Avis Mamie & Co : Découvrez les avis clients de shop.mamieandco.com (Page 20)

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anonymous A.

Publié le 08/12/2019 à 01h22 suite à un achat du 18/11/2019

RAS satisfaite

A

anonymous A.

Publié le 08/12/2019 à 01h22 suite à un achat du 18/11/2019

il y a eu une erreur dans la commande, dut à une forte demande, mais le service client a été au top, et m'on très rapidement trouvé une solution.Cce qui serait super, c'est d'avoir dans la commande une fiche d'explication pour faire la lessive, pour éviter de retourner voir la recette sur le site ! sinon, très contente de mes produits !

Réponse de Mamie & Co Publiée le 02/12/2019

Madame Durand,

Merci pour votre retour. Nous tenons compte de votre remarque concernant la fiche lessive.
Profitez bien de vos produits.

Cordialement,
Le service client.

A

anonymous A.

Publié le 08/12/2019 à 01h22 suite à un achat du 18/11/2019

Site intuitif, rapidité de commande et également de livraison. Communication tout au long du procès. Produits en adéquation avec la commande.

A

anonymous A.

Publié le 08/12/2019 à 01h22 suite à un achat du 18/11/2019

Livraison ultra rapide. Bon produits. Suivi de la commande impeccable.

Réponse de Mamie & Co Publiée le 02/12/2019

Madame Charpentier,

Merci pour votre retour. Votre réduction de 10% pour vous remercier de votre avis est à présent disponible dans votre panier et peut être utilisée à tout moment.

Cordialement,
Le service client.

A

anonymous A.

Publié le 08/12/2019 à 01h22 suite à un achat du 25/11/2019

Très contente.
L'argile est de bonne qualité, et j'ai reçu mon colis en trois jours alors que j'habite en Belgique.

A

anonymous A.

Publié le 08/12/2019 à 01h22 suite à un achat du 18/11/2019

Super produits

A

anonymous A.

Publié le 08/12/2019 à 01h22 suite à un achat du 25/11/2019

Dommage qu'un article non commandé figure dans la commande

A

anonymous A.

Publié le 08/12/2019 à 01h22 suite à un achat du 18/11/2019

Très bons produits, bonne livraison.
Ayant pris le kit lessive je suis très surprise de ne pas avoir eu de notice, j’ai dû chercher sur internet comment faire avec ces produits

Réponse de Mamie & Co Publiée le 02/12/2019

Bonjour Madame Taylor,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons mis à votre disposition la recette de notre lessive sur la fiche produit du kit. Celle-ci s'accompagne d'une vidéo ainsi que d'un article en complément qui vous donne de nombreuses recettes complémentaires.

Cordialement,
Le service client.

A

anonymous A.

Publié le 08/12/2019 à 01h22 suite à un achat du 20/11/2019

Impec

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anonymous A.

Publié le 08/12/2019 à 01h22 suite à un achat du 17/11/2019

Produits conformes au respect de la nature
La qualité est au rdv sans tarifs prohibitifs

A

anonymous A.

Publié le 08/12/2019 à 01h22 suite à un achat du 18/11/2019

livraison correcte , bons produits .

A

anonymous A.

Publié le 08/12/2019 à 01h22 suite à un achat du 21/11/2019

la livraison s'est bien passée - mais la date avait un peu changé...

Réponse de Mamie & Co Publiée le 02/12/2019

Bonjour Madame Gallu,

Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous sommes désolés pour le retard sur nos délais de livraison. En effet, les commandes générées suite au reportage Capital nous ont un peu surpris. Nous n'attendions pas tant de sollicitation. Nous apprenons de nos erreurs pour vous proposer un service de meilleure qualité la prochaine fois.

Cordialement,
L'équipe Mamie & Co

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anonymous A.

Publié le 08/12/2019 à 01h22 suite à un achat du 17/11/2019

Site très bien conçu, tarif très correct pour des ingrédients naturels. traitement de la commande et livraison rapide, pleinement satisfait de cette 1ère commande

A

anonymous A.

Publié le 01/12/2019 à 01h25 suite à un achat du 18/11/2019

Site agréable, navigation facile ,beaucoup de choses à voir ,envie se tout acheter .livraison au bout de 3 jours ,la personne que j 'ai eu au telephone très accueillante .j'ai pas tout essayer pour l'instant mais je suis ravie des produits

A

anonymous A.

Publié le 01/12/2019 à 01h25 suite à un achat du 18/11/2019

La motivation pour l écologie et l encouragement des petites sociétés comme celle ci qui aiment leur travail

Réponse de Mamie & Co Publiée le 03/12/2019

Bonjour Madame Lopez-Mandola,

Nous vous remercions pour votre encouragement.

