8.7/10
★★★★☆
basée sur 1426 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produit bien emballé !

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Le
suite à un achat du 01/09/2022
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide de France à Belgique. Prix très raisonnables.

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suite à un achat du 27/08/2022
2 /5
★★☆☆☆

Ce site est peut être trés bien mais j'ai reçu un produit qui ne correspondait pas au descriptif.

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Le
suite à un achat du 15/08/2022
Réponse de Maluttebio
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Bonjour Marc, Nous venons de voire votre avis, je vous ai répondu sur l'avis produit. La fiche produit n'était effectivement pas à jour, c'est désormais corrigé. Je vous ai envoyé en email. Pour cet avis, il s'agit là de noter comment c'est passé la livraison, l'achat, le colis ect, donc l'avis ne correspond pas à l'expérience d'achat, mais reprends celui du produit. J'ai donc fait une demande de re-notation à Avis vérifiés à ce sujet, Merci
5 /5
★★★★★

Commande traitée rapidement bien que nous soyons au mois d'août

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Le
suite à un achat du 17/08/2022
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai commander 7 fois des "anti acarien" ayant équipé d'un microscope , j'ai constater une véritable différente de qualité . quand on peux constaté 50 % de vie une commande sur 3 je ne trouve pas très sérieux. le SAV est de bonne qualité mais ce qui est primordiale c'est de recevoir un produit de qualité et ce n'est pas le cas...je suis assez déçu dans l'ensemble malgré avec nostalgie ma 2 eme commande qui était parfaite avec des milliers d'oeufs.je ne vous recommande pas maluttebio pour ce genre de commande, même si le SAV est compétant mais reste sourd suivant la personne en face. une vrai déception pourtant j'ai insister avec 7 commandes de la même variété d'anti acarien

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suite à un achat du 11/08/2022
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour Johnny, Merci pour votre message. Je ne reste pas du tout sourd et le but c'est que vous soyez satisfait et fidèle dans vos achats. Tout d'abord c'est un produit assez fragile et je pense que les fortes chaleurs sont pas du tout bienfaisante pour leurs survie. Sur les boite de 500, je pense qu'il est extrêmement difficile de bien les compter et que potentiellement la mortalité est plus grande (mais restant acceptable). Dans l'idée le flacon en 2000 individus est celui qui présente le moins de perte, mais les internautes préfère prendre plus petit, je préconise donc, si comme vous vous avez pas mal d'infestation l'achat du flacon en 2000 individus. (je vais pouvoir vous faire un geste commercial). Par contre je suis étonné que vous trouviez des milliers d’œufs ... nous les réceptionnons généralement déjà adultes). Mais tant mieux si c'est le cas. Je vous envoi un e-mail pour formaliser cela. Bonne journée. Romain
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 05/08/2022
5 /5
★★★★★

Bon site

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suite à un achat du 07/08/2022
4 /5
★★★★☆

Délai de livraison respecté

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suite à un achat du 03/08/2022
5 /5
★★★★★

Site clair et facile pour passer les commandes

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suite à un achat du 28/07/2022
2 /5
★★☆☆☆

Colissimo a mis 13 jrs pour me livrer 1 produit qui nécessite d'être conservé au réfrigérateur et qui a1 courte durée de vie. A la réception du colis, le produit était périmé, je l'ai donc renvoyé. J'ai essayé de faire part de mes déboires à Maluttebio, par mail d'abord mais leur onglet "envoyer" est inopérant. J'ai essayé par chat, on m'a écrit qu'un conseiller allait me répondre rapidement, je n'ai jamais eu de réponse. J'ignore si je parviendrais à me faire rembourser, j'ai de sérieux doute vu l'impossibilité de communiquer avec eux. Ce n'est pas la 1ere fois que j'ai des pb avec Colissimo, dommage que Maluttebio ne propose que ce transporteur car j'ai pris la décision de ne plus commander si le transporteur est Colissimo qui respecte de moins en moins ses engagements de livraison rapide. On paie cher un service qui n'est pas rendu. Je commence à en avoir plus qu'assez de me faire arnaquer. Inutile de faire 1 réclamation sur le site de la poste, on passe un temps fou à remplir leur formulaire et là encore, pas de réponse. Cette société du tout numérique est un bon moyen d'escroquer autrui sans que le consommateur puisse faire valoir ses droits.

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suite à un achat du 18/07/2022
4 /5
★★★★☆

Service client impeccable car regroupement de commande remarquablement bien gérée pour m’économiser les frais de port.

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suite à un achat du 09/07/2022
Réponse de Maluttebio
Le
Merci pour votre retour 🙂
1 /5
★☆☆☆☆

Je n’ai pas reçu la commande !

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suite à un achat du 24/07/2022
Réponse de Maluttebio
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Bonjour, votre commande à été expédié est livrée au point relais que vous avez choisie : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M18353172947 Bonne réception
5 /5
★★★★★

Très rapide au niveau de la commande

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Le
suite à un achat du 26/07/2022
5 /5
★★★★★

Première fois que je commande à cette enseigne mais tout c'est bien passé, la livraison, les informations sur les différentes étapes.

