Avis Maluttebio

8.8/10
★★★★☆
basée sur 1712 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très beau site, beaucoup de choix de produits et le site est très facile ! Livraison très rapide et le SAV est au petits soins ! Je recommande et je recommanderais

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Le
suite à un achat du 07/03/2023
5 /5
★★★★★

Du choix dans les différentes thématiques et prix corrects

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suite à un achat du 11/03/2023
5 /5
★★★★★

Nickel de À à Z! Bravo!

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suite à un achat du 12/03/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Maluttebio s'est trompé dan sa commande (livraison de 25 millions de nématodes au lieu de 50 millions commandés). Après plusieurs relances pour demander la livraison du complément, je n'ai obtenu aucune réponse.Silence radio.

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suite à un achat du 25/02/2023
5 /5
★★★★★

Conforme à la description. Expédition rapide. Très bien

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suite à un achat du 05/03/2023
5 /5
★★★★★

Tout est clair.

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suite à un achat du 26/02/2023
5 /5
★★★★★

Nichoirs de très bonne facture. Envoi rapide et soigné. Parfait de la commande à la réception. Je recommande sans hésiter Maluttebio .

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suite à un achat du 24/02/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Pas de réponse en retour suite au courrier par mail envoyer par le site marchant .

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suite à un achat du 24/02/2023
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, nous répondons sous quelques jours à toutes les demandes. Nous avons répondu à votre avis qui indique que la phéromone est bientôt périmé, alors que ce n'est pas vrai (voir notre commentaire).
5 /5
★★★★★

Des vrais produits écologiques pour prendre soin de son jardin. Livraison très rapide et soigneusement emballée. Je recommande.

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Le
suite à un achat du 24/02/2023
5 /5
★★★★★

Facilité pour passer commande et réception rapide.

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suite à un achat du 23/02/2023
5 /5
★★★★★

Parfait. Expédition hyper rapide et soignée. Très satisfaite de ma commande

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suite à un achat du 26/02/2023
5 /5
★★★★★

Utilisé uniquement pour des pièges à chenilles processionnaire du pin pas vraiment eu le temps de tout regarder.

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Le
suite à un achat du 21/02/2023
4 /5
★★★★☆

Navigation facile, livraison rapide.

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suite à un achat du 18/02/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 19/02/2023
5 /5
★★★★★

Produit reçu très rapidement

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suite à un achat du 19/02/2023
5 /5
★★★★★

Très bien prix correct

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suite à un achat du 18/02/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Commande passée il y a un mois mais jamais livrée. Le vendeur ne répond pas aux messages. A FUIR !

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suite à un achat du 15/01/2023
Réponse de Maluttebio
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Bonjour, Nous vous avons envoyé plus de 5 mails. Vous avez fait 2 commandes en utilisant le paiement 'Virement bancaire', nous pensions que vous vous étiez trompé, donc nous vous avons envoyé un email mais vous n'avez jamais répondu. Par chat, vous nous avez confirmé qu'un virement avait bien été fait, et qu'il correspondait à l'une de vos commande. Dès que nus avons eu cette confirmation de virement, votre command à été expédiée. Voici d'ailleurs le suivi, qui vous a été envoyé par email : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A25566324087 Donc je ne comprends pas trop votre message ... Impossible de vous avoir par téléphone, je vous ai laissé un message. Bien à vous
5 /5
★★★★★

Site clair, produits bio et livraison rapide

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suite à un achat du 11/02/2023
5 /5
★★★★★

Très bien Reçu rapidement

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suite à un achat du 12/02/2023
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide. Produit ok

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suite à un achat du 10/02/2023
5 /5
★★★★★

Facilité de commande et colis reçu trés rapidement

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suite à un achat du 09/02/2023
5 /5
★★★★★

Livraison super rapide. Les produits correspondent à mes attente. Je suis ravie.

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suite à un achat du 30/01/2023
4 /5
★★★★☆

Commande et livraison dans les temps. Produit conforme à mon attente.

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suite à un achat du 25/01/2023
5 /5
★★★★★

Facile et efficace

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suite à un achat du 15/01/2023
5 /5
★★★★★

Site très sérieux livraison très rapide

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Le
suite à un achat du 15/01/2023
3 /5
★★★☆☆

Un des dortoir à insecte était cassé en deux. Je vais pas chicaner il n’était pas cher, mais!

