Avis clients de Mamie & Co

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 938 avis publiés
5 662 71% 4 189 20% 3 52 6% 2 15 2% 1 19 2%

Avis 2 et 4 étoiles

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G
Gwennola L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Les cadeaux sont toujours pareil ... les fiches ménage en 4 exemplaires Les réduits toujours aussi bien très satisfaite
A
Alexandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Livraison très rapide, prix un peu élevés mais bons produits
R
Reine-Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Bon produits - livraison rapide-
Réponse de Mamie & Co
Mamie est ravie que vous soyez satisfaite de ses services et produits. Merci.
L
Laurence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Parfait. Réception, produits rien à redire. Un seul petit reproche la fermeture des pots n'est pas terrible, une fois qu'ils sont ouverts, le couvercle glisse facilement
O
Olivia O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Satisfaite des produits et de leur qualité. Le prix reste sur certains articles cependant quand même élevé. Les frais de port gratuit à partir d’un certain montant et les petits cadeaux sont appréciables.
M
Micheline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
tres satisfaite des produits et excellent rapport qualité prix
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
délai et réception positif information du suivie de la CDE A renouveler
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Rapidité de livraison
M
Marion G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Je suis satisfaite
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
rien a dire
Réponse de Mamie & Co
Bonjour, Merci pour vos encouragements qui vont droit au coeur de Mamie. Portez-vous bien. Bonne journée. Mamie & Co
D
Davy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
bien aucun problème à signaler.
F
Fanfan O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Je commande pour la 2 ème fois.
Le pack lessive ( cette fois ci j innove avec le savon noir tee trea).
Les savons corporels j ai changé aussi.
A voir si il y aura une 3 femme commande.
Cela dit je suis déçue "des cadeaux" ( flyer, grimoire et sac...) pas très écolo pour le coup... j aurais préféré un produit à la place !
Réponse de Mamie & Co
Merci pour votre fidélité. Nous allons réfléchir pour améliorer notre gestion des flyers. Profitez bien de vos produits.
V
Veronique Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Dommage qu'il n'y a pas plus de produits en recharge.
Réponse de Mamie & Co
Bonjour, Nous n'avons pour le moment qu'une partie de nos recharges en ligne. Mamie continue à y travailler. A terme, ce sera plus de 12 recharges en droguerie poudre et copeaux, 9 pour l'argile en poudre, et 9 pour nos Epices. Merci pour votre commentaire.
M
Marion G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Livraison parfaite
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Rien à dire
N
Nicolas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
connu le produit par une vendeuse, mais site internet est très bien fait.
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Très satisfaite de vos produits. Toutefois la "recette" aurait été un plus.
S
Sonia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Bien
A
Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Très bon produit mais un peu cher.
Et revoir les contenants , pas très ecologique
Réponse de Mamie & Co
Bonjour, Mamie vous remercie pour votre commande. Afin de protéger nos produits des chocs lors de leur transport, nous utilisons du plastique recyclable et il nous arrive de renforcer les colis notamment pour la partie droguerie. Mais vous avez raison, c'est encore trop. C'est pourquoi Mamie vient de mettre en septembre en vente en ligne des eco recharges en sachet Kraft pour la partie Droguerie mais également pour la gamme Epices et Argiles. Profitez bien de vos produits. Très bonne journée à vous. Mamie and Co
V
Véronique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Commande reçue assez vite. Par contre le carton était abîmé. Le produit conforme à mes attentes.
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Très bons produits artisanaux. Les packagings sont de plus, très pratiques. Le prix reste tout de même élevé d'où les 4 étoiles.
M
Morgane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Tres bon site mais j ai reçu mon carton de livraison en très mauvais état mais les produits étaient intacts
Réponse de Mamie & Co
Bonjour, Merci pour votre retour. Désolé pour le désagrément. Les transporteurs malmènent parfois nos envois , et il arrive malheureusement que nos colis arrivent en mauvais état. Heureusement que les produits sont intacts et que vous allez pouvoir en profiter. Bonne journée
K
Katia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Facilité de commande
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Les produits sont toujours de bonne qualité
