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★★★★☆
basée sur 1712 avis publiés
Derniers avis clients
Délai de livraison trop long on nous indique sur le site commande expédiée alors que non on nous donne une date toujours rien et quand nous les contactons zéro réponse commande à conserver au froid dans un emballage non isotherme Site à bannir
Les délais sont donnés à titre indicatif. C'est indiqué partout que c'est pas envoyé en Iso, il faut lire... et surtout savoir utiliser et comprendre le produit (je vous rappel qu'il agit entre 12 et 28°C ! Prochaine fois, demander-nous en iso, pas de souci, mais vous payerai 15€ de plus pour l'envoi, alors que cela sert à rien, sauf si vous l'utilisez pas de suite et vous avez besoin de le stocker plusieurs jours au frigo...
La commande est arrivée avec beaucoup de retard et un produit périmé.
Je suis sincèrement navré pour ce problème. Nous avions 1 produit en rupture, et nous avons attendu pour l'avoir, d’où le fait que votre commande ai été marquée "expédié" longtemps. Pouvez-vous m'envoyer une photo des nématodes et de la DLC s'il vous plait ? Je vous ferait un remboursement ou un envoie au besoin, car oui c'est une erreur si c'est le cas. Merci beaucoup par avance.
Parfait; Aussitôt commandé, aussitôt livré
Bonjour, site bien construit, livraison de ma commande après 15 jours, c'est un peu long et j'ai envoyé plusieurs Emails pour savoir où elle était, les mails reçu me signalant que la commande était en attente, alors que sur un autre document, elle était expédiée, et je n'avais pas de nouvelle de colissimo, je pense qu'il faudrait que le suivi soit mieux organiser.
1ère commande non reçue mais équipe très réative suite à message envoyé par mail et réception rapide via colisimo du nouvel envoi 2 jours après le mail.
Site très pro. Un choix de produits très intéressant. Ma commande est arrivée dans les délais indiqués avec un suivi de colis actualisé et dans un emballage bien sécurisé.
Commande reçu rapidement satisfait du site
Tout est comme dans la description. Mon probleme c'est que je n'avait etait inspire pour regarder la meteo. Comme ça fait du froid je doit encore garder les larves qq jours.
Bon SAV
J'ai reçu ma commande en retard d'un jour. Comme elle n'était pas dans un sac isotherme, j'espère que les nematodes ne sont pas morts.
Site clair
Navigation sur site facile et conseils éclairés, livraison OK
Livraison très rapide
J'ai acheté des nématodes à la réception, tout était en vrac. Rien d'utilisable.
Merci de bien vouloir nous envoyer une photo pour une prise en charge SAV de votre envoi. Sauf erreur nous n'avons rien reçu de votre part nous indiquant ce souci de réception de colis. Cordialement.
Parfait.
Livraison très rapide et dans un colis bien préservé
Bon accueil et réponses correctes face aux problèmes, mais produits pas à la hauteur
Xxxx
Article déjà acheté l'année passée très contente du résultat.
Je trouve personnellement la navigation très facile, très clair à toutes les étapes, et surtout un excellent suivi de l’évolution de la commande.
RAS.
Le site est bien fait, joli, pratique, clair.
Transaction rapide.
Parfait
Produit abîmé à réception, emballage laissant à désirer ayant entraîner la casse du produit
Rapide efficace
Deux semaines pour recevoir ma commande, a priori rupture de stock. Il faudrait revoir la communication et tenir le client informé. Ma commande était lié à la météo, température humidité, un tel décalage avec du vivant peut être source d échec dans le traitement ( température négative 🤔) du fait du peu de délais de conservation et d utilisation . Le traitement sera effectué cette après-midi, à suivre donc....
Colis reçu comme prévu.
Mauvais paramétrages: 1.30 m est insuffusisant pour beaucoup d'arbres; pourquoi pas plusieurs tailles ; il est impossible d'avoir une réponse Pourquoi pas 2 tailles pour éviter les raccords
Tres bien...livraison rapide... Je recommande.
Bien arrivée et rapidement Un très bon conseil
Livraison rapide
Parfait. Reçu en moins de 48 h ! Conforme à la commande. Les pyrales n'ont qu'à bien se tenir. Mon avis sur les produits reçus lorsque ceux-ci seront mis en oeuvre.
Rapide et conforme
Comme indiqué par le vendeur, les nématodes sont un produit frais qu'il faut utilisé "idéalement" dès réception (ou ultérieurement si le produit aurait été envoyé sous isotherme (cfr notice d'utilisation)). Or l'envoi n'a pas été effectué sous isotherme et quand bien même, la date d'expiration est très courte...
Livraison rapide
Top pour les conseils personnalisés et livraison rapide, recommande
Livraison rapide et conforme.
Excellent produit et livraison.
Commande reçue rapidement, bien emballée... Plus qu'à mettre en œuvre le traitement sur mes plantes 🙂