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Le
suite à un achat du 22/07/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et tout bien emballé dans un colis

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Le
suite à un achat du 13/07/2022
3 /5
★★★☆☆

C'est a la fin de la procédure de commande que je vois que le site est fermé quelques jours et qu'il n'y aura pas d'envoi avant la reprise.

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Le
suite à un achat du 08/07/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide bien emballé

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Le
suite à un achat du 12/07/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison envoyé en J+2 reçue à J+11. Malutte bio avisée 3 fois du problème par mail aucun contact possible.Aucune réponse . Les organismes ne sont pas sensés résister à plus de 3/4 jours et surtout à ce voyage de 10j en période de canicule...

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Le
suite à un achat du 07/07/2022
Réponse de Maluttebio
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Bonjour, comme répondu par email, nous avons reporté l'expédition de votre colis. https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A23727430455. Il à voyagé 2 jours, du 19/07 au 21/07. (cf suivi) Bien cordialement
2 /5
★★☆☆☆

Produit pas efficace

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Le
suite à un achat du 01/07/2022
5 /5
★★★★★

Réception rapide

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Le
suite à un achat du 29/06/2022
4 /5
★★★★☆

Bon suivant. Colis impeccable

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Le
suite à un achat du 25/06/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Envoi très long (3 semaines). contact par mail uniquement : délai de réponse également très long (10 jours) et réponse inadaptée. Bref, il faut savoir anticiper, pour du traitement curatif passer votre chemin.

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suite à un achat du 04/06/2022
3 /5
★★★☆☆

Commande expédiée par votre site le 19/6 reçue le 25/6. je doute de la vivacité du produit à son arrivée.

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Le
suite à un achat du 16/06/2022
5 /5
★★★★★

Commande conforme, reçue dans un court délai. A recommander

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suite à un achat du 21/06/2022
5 /5
★★★★★

Contrat respecté. Reçu dans les temps

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suite à un achat du 20/06/2022
5 /5
★★★★★

Commande facile, livraison rapide

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suite à un achat du 10/06/2022
3 /5
★★★☆☆

Rien à redire sur l’emballage. En revanche, 15 jours après avoir passé commande, on me dit que mon colis est expédié alors qu’il ne l’était pas. J’attendais… en vain. J’ai contacté le service client qui n’a même pas daigné me répondre et me rassurer sur la vivacité de mes petits nématodes. J’ai reçu le colis ce jour et n’ai pas attendu une seconde pour les utiliser. J’espère vraiment qu’ils étaient au frais pendant tout ce temps!!!!! Car sinon ils seront HS et j’aurais perdu 10€…

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Le
suite à un achat du 30/05/2022
5 /5
★★★★★

Commande de trichogrammes contre les mites alimentaires reçue en 10 jours en Belgique. Très satisfaite de la commande et de la livraison. Reste à voir si le produit fonctionnera...

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Le
suite à un achat du 04/06/2022
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide Très bien

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Le
suite à un achat du 31/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bien pour la commande. Mais pour la livraison je regrette d''avoir choisi la poste. Je n' aurai mon colis qu'aujourd'hui a 16h en me déplaçant à la poste.. Bien que j'étais chez moi l e jour de la livraison je n'ai pas eu mon colis

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suite à un achat du 03/06/2022
5 /5
★★★★★

Commande expédiée dans les temps mais ensuite distribution par service collissimo hors délai

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Le
suite à un achat du 02/06/2022
5 /5
★★★★★

Le produit correspond bien à la commande, juste le délai de livraison est un peu lent mais je suis très satisfaite du produit, ce qui est le principal.

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Le
suite à un achat du 30/05/2022
5 /5
★★★★★

Reçu rapidement.R.A.S

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Le
suite à un achat du 25/05/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour je suis très mécontent de maluttebio le produit est arrivé avec 15 jours de retard et les nématodes sont morts. de plus ils m avaient promis de me rembourser ce sont des menteurs et des voleurs; je déconseille ce site

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suite à un achat du 19/05/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Commande passée il y a plus d’un mois, restée sans nouvelle. Suite à un mail de relance de ma part, j’ai ensuite reçu un des trois articles commandés. Depuis plus de nouvelle à nouveau. Pas de réponse à mes demandes de remboursement des articles manquants. Je suis furieuse. Fuyez ce site , manque de sérieux évident. Pour ma part, je vais solliciter un recours par voie plus officielle….

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suite à un achat du 06/05/2022
Réponse de Maluttebio
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Bonjour, Navré mais dans les historiques des messages que vous nous avez envoyé j'ai uniquement : "Message: Commande non envoyée au bout de 12 jours" Un colis vous à été expédié : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A23493871858 De ce que je comprends vous n'avez jamais reçu les 2 boites de coccinelles ? Est-ce cela ? Merci de votre retour
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, site très fait ! je recommande

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Le
suite à un achat du 31/05/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme

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Le
suite à un achat du 23/05/2022
5 /5
★★★★★

Expédition rapide malgré le fait que le produit était en cours de réapprovisionnement.

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suite à un achat du 20/05/2022
5 /5
★★★★★

Commande facile livraison rapide et à l’heure annoncée

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suite à un achat du 20/05/2022
5 /5
★★★★★

Bonjour. colis en très bon état et dans les délais prévus, merci.

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suite à un achat du 22/05/2022