★★★★☆
basée sur 1426 avis publiés
Derniers avis clients
Commande arrivée rapidement, malheureusement l'un des articles était endommagé.
Parfait, prix correct, livraison rapide
Les boîtes sont faciles à installer quant à l'efficacité ? il n'y a que 4 jours qq coccinelles semblent mortes 3 où 4 soit 56 sur 60 elles sont invisibles maintenant ... le puceron lanigère est très présents sur 2 pommiers en espalier j'ai peur de devoir recommencer à mettre du savon noir? arrivée très rapide
Livraison rapide
Livraison ultra-rapide, super !
Colis bien arrivé, articles commandés bien emballés.
Accès facile et présentation claire
Satisfaite
Très bon service
Commande reçue dans les délais promis.
Produits perimes
Rapidité dans l'envoi, reçu avec notice descriptive et explicative
Bonjour, J'ai commandé un insecticide biologique à base de nématodes pour le traitement des palmiers. J'ai demandé et payé une livraison rapide puisque le produit a une durée de vie limitée (48heures). J'ai reçu le produit 11 jour après l'envoi. Donc, produit inutilisable. J'ai envoyé plusieurs mails et je n'ai eu aucune réponse de leur part. Donc je ne conseille pas...
Commande jamais reçue, aucune réponse à mes mails ni à mes messages sur facebook (qui n'ont jamai été lus), pas de possibilité de les joindre par téléphone bien sûr. en fouillant sur internet, je découvre que la boite est fermée (sous le nom de lutte.bio.fr) depuis décembre 2020 ! elle n'existe plus ! le numéro de siret n'est pas reconnu- par contre, le site lui, continue de proposer des produits et surtout d'encaisser l'argent ! une honte ! LUTTE-BIO.FR FR 40 B RUE PIERRE MERIGON 33440 SAINT VINCENT DE PAUL RENSEIGNEMENTS JURIDIQUES SIRET : 802 055 384 00019 Société à responsabilité limitée Vente à distance sur catalogue spécialisé Créée le 01/05/2014 Fermée le 10/12/2020 Unité non employeuse (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12)
Bons produits à prix compétitifs.
Commande passée le 28/04 et livrée le 11/05. Aucune réponse à mes mails. Service clients inexistant. J'ai même cru à une arnaque internet ... A fuire.
Site qui propose des produits difficiles à trouver ailleurs donc bien pratique. Cependant, il est important de savoir qu'en cas de problème (avant ou après réception de la commande), il n'y a pas de numéro de téléphone pour joindre le vendeur, et le mail de contact existe, mais personne ne répond. De plus, le suivi de commande sur le compte client est défaillant. Donc une fois la commande payée, il ne reste qu'à croiser les doigts en attendant qu'elle arrive. Ma commande a été expédiée 8 jours après paiement et aucun moyen d'avoir des nouvelles pendant ces 8 jours...
Le suivi est envoyé à l'expédition, c'est un lien qui mène au site de la Poste (fiable, car Colissimo). Pour le délais, comme c'est du vivant, c'est bien indiqué 'Livré sous 10 à 12 jours' (voir parfois plus, selon la production de notre labo. Pour les autres produits c'est 2-3 jours. En espérant avoir répondu à toutes les remarques 😉 Cordialement
Mauvaise expérience avec ce site ! Une commande qui n'est arrivée qu'après 15 jours! aucune réponse aux mails envoyé, aucun tél.de contact.
Réception très rapide de ma commande. Très bien . Je recommande sur ce point...
Commande rapidement livrée, top
Le produits proposés sont très intéressants ainsi que les prix. Le probléme est qu'il n'y a aucune possibilité de communiquer: pas de numéro de téléphone, deux mails envoyés et aucune réponse. J'ai reçu un mail de confirmation d'expedition le lendemain de la commande et donc très bien. Sauf que le tracking n'exsistait pas et personne me repondait. Finalement j'ai reçu la commande une semaine après: aucune façon de savoir combien de temps les nematodes ont voyagé et donc s'ils sont encore vivants ou pas. Dommage car j'adere completement au concept de la lutte biologique et je voudrais recommander.
