★★★★☆
basée sur 1426 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien
15 jours d'attente entre la commande et la livraison... Pendant ce temps, les taupins ont continué de grignoter les salades...
Le suivi de l'envoi n'était pas fluide
Qualitativement très bien mais délai de livraison long
Livraison dans les temps. Conforme
Trés bien
Je suis globalement satisfait de ma commande malgré un délai d'expédition un peu long.
La livraison s’est à peu près bien déroulée mais le site n’est pas très clair quant au statut de la commande Après commande j’ai même eu des relances pour confirmer la commande dans mon panier alors que celui-ci était vide Une amélioration du suivi de la commande me paraît nécessaire pour rassurer les clients
J'ai commandé des nids pour les oiseaux de mon jardin. Il y a une grande diversité de nid sur le site à des prix raisonnables. Reçus rapidement ils sont de qualités , beaux pratiques car ils s'ouvrent. Les mésanges charbonnières, les troglodytes mignons et les rouges gorges se sont vite installés dedans. Toute la famille est ravie!
Très bien
Bien
Difficile de savoir quand on sera livré, réponse faite au ticket en langue anglaise... La logistique et le suivi de livraison restent à améliorer.
Rapport qualité prix excellent, la conception est simple mais suffisante pour les futurs locataires
Excellent service après vente..un oubli à été résolu immédiatement...je recommande à
Parfait rapide et soigné !
Livraison tres longue
En commandant et en validant ,je n ai vu qu apres maluttebio m avait envoyer une reduction de 5 euros que je n ai pas valider.dommage...
Des produits interessants
Site très sérieux
Délais respectes prix corrects merci
Très bon site un large de produit
Très bien : livraison rapide, commande complète et envoi soigné. +++++
Tout ce que je constate pour le moment, avant d' avoir pu tester les produits, c'est la réactivité du site et l' envoi très rapide de ma commande. Avis positif, donc...
Un délai de livraison trop long, mais le plus grave les produit que j'ai recu avaient une date périmée, j'ai des photos.
Parfait livraison rapide produit identique à la commande
Très sérieux ..
Avis mitigé. Les + : grands choix de produits, prix corrects. Les - : délai d'expédition long, délai de réponse aux messages adressés long, mais surtout aucun moyen de joindre le service client de vive voix... Bon finalement la commande a fini par arriver au bout de 12 jours, certes, mais elle est arrivée ! Je pense que ce pourrait être un super site, s'il y avait un véritable service client et une gestion des commandes et des expéditions efficace.
Livré OK produit et délai
Aucun problème : rapidité, produits conformes
La livraison a été tardive, néanmoins la commande a été effectuée avant les nombreux ponts du mois de mai ! Quelques difficultés à avoir une réponse mail.
Très satisfait
Le matériel est arrivé conforme à l'annonce.
Livraison rapide
Le site d'achat est très bien mais le service après-vente mériterait d'être amélioré sur le délai de réponse (très très long, trop long... plus de 4 semaines pour régler un problème avec un temps de réponse au 1er message de 10 jours) et sur le mode de communication (mail ? message en ligne ? Pas clair).
Très bien, correspond à ma demande
Bien reçu sans problèmes
Bon rapport qualité-prix. Livraison rapide.
Bonne facilité de navigation.
Site bien administré, recherche et navigation facile.
Des semaines pour recevoir le produit, aucune info, pas de réponse aux messages. Le colis a été expédié qu'après des plaintes publiques sur les RS.