Français 
A
Note : 5 sur 5
J'ai connu Mamie & Co par ma tante qui a vu le reportage sur M6 et je suis très satisfaite des produits que j'ai commandé.
Avis clients de Mamie & Co
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 938 avis publiés
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison très rapide !
Réponse de Mamie & Co
Mamie est ravie d'apprendre que la livraison de votre commande se soit passée très rapidement !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la rapidité de traitement de la commande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, très bien emballé
A
Note : 4 sur 5
En y venant qu’une fois tous les 5 mois il faut en redécouvrir le fonctionnement qui n’est pas toujours intuitif
A
Note : 4 sur 5
Il est assez aisé de voir et d'avoir des renseignements sur les produits
Réponse de Mamie & Co
Mamie vous remercie chaleureusement pour votre avis. Elle fait son maximum pour vous satisfaire. Prenez soin de vous. Mamie & Co
A
Note : 5 sur 5
Le site est clair .on s'y retrouve facilement .
A
Note : 5 sur 5
site conforme et sérieux
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire . Le site est vraiment bien conçu et explicite .
A
Note : 4 sur 5
La navigation est simple et fluide, du passage à ma commande jusqu'à la livraison aucun soucis, je trouve les frais de livraisons cher, les produits que j'ai reçu ont l'air efficace ( je n'ai pas eu le temps de les tester à fond) les produits sont facile à utiliser, j'aurait aimé avoir la recette pour faire la lessive dans mon colis (puisque j'ai commandé un kit lessive) super sympas le principe de donner des points à chaque commande et des réductions pour les premières commandes. votre site est complet, rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
Au top rien1 redire.
Réponse de Mamie & Co
Mamie vous remercie chaleureusement pour votre avis. Elle fait son maximum pour vous satisfaire. Prenez soin de vous. Mamie & Co
A
Note : 5 sur 5
Commande nickel conforme bien emballer recu rapidement je recommande fortement
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et tout à fait conforme
A
Note : 4 sur 5
Très bien:Commande livrée rapidement
A
Note : 5 sur 5
Navigation simple et rapide
A
Note : 4 sur 5
je n'ai pas été livré à l'adresse indiquée au niveau du point relais
A
Note : 5 sur 5
rien à dire tout est parfait pour l'instant.
A
Note : 1 sur 5
Expérience catastrophique; au bout d'une semaine après la commande c'est moi qui ai du les contacter pour qu'on m'indique qu'ils étaient en inventaire; 1 semaine après toujours pas livré la on me dit maintenant qu'un des produits est en rupture et qu'ils ont donc bloqués la commande; je demande annulation de la commande à 3 reprises; pour m'apercevoir que la commande a été envoyée malgré mes demandes d'annulations; donc site à fuir pour ces pratiques; et je ne vais pas en rester la et demander le remboursement de ma commande qui a été envoyée malgré mes demandes d'annulation.
Réponse de Mamie & Co
Cher Monsieur BATOT,
Nous avons pris connaissance ce jour de votre commentaire déposé sur Mamie&Co.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le retard lié à l'approvisionnement des produits de votre commande du 3 février. Mamie&Co a en effet été victime de son succès !
Une fois l'ensemble des produits de votre commande réunis, nous avons procédé à son expédition au plus vite, le 21 février.
Afin de se faire pardonner, Mamie vous a transmis par email une petite attention, rien que pour vous.
Mamie mettra tout en oeuvre pour que vous soyez pleinement satisfait de votre prochain achat, soyez-en sûr !
Très bonne journée,
Mamie & Co
Nous avons pris connaissance ce jour de votre commentaire déposé sur Mamie&Co.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le retard lié à l'approvisionnement des produits de votre commande du 3 février. Mamie&Co a en effet été victime de son succès !
Une fois l'ensemble des produits de votre commande réunis, nous avons procédé à son expédition au plus vite, le 21 février.
Afin de se faire pardonner, Mamie vous a transmis par email une petite attention, rien que pour vous.
Mamie mettra tout en oeuvre pour que vous soyez pleinement satisfait de votre prochain achat, soyez-en sûr !