Cordialement,
Kévin du service client.

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anonymous A.

Publié le 01/12/2019 à 01h25 suite à un achat du 18/11/2019

Tous les produits sont parfait. Commande reçu rapidement. Juste déçu par les petites boules de polystyrène dans le colis. Meme si je comprend leur fonction je m'interroge sur d'autres alternatives.

Réponse de Mamie & Co Publiée le 03/12/2019

Avec plaisir, nous sommes là pour ça.

Belle journée à vous,
Kévin du service client.

A

anonymous A.

Publié le 01/12/2019 à 01h25 suite à un achat du 18/11/2019

Tous les produits sont parfait. Commande reçu rapidement. Juste déçu par les petites boules de polystyrène dans le colis. Meme si je comprend leur fonction je m'interroge sur d'autres alternatives.

Réponse de Mamie & Co Publiée le 02/12/2019

Autant pour moi alors merci de votre reponse

A

anonymous A.

Publié le 01/12/2019 à 01h25 suite à un achat du 18/11/2019

Tous les produits sont parfait. Commande reçu rapidement. Juste déçu par les petites boules de polystyrène dans le colis. Meme si je comprend leur fonction je m'interroge sur d'autres alternatives.

Réponse de Mamie & Co Publiée le 02/12/2019

Madame Soleger,

Nous vous remercions pour votre commande et votre retour. Sachez que notre calage n'est pas en polystyrène, mais en chips 100% biodégradables (norme EN13432) issues de farine de céréales.

Cordialement,
Le service client.

A

anonymous A.

Publié le 03/11/2019 à 01h26 suite à un achat du 26/10/2019

Je recommande ce site pour sa diligence, sa fiabilité, ses produits et ses prix abordables

A

anonymous A.

Publié le 28/10/2019 à 01h11 suite à un achat du 21/10/2019

Très bon suivi de la commande et rapide

A

anonymous A.

Publié le 27/10/2019 à 01h28 suite à un achat du 18/10/2019

Tres bien

A

anonymous A.

Publié le 24/10/2019 à 01h59 suite à un achat du 17/10/2019

Livraison rapide et produits superbes

A

anonymous A.

Publié le 16/10/2019 à 02h04 suite à un achat du 03/10/2019

conforme a mes attentes ,

A

anonymous A.

Publié le 16/10/2019 à 02h04 suite à un achat du 09/10/2019

le carton était dans un mauvais état, mon vinaigre ménager a couler, sur l'étiquette c'était écrit le nom de la poste ou je me suis fait livrer mais pas le mien donc il sont cru que c'était a eu donc l'on ouvert.
le site en lui même reste bien en revanche , l'envoi reste a désirer .

Réponse de Mamie & Co Publiée le 15/10/2019

Bonjour Madame Renault,

Nous nous excusons pour le problème rencontré. Nous procédons à une vérification de notre système car en effet, ce n'est pas normal que votre nom n'ait pas été mentionné.
Belle journée à vous,

A

anonymous A.

Publié le 14/10/2019 à 01h34 suite à un achat du 05/10/2019

Site très facile pour naviguer ! Commande livrée très rapidement et confirme à ma demande

Réponse de Mamie & Co Publiée le 14/10/2019

Madame Meyer,

Mamie est très heureuse de votre retour. Passez une belle journée :)

A

anonymous A.

Publié le 13/10/2019 à 01h35 suite à un achat du 05/10/2019

Bonjour comme toujours je suis très satisfaite de vos produits . À très vite pour une prochaine commande.
Mélanie une cliente fidèle !

Réponse de Mamie & Co Publiée le 14/10/2019

Bonjour Mélanie,
Mamie est heureuse de vous revoir et vous remercie pour cette nouvelle commande ! Vous pourrez profiter des 10% de réduction sur votre prochaine commande. Ces 10% s'appliqueront automatiquement. Belle journée à vous

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anonymous A.

Publié le 08/10/2019 à 01h48 suite à un achat du 29/09/2019

Problème de logistique. Il n'y avait pas de nom noté sur le colis. La Poste ne voulait donc pas me remettre le colis, j'ai été obligée de hausser le ton.

A

anonymous A.

Publié le 06/10/2019 à 01h34 suite à un achat du 28/09/2019

Livraison rapide,produits toujours bien emballés et protégés .

A

anonymous A.

Publié le 04/10/2019 à 01h47 suite à un achat du 21/09/2019

Très bien

A

anonymous A.

Publié le 01/10/2019 à 01h34 suite à un achat du 23/09/2019

Comme toujours, très bien !

A

anonymous A.

