Maluttebio est appréciée pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent livrés dans les délais indiqués et bien emballés, ce qui assure une arrivée en bon état et une expérience sans accrocs. Les clients valorisent aussi la qualité des produits et leur efficacité prouvée sur leurs plantes, notamment les figuiers et succulentes, avec des commandes répétées et des besoins satisfaits. Le service client est perçu comme réactif et compétent, répondant rapidement et fournissant des renseignements utiles, ce qui renforce la satisfaction générale et l’envie de recommander le site. Le site est décrit comme clair et pédagogique, avec des notices et explications utiles qui accompagnent les produits et facilitent leur utilisation.
Bonjour Pas mal de larves de coccinelle mortes.Donc pas en mesure d'apprécier l'efficacité du traitement. A mon avis ,il serait plus judicieux d'envoyer les insectes formés, peut-être moins de perte. Cordialement WOLFF B
N
Nicoletta M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Bonjour, j'ai commandé des phéromones pour lutter contre la chenille processionnaire, et dans la mesure où dans le piège placé sur une branche du pin reste vide, je me demande si les phéromones sont opérationnelles.
P
PIERRE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Une erreur dans la commande. Dommage
M
Marie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Les coccinelles anti cochenilles sont bien arrivées mais les larves anti pucerons étaient mortes elles ne sont pas sorties de l'emballage ouvert qd je l'ai suspendu aux branches
M
Michel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Colis bien reçu, mais manque de communication au sujet de la prévision de la date de livraison.
H
Helene S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Malgre deux traitements à deux semaines d’affilée j’ai toujours des mouches de terreau 😞
J
jean-claude L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Le produit hormones de la mouche de la tomate est très efficace mais les délais de livraison ne sont pas respectés !!!
F
FRANCOIS T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Ien, mais délais u. Peu longs
J
JEAN-CLAUDE N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
délai de livraison un peu long, et produit n'ayant pas eu l'effet escompté
C
Cecile F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Compliqué à mettre en place Je n ai pas vu de différence Peut-être est-ce réservé aux professionnels
C
CHRISTIAN J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
J’ai reçu le produit plusieurs jours après sachant qu’il doit voyagé au frais !
L
lefresne bernard L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Manque de stock
G
Guy R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
produit mal conçu qui fait douter de son efficacité
A
Andre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Reçu avec beaucoup de délai…. De plus le produit est moyen et j’ai du trouver un système complémentaire pour que cela colle mieux…. Au final je suis déçu par rapport à la video qui m’avait donné envie d’acheter ce produit
A
Arnaud M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Plus de 10 jours pour recevoir ma commande, après 2 mails au service client (1er resté sans réponse) on m'informe qu'ils ont un problème avec leur fournisseur, j'aurais apprécié que cela soit eux qui m'informe plutôt que de devoir les relancer.
G
guillaume V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Je pensais avoir commandé des larves pas des oeufs.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Je suis navré que vous ayez attribué une note de 3/5 alors que nous avons expédié exactement le produit que vous aviez commandé (œufs de coccinelles), conformément à l’intitulé clairement indiqué sur notre site. Bien à vous, L'équipe de maluttebio.com
C
Claudie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Le site est moyen il n'y a pas toute les informations voulues
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Pouvez-vous nous dire ce qui vous a gêné ? Bien à vous,
R
Raphael D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Livraison longue 6 jours pour avoir le produit.