Très bonne journée,
Mamie & Co
A
Note : 1 sur 5
Expérience catastrophique; au bout d'une semaine après la commande c'est moi qui ai du les contacter pour qu'on m'indique qu'ils étaient en inventaire; 1 semaine après toujours pas livré la on me dit maintenant qu'un des produits est en rupture et qu'ils ont donc bloqués la commande; je demande annulation de la commande à 3 reprises; pour m'apercevoir que la commande a été envoyée malgré mes demandes d'annulations; donc site à fuir pour ces pratiques; et je ne vais pas en rester la et demander le remboursement de ma commande qui a été envoyée malgré mes demandes d'annulation.
Réponse de Mamie & Co
Bonjour,
nous vous avons envoyé le 14 et le 18 février 2020; en réponse à vos messages provenant de l'adresse contact@mamieandco.com la demande claire et précise ci-dessous demandant l'annulation de la commande:
Bonjour,
Comme indiqué je demande l’annulation et le remboursement de la commande,
Cordialement,
Mr BATOT
Malgré cela vous avez envoyé la commande; nous demandons donc le remboursement intégral de cette commande et allons transmettre nos échanges aux services concernés qui je vous le rappelle s'assimilent à de la vente forcée.
Cordialement,
Mr BATOT
nous vous avons envoyé le 14 et le 18 février 2020; en réponse à vos messages provenant de l'adresse contact@mamieandco.com la demande claire et précise ci-dessous demandant l'annulation de la commande:
Bonjour,
Comme indiqué je demande l’annulation et le remboursement de la commande,
Cordialement,
Mr BATOT
Malgré cela vous avez envoyé la commande; nous demandons donc le remboursement intégral de cette commande et allons transmettre nos échanges aux services concernés qui je vous le rappelle s'assimilent à de la vente forcée.
Cordialement,
Mr BATOT
A
Note : 4 sur 5
De très bons produits !
A
Note : 5 sur 5
Super, commande rapidement expédiée et bien protégée (même si le carton faisait grise mine, l'intérieur était intact)
Et produits de qualité, je recommande
Et produits de qualité, je recommande
A
Note : 5 sur 5
délai respecté. Produits bien emballés. Merci
A
Note : 4 sur 5
Le site est est clair et vien présenté.
Livraison rapide.
Bien emballé (petit bémol sur les petites boules, pas très pratique pour recycler )
Livraison rapide.
Bien emballé (petit bémol sur les petites boules, pas très pratique pour recycler )
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
très bien rien à redire
A
Note : 4 sur 5
navigation simple
Réponse de Mamie & Co
Mamie vous remercie chaleureusement pour votre avis. Elle fait son maximum pour vous satisfaire. Prenez soin de vous. Mamie & Co
A
Note : 5 sur 5
Commande satisfesant
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Easy
A
Note : 5 sur 5
Commande arriver très rapidement, en bonne état et bien emballer.
A
Note : 4 sur 5
Juste déçue par la façon dont les produits sont mis dans le carton, car j'aie trouvé le couvercle éclaté d'un produit et le produit c'est répandu en partie dans le carton. Simplement il faudrait mieux calé les produits.
Réponse de Mamie & Co
Bonjour Zulmira,
Mamie regrette que vous n’ayez pas reçu votre commande en parfait état.
Nous tiendrons compte de vos remarques, afin que votre prochain achat chez Mamie & co vous apporte une entière satisfaction !
Afin de s’excuser, Mamie tient à se faire pardonner. Elle vous a transmis ce jour un email, à votre attention.
Nous espérons vous revoir très vite chez Mamie & Co
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Mamie regrette que vous n’ayez pas reçu votre commande en parfait état.
Nous tiendrons compte de vos remarques, afin que votre prochain achat chez Mamie & co vous apporte une entière satisfaction !
Afin de s’excuser, Mamie tient à se faire pardonner. Elle vous a transmis ce jour un email, à votre attention.
Nous espérons vous revoir très vite chez Mamie & Co
Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Ma commande s'est très bien passée . Le site est simple d'accès et lisible. J'ai reçu mon colis en seulement 4 jours.
Le seul bémol et que j'avais demandé mes colis en retrait dans un point relais (service le moins cher) et finalement ça été livré par Colissimo et comme je n'était pas là le facteur l'a donné à mes voisins... je trouve que le suivi de commande n'est pas très clair!