Publié le 30/09/2019 à 01h32 suite à un achat du 21/09/2019

Il est très facile de naviguer, livraison très rapide.

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anonymous A.

Publié le 29/09/2019 à 01h31 suite à un achat du 21/09/2019

Un vrai savon de Marseille, des produit à 95% français et en circuit cours (les 5% c’est le savon d’Alep de Syrie). De très bons produits

A

anonymous A.

Publié le 27/09/2019 à 01h39 suite à un achat du 17/09/2019

Beaux produits et belle réactivité pour les commandes passées

A

anonymous A.

Publié le 27/09/2019 à 01h39 suite à un achat du 17/09/2019

Livraison rapide mais sans le nom du destinataire sur l’étiquette, ce qui pose un problème pour la remise du colis à la poste.

Réponse de Mamie & Co Publiée le 25/09/2019

Bonjour Monsieur Albert,

Nous sommes désolés pour ce désagrément. Il y a du avoir un problème à l'impression.
Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Mamie & Co

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anonymous A.

Publié le 27/09/2019 à 01h39 suite à un achat du 11/09/2019

Très bon site

A

anonymous A.

Publié le 27/09/2019 à 01h39 suite à un achat du 17/09/2019

Au niveau de la livraison c’est top , très rapide. Le coffret cadeau commandé est hors de prix par rapport aux contenants ! C’est de l’abus. Et je devais bénéficier d’une réduction code SIMONE20, je ne l’a Pas eu et pas de réponse à ma demande à ce sujet. Donc avis très très mitigé. Dommage !!...

Réponse de Mamie & Co Publiée le 25/09/2019

Bonjour Madame Marc,

Nous sommes navrés que vous soyez déçu par notre coffret. Les quantités de nos produits sont pourtant mentionnées sur notre fiche produit.
Concernant le code de réduction, celui-ci pourra être utilisé sur votre prochaine commande et pourrait être plus avantageux car vous n’auriez obtenu 20% que sur le pot d’argile, le coffret bénéficiant déjà d’une réduction. Malheureusement nous n'avons pas reçu d'e-mail de votre part concernant le code, les seuls échanges que nous avons eus concernaient un autre sujet. Nous espérons tout de même que vous trouverez satisfaction avec vos produits.

Mamie vous souhaite une belle journée,

L'équipe Mamie & Co

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anonymous A.

Publié le 27/09/2019 à 01h39 suite à un achat du 12/09/2019

Je ne doute pas des produits. Par contre niveau emballage... Un carton dans un carton, le tout remplis de polystyrène ou je ne sais quoi, où se trouve l'écologie ?

Réponse de Mamie & Co Publiée le 25/09/2019

Bonjour Madame Delugeau,

Nous sommes navrés que vous ayez été déçu par votre commande. Sachez cependant que notre calage n'est pas du polystyrène mais un calage de chips 100% biodégradable (norme EN13432) issues de farine de céréales. Concernant l'emballage, nous travaillons à un nouveau format de produit moins fragile pour limiter les couches de protection qui évitent tous risques de casse. Vous retrouverez tous nos engagements ici : https://www.mamieandco.com/nos-produits-les-origines/

Nous espérons toutefois que les produits sauront vous satisfaire et qu'ils mériteront une meilleure note.

L'équipe Mamie & Co

A

anonymous A.

Publié le 27/09/2019 à 01h39 suite à un achat du 12/09/2019

Je ne doute pas des produits. Par contre niveau emballage... Un carton dans un carton, le tout remplis de polystyrène ou je ne sais quoi, où se trouve l'écologie ?

Réponse de Mamie & Co Publiée le 25/09/2019

Bonjour,
Merci de votre réponse en ce qui concerne l'emballage. Je ne suis pas du tout déçue des produits, j'aime beaucoup le parfum des savons et l'argile est excellente. Je regrette vraiment l'emballage, et j'attend donc avec impatiente vos nouveaux formats.
Cordialement

A

anonymous A.

Publié le 20/09/2019 à 01h24 suite à un achat du 12/09/2019

Tres satisfaite de ma première commande produit de très bonne qualité expédition rapide .Merci

Réponse de Mamie & Co Publiée le 19/09/2019

Bonjour Madame Tranchant,

Mamie est heureuse d'avoir pu vous satisfaire. Bonne cure à vous et à bientôt !

A

anonymous A.

Publié le 19/09/2019 à 01h30 suite à un achat du 11/09/2019

Très contente des produits

Réponse de Mamie & Co Publiée le 19/09/2019

Madame Rouviere,

Mamie vous remercie pour votre avis ! N'hésitez pas à revenir nous dire ce que vous pensez des produits après quelques jours d'utilisation.

Belle journée à vous,

Avis clients de Mamie & Co

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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