous commandons chez vous, bande de nul.

Réponse de Manetco Publiée le 20/07/2023

Monsieur, Nous sommes très surpris de votre réaction car lorsque vous avez commandé vos batteries, il y avait à 3 reprises des affiches vous indiquant que l'entreprise était fermée du 28 juin au 13 juillet et que les colis seraient expédiés au plus tôt le 15 juillet 2023. Ces pop-ups se sont affichés lorsque vous êtes arrivé sur la page, lorsque vous avez validé votre panier et juste avant de finaliser votre commande. Je vous rappelle que vous ne pouviez pas passer commande si vous ne fermiez pas les affiches qui occupent tout l'écran. De ce fait, vous ne pouviez pas ignorer le délai supplémentaire et que vous ne seriez pas livré avant le 19 juillet 2023. Dire le contraire serait un peu de mauvaise fois Cordialement,

Francoise B.

Publié le 11/05/2023 à 18h22

mon colis devait etre livré au point relais de vienne en val 45 au lieu de cela il a ete livré a st jean de braye a 30km de mon domicile.impossible pour moi d aller le chercher.

Réponse de Manetco Publiée le 12/05/2023

Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation qui est hors de notre contrôle car c'est mondial relay qui a fait une erreur de livraisons. Nous n'etions pas au courant et c'est domage que vous nous n'avez pas informer avant. Nous avons contacté mondial relay aujourd'hui et le colis va être redirigé a l'adresse indique lors de votre commande. Vous allez recevoir bientôt une nouvelle indication. Cordialement