Site agréable, navigation facile ,beaucoup de choses à voir ,envie se tout acheter .livraison au bout de 3 jours ,la personne que j 'ai eu au telephone très accueillante .j'ai pas tout essayer pour l'instant mais je suis ravie des produits
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
La motivation pour l écologie et l encouragement des petites sociétés comme celle ci qui aiment leur travail
Réponse de Mamie & Co
Bonjour Madame Lopez-Mandola,
Nous vous remercions pour votre encouragement.
Cordialement,
Kévin du service client.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Tous les produits sont parfait. Commande reçu rapidement. Juste déçu par les petites boules de polystyrène dans le colis. Meme si je comprend leur fonction je m'interroge sur d'autres alternatives.
Réponse de Mamie & Co
Avec plaisir, nous sommes là pour ça.
Belle journée à vous,
Kévin du service client.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Tous les produits sont parfait. Commande reçu rapidement. Juste déçu par les petites boules de polystyrène dans le colis. Meme si je comprend leur fonction je m'interroge sur d'autres alternatives.
Réponse de Mamie & Co
Autant pour moi alors merci de votre reponse
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Je recommande ce site pour sa diligence, sa fiabilité, ses produits et ses prix abordables
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Très bon suivi de la commande et rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Tres bien
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Livraison rapide et produits superbes
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
conforme a mes attentes ,
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
le carton était dans un mauvais état, mon vinaigre ménager a couler, sur l'étiquette c'était écrit le nom de la poste ou je me suis fait livrer mais pas le mien donc il sont cru que c'était a eu donc l'on ouvert.
le site en lui même reste bien en revanche , l'envoi reste a désirer .
Réponse de Mamie & Co
Bonjour Madame Renault,
Nous nous excusons pour le problème rencontré. Nous procédons à une vérification de notre système car en effet, ce n'est pas normal que votre nom n'ait pas été mentionné.
Belle journée à vous,
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Site très facile pour naviguer ! Commande livrée très rapidement et confirme à ma demande
Réponse de Mamie & Co
Madame Meyer,
Mamie est très heureuse de votre retour. Passez une belle journée :)
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Bonjour comme toujours je suis très satisfaite de vos produits . À très vite pour une prochaine commande.
Mélanie une cliente fidèle !
Réponse de Mamie & Co
Bonjour Mélanie,
Mamie est heureuse de vous revoir et vous remercie pour cette nouvelle commande ! Vous pourrez profiter des 10% de réduction sur votre prochaine commande. Ces 10% s'appliqueront automatiquement. Belle journée à vous
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Livraison rapide,produits toujours bien emballés et protégés .
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
Très bien
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Comme toujours, très bien !
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
Il est très facile de naviguer, livraison très rapide.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
Un vrai savon de Marseille, des produit à 95% français et en circuit cours (les 5% c’est le savon d’Alep de Syrie). De très bons produits
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Beaux produits et belle réactivité pour les commandes passées
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Livraison rapide mais sans le nom du destinataire sur l’étiquette, ce qui pose un problème pour la remise du colis à la poste.
Réponse de Mamie & Co
Bonjour Monsieur Albert,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Il y a du avoir un problème à l'impression.
Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Mamie & Co
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Très bon site
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Je ne doute pas des produits. Par contre niveau emballage... Un carton dans un carton, le tout remplis de polystyrène ou je ne sais quoi, où se trouve l'écologie ?
Réponse de Mamie & Co
Bonjour Madame Delugeau,
Nous sommes navrés que vous ayez été déçu par votre commande. Sachez cependant que notre calage n'est pas du polystyrène mais un calage de chips 100% biodégradable (norme EN13432) issues de farine de céréales. Concernant l'emballage, nous travaillons à un nouveau format de produit moins fragile pour limiter les couches de protection qui évitent tous risques de casse. Vous retrouverez tous nos engagements ici : https://www.mamieandco.com/nos-produits-les-origines/
Nous espérons toutefois que les produits sauront vous satisfaire et qu'ils mériteront une meilleure note.
L'équipe Mamie & Co
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Je ne doute pas des produits. Par contre niveau emballage... Un carton dans un carton, le tout remplis de polystyrène ou je ne sais quoi, où se trouve l'écologie ?
Réponse de Mamie & Co
Bonjour,
Merci de votre réponse en ce qui concerne l'emballage. Je ne suis pas du tout déçue des produits, j'aime beaucoup le parfum des savons et l'argile est excellente. Je regrette vraiment l'emballage, et j'attend donc avec impatiente vos nouveaux formats.
Cordialement
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Tres satisfaite de ma première commande produit de très bonne qualité expédition rapide .Merci
Réponse de Mamie & Co
Bonjour Madame Tranchant,
Mamie est heureuse d'avoir pu vous satisfaire. Bonne cure à vous et à bientôt !
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Très contente des produits
Réponse de Mamie & Co
Madame Rouviere,
Mamie vous remercie pour votre avis ! N'hésitez pas à revenir nous dire ce que vous pensez des produits après quelques jours d'utilisation.
Belle journée à vous,
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Tout est parfait. Rien à dire.
Réponse de Mamie & Co
Bonjour Madame Finat,
Mamie vous remercie pour votre retour et espère vous revoir très bientôt :D
Belle journée à vous
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Carton un peu volumineux pour deux savons sinon bien
Réponse de Mamie & Co
Bonjour Madame Gravet,
Nous vous remercions pour votre retour qui est très important pour nous. Avec notre prestataire logistique nous recherchons de nouveaux emballages plus adaptés aux petites commandes pour ainsi réduire nos déchets.
Toute l'équipe de Mamie & Co vous souhaite une belle journée.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Un produit ouvert avec toute la pierre ménagère répandu dans le carton, pas super..
Réponse de Mamie & Co
Bonjour Madame Gravet,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de la réception de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter par email afin que nous puissions en savoir plus sur les problèmes que vous avez pu rencontrer. Nous pourrons ainsi trouver une solution pour les résoudre.
Nous vous souhaitons une belle journée.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
après l'ouverture de mon compte client je voulais rattacher le nom du conseiller que j'avais rencontré quelques jours auparavant mais n'ai pas pu le faire...
sinon pas d'autre souci pour la navigation sur le site
Réponse de Mamie & Co
Bonjour Madame Gunther,
Mamie vous remercie pour votre retour, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@mamieandco.com pour nous en dire un plus sur le problème rencontré lors de la création de votre compte. Vous pouvez dès à présent vous connecter et accéder à la rubrique "mon conseiller" depuis votre espace perso. Vous pourrez renseigner le code de votre conseiller afin que votre compte y soit rattaché.
Mamie vous souhaite une belle journée.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Très bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Très bien mais manque de précision sur les contenances par exemple dans les coffrets.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Nouveau site très agréable à regarder
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Commande rapidement reçuek
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Parfait !
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Site sérieux livraison très rapide et produits de grande qualité
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
livraison rapide
Réponse de Mamie & Co
Bonjour Madame Bec, Mamie vous remercie pour votre avis.
10% de réduction seront directement appliqué sur votre prochaine commande.
A très bientôt :)
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Trop d'emballage donc trop de déchets pour une si petite commande.
Réponse de Mamie & Co
Bonjour Monsieur Veillet,
Nous vous remercions pour votre retour et allons sensibiliser notre logisticien à n'utiliser que le strict nécessaire d'emballage.
Mamie vous souhaite une belle journée et une bonne cure de gelée royale bio
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
super
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Très satisfaite des produits, très économiques
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Facile et pleins astuces
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
J'adore !!!!!
Compte suspendu
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