En ce qui concerne les produits je suis plus que contente! Sauf que je regrette que votre entreprise ne vende que du savon de marseille à l'huile de palme! C'est moyen pour prôner l'écologie!
Le seul bémol et que j'avais demandé mes colis en retrait dans un point relais (service le moins cher) et finalement ça été livré par Colissimo et comme je n'était pas là le facteur l'a donné à mes voisins... je trouve que le suivi de commande n'est pas très clair!
En ce qui concerne les produits je suis plus que contente! Sauf que je regrette que votre entreprise ne vende que du savon de marseille à l'huile de palme! C'est moyen pour prôner l'écologie!
Réponse de Mamie & Co
Bonjour Ambre,
Mamie est heureuse d’apprendre que votre commande soit très bien passée et que vous ayez pu être livrée rapidement.
Nous avons procédé à un envoi Colissimo afin que vous receviez plus rapidement votre commande, sans surcoût ! Il n’est par contre pas normal que La poste confie votre colis à votre voisin. Cela ne dépend malheureusement pas de nous.
Concernant l’huile de palme, sachez que Mamie fabrique son savon de Marseille dans la plus vielle savonnerie de France (1856), qui utilise une huile de palme issue de forêts gérées durablement. Le savon de Marseille de Mamie est fabriqué dans la plus pure des traditions selon le procédé de fabrication marseillais historique. Vous pouvez néanmoins optez pour la recette Olive qui exclue totalement l'huile de palme.
Mamie espère vous revoir très rapidement.
Très bonne journée à vous, Ambre.
Mamie est heureuse d’apprendre que votre commande soit très bien passée et que vous ayez pu être livrée rapidement.
Nous avons procédé à un envoi Colissimo afin que vous receviez plus rapidement votre commande, sans surcoût ! Il n’est par contre pas normal que La poste confie votre colis à votre voisin. Cela ne dépend malheureusement pas de nous.
Concernant l’huile de palme, sachez que Mamie fabrique son savon de Marseille dans la plus vielle savonnerie de France (1856), qui utilise une huile de palme issue de forêts gérées durablement. Le savon de Marseille de Mamie est fabriqué dans la plus pure des traditions selon le procédé de fabrication marseillais historique. Vous pouvez néanmoins optez pour la recette Olive qui exclue totalement l'huile de palme.
Mamie espère vous revoir très rapidement.
Très bonne journée à vous, Ambre.
A
Note : 5 sur 5
Il est très bien pour moi
A
Note : 5 sur 5
Super et rapide
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu très vite ma commande et les produits ont l air bien, j'ai pas encore tout testé mais le seul point négatif c'est que les produits sont pas toujours en stock.
A
Note : 4 sur 5
trés bons produits , fabriqués en france de surcroit
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont très bien il faudrait prévoir juste des emballages plus écologiques
Réponse de Mamie & Co
Bonjour Hélène,
Mamie vous remercie pour votre commande.
Afin de protéger nos produits des chocs lors de leur transport, nous utilisons du maïs compostable sous forme de chips, sans OGM et naturellement biodégradable au contact de l’eau et de l’air.
Il permet un parfait maintien des produits jusqu’à votre domicile tout en veillant au respect de l’environnement, préoccupation majeure de Mamie.
Nous espérons vous revoir très vite chez Mamie & Co.
Très bonne journée à vous.
Mamie vous remercie pour votre commande.
Afin de protéger nos produits des chocs lors de leur transport, nous utilisons du maïs compostable sous forme de chips, sans OGM et naturellement biodégradable au contact de l’eau et de l’air.
Il permet un parfait maintien des produits jusqu’à votre domicile tout en veillant au respect de l’environnement, préoccupation majeure de Mamie.
Nous espérons vous revoir très vite chez Mamie & Co.
Très bonne journée à vous.
A
Note : 5 sur 5
Good
A
Note : 1 sur 5
Livraison catastrophique de 1 mois 1/2
(Attente de réapprovisionnement alors que marque en stock le jour de la commande) pas d’information pour prévenir. Je ne recommande absolument pas.
(Attente de réapprovisionnement alors que marque en stock le jour de la commande) pas d’information pour prévenir. Je ne recommande absolument pas.
Compte suspendu
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