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Le
suite à un achat du 10/01/2023
4 /5
★★★★☆

Correspond à la commande Délai rapide

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suite à un achat du 07/01/2023
5 /5
★★★★★

Commande reçu très rapidement

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suite à un achat du 07/01/2023
5 /5
★★★★★

Service rapide merci

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suite à un achat du 27/12/2022
4 /5
★★★★☆

Bonne expérience, rien à redire!

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suite à un achat du 16/12/2022
5 /5
★★★★★

Très facile d'utilisation

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suite à un achat du 14/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Déplorable, en achetant chez un revendeur français girondin on pense au gage de la qualité et du servie mais là cela laisse vraiment à désirer. Après 3 demandes de contact via le formulaire du site puisque ma commande n'apparaissait pas sur mon compte alors que j'avais été débité, il a fallu un tchat pour régler le problème mais une semaine après avoir effectué ces achats. Inutile d'indiquer que vous avez eu des problèmes de réception des mails..., c'est déjà ce que vous indiquez sur les autres avis négatifs. Si vous souhaitez durer dans le temps, il va falloir revoir un grand nombre de choses en terme de communication afin de redorer votre image. A bon entendeur...

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suite à un achat du 18/11/2022
1 /5
★☆☆☆☆

J ai commandé des nematodes. La livraison a été retardée. J avais peur que les nematodes soient mort vu le delai de livraison. J ai envoyé un mail sur mon inquiétude au contact de malutte bio sans réponse. Et effectivement les nematodes n ont pas marché. Contrairement à mes 2 commandes les années precedentes chez un concurent. Ça peut arriver, ça n est pas une science exacte. Mais vu le delai de livraison et l absence de reponse je ne suis pas du tout contente de mon achat. Je vais devoir en racheter et ce ne sera pas sur ma lutte bio.

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suite à un achat du 25/10/2022
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, la poste à eu un souci avec votre colis comme vous pouvez le voir sur votre suivi : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A24542005910. Malheureusement cela peux arriver. Concernant l'efficacité de notre produit, s'il à été appliqué en suivant la notice, il n'y a pas de raison que l'efficacité ne soit pas bonne, mais certain facteur (sur population, grosse présente d'adultes faible hygrométrie... peuvent nuire à un traitement efficace). Il faut dans ce cas nous envoyer un email en nous expliquant comment vous avez traité pour trouver ensemble la solution. En revanche, je n'ai pas de mail ou de message à votre nom ... Pour nous contacter, il faut utiliser le formulaire de contact de notre site internet (https://maluttebio.com/nous-contacter). Bonne journée
5 /5
★★★★★

Opération commerciale satisfaisante

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Le
suite à un achat du 29/10/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 02/11/2022
2 /5
★★☆☆☆

Il était vivement conseillé de choisir la livraison Colissimo pour en fin de compte ne recevoir le produit que 8 jours après l'expédition ! Et pas de réponse du service client à ma réclamation ...

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suite à un achat du 25/10/2022
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, Attention, le colissimo met 2 jours ouvrés, c'est simplement que votre commande à eu un léger retard. Mais le colis à bien mis 2 jours a arriver, ce qui est effectivement le mieux pour les nématodes. Suivi : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A24517568075 Navré pour le retard de traitement.
3 /5
★★★☆☆

Commande notée "en réappro" puis dans la même journée "expédiée" avec un numéro de suivi pour lequel Colissimo disait "le produit va nous être confié par l'expéditeur". Cette situation a duré 1 semaine pendant laquelle j'ai demandé via la rubrique "contact" du site, par 2 fois, où en était ma commande. Ces demandes sont restées sans réponse de votre part. Par contre, le service suivi de colissimo a été parfait et la livraison a été effectuée la veille de la date limite annoncée.

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suite à un achat du 24/10/2022
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, La commande était seulement étiqueté mais pas partie 🙂 Nous avons eu un léger retard, je vous pris de nous en excuser. Bonne journée
5 /5
★★★★★

Très bon qualité prix et livraison rapide je recommande ce site

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Le
suite à un achat du 27/10/2022
5 /5
★★★★★

Bien recu avec mode d emploi

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Le
suite à un achat du 22/10/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Produit emballé le 16 octobre et reçu le 27 octobre. Ce produit très fragile aurait dû arriver très rapidement. Je ne serai plus cliechez vous, changer de système d'expédition.

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suite à un achat du 15/10/2022
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, La commande était seulement étiqueté mais pas partie 🙂 Nous avons eu un léger retard, je vous pris de nous en excuser. Bonne journée