J
Josette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
je ne mets jamais étoiles car rien n'est jamais parfait. Cependant, toujours satisfaite du site et des produits
Y
Yveline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Bien reçu ma commande.
Je n'arrive pas à mettre le code de votre conseillère lors de la commande, est-ce normal ?
Merci
Réponse de Mamie & Co
Bonjour, Vous pouvez modifier le code dans votre espace personnel. Mais notre service client vous contacte par email pour vous aider. Bonne journée
L
Liliane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Le colis est arrivé détérioré mais heureusement il avait été emballé à l’intérieur avec précaution. Les articles sont conformes à ma commande. Vendeur très sérieux, merci.
Y
Yveline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Commande bien reçue dans les temps, produits bien emballés dans les cartons, mais frais de livraison un peu chers.
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Délais respectés, tout est conforme à ce qui avait étè annoncé.
C
Cléo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Articles de qualités mais le savon noir liquide avait coulé dans le carton , bouchon cassé. Il y a souvent au moins un produit dans le colis qui est cassé ou qui a coulé malheureusement ...
Réponse de Mamie & Co
Bonjour, Désolé pour le désagrément. Nous essayons d'optimiser les préparations pour ne pas suremballer inutilement nos colis et avec les aléas du transport, il arrive malheureusement que les articles soient malmenés. Notre SAV va prendre contact avec vous par email ce jour. Merci. Bonne journée
S
Séverine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
rien a signaler
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
livraison rapide
M
Marylin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
tres bon site, livraison rapide et conforme à la commande
C
Celine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Satisfaite des produits mais lors de ma dernière commande j ai reçu un produit ouvert et qui a coulé sur tous mes achats .jai fais une réclamation sur le site restée sans réponse...un peu déçu du service client du coup
Réponse de Mamie & Co
bonjour , oui le problème est réglé. j'ai effectivement eu des echanges depuis cet avis avec le service client.je vous en remercie. j'avais fais le nécessaire pour modifier mon avis mais a priori ça n'a pas été pris en compte. je vais faire le necessaire
C
Celine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Satisfaite des produits mais lors de ma dernière commande j ai reçu un produit ouvert et qui a coulé sur tous mes achats .jai fais une réclamation sur le site restée sans réponse...un peu déçu du service client du coup
Réponse de Mamie & Co
Bonjour, désolé pour cette expérience. Nous sommes un peu surpris de votre commentaire. Je vous confirme par contre que vous avez bien eu des échanges par mail avec notre SAV. Vous nous avez même envoyé la photo du produit abimé pour constater le défaut. Suite à cela, le SAV vous a accordé un geste commercial le 15/04 envoyé par email. L'avez-vous reçu ? Merci
R
Raphael D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
livraison très rapide et sans problème. Top produits
Réponse de Mamie & Co
Bonjour, Merci pour vos encouragements positifs. Mamie est ravie que ses produits vous plaisent. Bonne journée
L
Laëtitia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Confirme à mes attente. Mais emballage assez surprenant, composer de plusieurs cartons et autre matières
Réponse de Mamie & Co
Bonjour,
Mamie vous remercie pour votre commande. Afin de protéger nos produits des chocs lors de leur transport, nous utilisons du maïs compostable sous forme de chips, sans OGM et naturellement biodégradables ou de la laine recyclée et il nous arrive de renforcer les colis notamment pour la partie droguerie.
Mais vous avez raison, c'est encore trop. C'est pourquoi Mamie travaille sur un nouveau format de produit moins fragile pour limiter les couches de protection tout en évitant le risque de casse.
Profitez bien de vos produits.
Très bonne journée à vous.
Mamie & Co
E
Eliane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Satisfaite , rapide pour la livraison.
D
Denise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Très satisfaite de ma commande , rapidement et tout est correct .
Réponse de Mamie & Co
Mamie est contente que tout se soit bien passé pour votre commande.
B
Brigitte R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Bonjour, je suis satisfaite de la rapidité de la livraison, de la facilité de commande.
Par contre, je trouve que les explications sur les produits ne sont pas assez lisibles. La police de caractères est trop petite et trop claire.
Merci.
Réponse de Mamie & Co
Bonjour, ce n'est pas sur le site que ce n'est pas très lisible, c'est sur les produits eux-mêmes. Merci.

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