Produit reçu 11 jours après l’expédition par Colissimo, comme il s’agissait de nematodes qui doivent rester au frais...on peut supposer qu’elles ne soient plus efficaces du tout.
Reçu rapidement, j avais anticipé avec le temps couvert et humide du moment. Tout est parfait.
Très satisfait de tout
Site très sympa et facile d’utilisation.on nous propose des choses qui correspondent ou qui peuvent compléter nos achats. Je conseille!
Nul . Commande reçue après 3 semaines - Nématodes non utilisables
Matériel reçu complet et en bon état, rien à redire.
Produit préparé le 6/04/21 arrivé à la poste pour colissimo le 21 et livré le 24 chez moi. le produit est resté chez vous pendant 15 jours sachant qu'il ne doit pas trainer car se sont des vers microscopique. je pense que les vers sont morts et que le produit sera inéfficace.
Commande (3 articles) arrivée mais un des articles manque. Message envoyé le 22 04 pour signaler l'absence (nématodes) mais aucune réponse à ce jour (28/04).
Très bien par rapport a ma commande très rapide et en plus bien expliqué pour le montage
Super ,très rapide ,respect des délais
J'ai bien reçu la commande de nématodes, le problème c'est qu'il faut les disperser dès réception avec des condition météo particulières (température au-dessus de 10°, et sol humide) et que le délais entre la commande et la réception a pris trop de temps : Commandé le 10 avril, expédié seulement le 20 avril et reçu le 22 avril. Afin de planifier la commande en accord avec la météo nécessaire, les 2 jours de transport ne posent pas problème mais les 10 jours de préparation de commande sont beaucoup trop longs. Dans mon cas, il fait maintenant trop sec ! Réactivité à revoir donc.
De nombreux acariens morts , pas 500 total ! Service client décevant !
Livré rapidement, explications claires. Conforme à l'attendu. Je continuerai de commander sur ce site.
Délai de livraison trop long on nous indique sur le site commande expédiée alors que non on nous donne une date toujours rien et quand nous les contactons zéro réponse commande à conserver au froid dans un emballage non isotherme Site à bannir
Les délais sont donnés à titre indicatif. C'est indiqué partout que c'est pas envoyé en Iso, il faut lire... et surtout savoir utiliser et comprendre le produit (je vous rappel qu'il agit entre 12 et 28°C ! Prochaine fois, demander-nous en iso, pas de souci, mais vous payerai 15€ de plus pour l'envoi, alors que cela sert à rien, sauf si vous l'utilisez pas de suite et vous avez besoin de le stocker plusieurs jours au frigo...
La commande est arrivée avec beaucoup de retard et un produit périmé.
Je suis sincèrement navré pour ce problème. Nous avions 1 produit en rupture, et nous avons attendu pour l'avoir, d’où le fait que votre commande ai été marquée "expédié" longtemps. Pouvez-vous m'envoyer une photo des nématodes et de la DLC s'il vous plait ? Je vous ferait un remboursement ou un envoie au besoin, car oui c'est une erreur si c'est le cas. Merci beaucoup par avance.
Parfait; Aussitôt commandé, aussitôt livré
Bonjour, site bien construit, livraison de ma commande après 15 jours, c'est un peu long et j'ai envoyé plusieurs Emails pour savoir où elle était, les mails reçu me signalant que la commande était en attente, alors que sur un autre document, elle était expédiée, et je n'avais pas de nouvelle de colissimo, je pense qu'il faudrait que le suivi soit mieux organiser.
1ère commande non reçue mais équipe très réative suite à message envoyé par mail et réception rapide via colisimo du nouvel envoi 2 jours après le mail.
Site très pro. Un choix de produits très intéressant. Ma commande est arrivée dans les délais indiqués avec un suivi de colis actualisé et dans un emballage bien sécurisé.