Avis clients de Mamie & Co

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 938 avis publiés
5 662 71% 4 189 20% 3 52 6% 2 15 2% 1 19 2%

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Très satisfait
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Très satisfait
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
très bien rien à redire
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
navigation simple
Réponse de Mamie & Co
Mamie vous remercie chaleureusement pour votre avis. Elle fait son maximum pour vous satisfaire. Prenez soin de vous. Mamie & Co
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Commande satisfesant
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Rapide et efficace
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Easy
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Commande arriver très rapidement, en bonne état et bien emballer.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Juste déçue par la façon dont les produits sont mis dans le carton, car j'aie trouvé le couvercle éclaté d'un produit et le produit c'est répandu en partie dans le carton. Simplement il faudrait mieux calé les produits.
Réponse de Mamie & Co
Bonjour Zulmira,
Mamie regrette que vous n’ayez pas reçu votre commande en parfait état.
Nous tiendrons compte de vos remarques, afin que votre prochain achat chez Mamie & co vous apporte une entière satisfaction !
Afin de s’excuser, Mamie tient à se faire pardonner. Elle vous a transmis ce jour un email, à votre attention.
Nous espérons vous revoir très vite chez Mamie & Co

Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Ma commande s'est très bien passée . Le site est simple d'accès et lisible. J'ai reçu mon colis en seulement 4 jours.
Le seul bémol et que j'avais demandé mes colis en retrait dans un point relais (service le moins cher) et finalement ça été livré par Colissimo et comme je n'était pas là le facteur l'a donné à mes voisins... je trouve que le suivi de commande n'est pas très clair!
En ce qui concerne les produits je suis plus que contente! Sauf que je regrette que votre entreprise ne vende que du savon de marseille à l'huile de palme! C'est moyen pour prôner l'écologie!
Réponse de Mamie & Co
Bonjour Ambre,
Mamie est heureuse d’apprendre que votre commande soit très bien passée et que vous ayez pu être livrée rapidement.
Nous avons procédé à un envoi Colissimo afin que vous receviez plus rapidement votre commande, sans surcoût ! Il n’est par contre pas normal que La poste confie votre colis à votre voisin. Cela ne dépend malheureusement pas de nous.
Concernant l’huile de palme, sachez que Mamie fabrique son savon de Marseille dans la plus vielle savonnerie de France (1856), qui utilise une huile de palme issue de forêts gérées durablement. Le savon de Marseille de Mamie est fabriqué dans la plus pure des traditions selon le procédé de fabrication marseillais historique. Vous pouvez néanmoins optez pour la recette Olive qui exclue totalement l'huile de palme.

Mamie espère vous revoir très rapidement.
Très bonne journée à vous, Ambre.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Il est très bien pour moi
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Super et rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
J'ai reçu très vite ma commande et les produits ont l air bien, j'ai pas encore tout testé mais le seul point négatif c'est que les produits sont pas toujours en stock.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
J'adore Mamie and Co de très bon produits, bon conseils.
Réponse de Mamie & Co
Mamie vous remercie chaleureusement pour votre avis. Elle fait son maximum pour vous satisfaire. Prenez soin de vous. Mamie & Co
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
trés bons produits , fabriqués en france de surcroit
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Les produits sont très bien il faudrait prévoir juste des emballages plus écologiques
Réponse de Mamie & Co
Bonjour Hélène,
Mamie vous remercie pour votre commande.
Afin de protéger nos produits des chocs lors de leur transport, nous utilisons du maïs compostable sous forme de chips, sans OGM et naturellement biodégradable au contact de l’eau et de l’air.
Il permet un parfait maintien des produits jusqu’à votre domicile tout en veillant au respect de l’environnement, préoccupation majeure de Mamie.

Nous espérons vous revoir très vite chez Mamie & Co.
Très bonne journée à vous.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Good
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
je suis de la commande et de la livraison
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Parfait satisfaite de vos services
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Très bon site, livraison en temps et en heure.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
site agréable à consulter
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Très bien, je recommande
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Très bien fait
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Le site est très bien fait et j'aimerais être revendeuse. Malheureusement je vis à l'etranger et je ne sais pas si c'est possible. De plus j'attends avec impatience la disponibilité de certains produits....
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Rien a dire très bien emballer a part tout le le polystyrène en bâtonnets un peu excessif a mon goût. Je penses que une autre méthode de blocage a l'intérieur des paquet est a faire. Mais les produits so t nickel.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Commande reçue bien emballée.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Colis reçu rapidement. Bien emballé. Le vinaigre est vraiment bien, on peut même faire les vitres avec. Je le recommande.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Erreur dans ma commande j attend toujours de recevoir mon produit manquant. Pour une première c est pas terrible !
Réponse de Mamie & Co
Bonjour Jean-Claude THOMAS,
Mamie s’excuse sincèrement pour le retard de livraison que vous avez pu rencontrer.
Nous avons enregistré un nombre très important de commandes suite à notre passage dans l'émission Capital sur M6. Suite à des des indisponibilités de produits, nous n'avons pas été en mesure de vous livrer à temps et nous le regrettons.
Afin de s’excuser, Mamie tient à se faire pardonner. Elle vous a transmis ce jour une petite attention par email.

Nous nous engageons à ce que votre prochaine expérience chez Mamie soit parfaite, tant au niveau des produits que des délais de livraison.
Mamie vous souhaite une très belle journée.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Il manque des lingettes style microfibre pour les vitres, salle de bain robinetterie.
Maos sinon super les astuces
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Rapidité emballage très solide. Satisfaidant
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Très satisfaite de ma commande
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Excellent produit Service impeccable ,Très bon cite je recommande !
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
You need to give your product descriptions in english . The face cream was good but quite expensive, as I found you needed quite a lot, but the scent was wonderful and my representative, lovely
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Site très bien
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
pour deux produits achetés le meme jour, j'aurais du recevoir 1 colis et non 2 colis ...
d'autant plus que l'autre produit,, je ne l'ai pas recu .... .....
Réponse de Mamie & Co
Bonjour Damien,
Mamie s'excuse concernant le délai de livraison de vos commandes. Nous constatons, ce jour, qu'elles vous ont bien été livrées.
Nous avons enregistré un nombre très importants de commandes suite à notre passage dans l'émission Capital sur M6. Suite à des des indisponibilités de produits, nous n'avons pas été en mesure de vous livrer à temps et nous le regrettons.
Nous espérons cependant que les produits Mamie & Co vous apportent une entière satisfaction !

Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Mamie & co
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Super rapidité,il reste plus qu'à essayer les produits commandés...
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
satisfait
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Le site est bien fait avec beaucoup de remèdes et explications. Un système de fidélité avec bons de réduction intéressant. Malgré une rupture de stocks un réapprovisionnement rapide. Reste à confirmer la qualité des produits dans le temps
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Colis reçu rapidement merci
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Savon liquide très bien protégé dans un carton à part. Les autres produits trop serrés dans le carton, le pot de cristaux de soude était cassé sur un côté et il y en avait plein le carton et les autres pots . Pour un envoi de produits chimiques, l’emballage laisse à désirer.
Cela ne remet pas en question la qualité des produits que je n’ai pas encore essayé.
Réponse de Mamie & Co
Bonjour Agnès,
Mamie vous présente ses plus plates excuses.
Nous avons procédé au renvoi d’un nouveau produit fin décembre suite à cet incident de transport.
Attachée à votre satisfaction, Mamie espère que les produits que vous lui avez commandé répondent parfaitement à vos attentes.

Au plaisir de vous revoir sur Mamie & Co
Très bonne journée à vous Agnès.

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