Réponse de Maluttebio
Bonjour ! Malheureusement, nous ne sommes pas aux commandes des camions de livraison ; sinon, votre colis serait déjà là en un éclair ! Bien à vous
L
laurence R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Il y a un grand choix de produits pour tous les problèmes du jardin.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Un 5 étoiles nous aurait fait encore plus plaisir au vu de votre message A très bientôt sur maluttebio.com
M
Maurine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
envoi tardif, pas de service client
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Je suis vraiment désolé pour cet envoi tardif et le manque de réactivité de notre service client. En pleine saison, nos équipes sont très sollicitées. Merci pour votre patience, et n’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance ! Bien à vous, L'équipe de maluttebio.com
L
Laurence D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
La moitié des larve de coccinelle ne sont pas sortie de la boîte
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Je suis navré que vous ayez rencontré ce souci. Vous auriez pu nous contacter directement pour que nous trouvions ensemble une solution rapide et adaptée à votre situation. Bien à vous, L'équipe de maluttebio.com
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Si les commandes étaient livrées en temps voulu (3 semaines de délai pour des larves de mouche !), le site serait parfait, là les pucerons ont eu tout leur temps…
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Je comprends votre déception concernant ce délai. Comme indiqué sur chaque fiche produit, nos larves sont des produits frais expédiés sous 5 à 10 jours afin de garantir leur qualité et leur viabilité à la réception. Bien cordialement, L'équipe de maluttebio.com
J
Jean françois P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Envoi tardif,pas de suivi de commande,pas de réponse aux mails.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Nous avons expédié votre commande dans les délais indiqués sur la fiche produit (5–10 jours) et répondu à tous vos e-mails. Le numéro de suivi vous est communiqué dès l’envoi du colis ; tant que celui-ci n’était pas parti, nous n’avions rien à transmettre. Bien à vous, L'équipe de maluttebio.com
B
Béatrice J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
long délais de livraison
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Malheureusement nous devons faire confiance à un transporteur pour acheminer votre colis. Bin à vous
G
Gwendoline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
E comandant j'ai demandé à éviter le pont du 8 mai pour que les trichogrammes ne restent pas au point relais en mon absence, en dehors du réfrigérateur. La poste m'annonce une livraison le 9 mai. Je contacte donc le sav pour leur dire que ça n'est pas possible. Zero réponse. Ils m'ont répondu 10 jours après mon message, que le cas par cas n'était pas possible. Au final la poste s'est trompé et le colis est arrivé le 7 donc j'ai pu le récupérer mais le sav n'est pas fiable pour les délais de réponse
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Je suis vraiment désolé pour notre délai de réponse : nous avons eu un afflux très important de commandes à préparer juste avant le pont du 8 mai, et vos nombreux messages ont mis un peu de temps à être traités. Bien à vous, L'équipe de maluttebio.com
G
GUY M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
ne donne pas de nouvelle pour la livraison 10 jours pour etre livré les nématodes vivent encore !! j'attend pour voir si cela fonctionne... le paquet était ouvert dans la boite au lettre !!! je ne commanderais plus sur maluttebio ...
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Désolé pour ce que vous avez reçu ... Vous auriez dû nous envoyer une photo du colis ouvert à sa réception : nous aurions alors pu régler le problème immédiatement Bien à vous, L'équipe de maluttebio.com
A
Agnès M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Ok RAS
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Un 5 étoiles nous aurait fait encore plus plaisir au vu de votre message A très bientôt sur maluttebio.com
M
Maud I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Coccinelles très bien, par contre souci sur les chrysopes, les œufs n'ont pas éclos et sont restés inertes.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Pour mieux comprendre ce qui s’est passé avec vos œufs de chrysopes, pourriez-vous, s’il vous plaît, nous envoyer une photo des cocons tels qu’ils étaient à leur arrivée et après quelques jours ? Cela nous aidera à identifier plus précisément le problème. En attendant, voici quelques pistes possibles : Température inadaptée : les œufs de chrysopes nécessitent généralement une température ambiante stable entre 20 °C et 25 °C pour éclore. S’il a fait trop chaud ou trop froid, cela peut empêcher le développement. Humidité insuffisante : une hygrométrie trop basse peut dessécher les œufs et les rendre non viables. Dommages lors du transport : de légères secousses ou chocs peuvent compromettre les œufs, même si l’emballage semble intact. Âge des œufs à l’expédition : s’ils étaient déjà proches de leur date limite de viabilité, leur taux d’éclosion peut chuter rapidement. Bien à vous, L'équipe de maluttebio.com
F
FREDERIC R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Mitigé
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Pouvez-vous expliquer ce qui vous a déplus svp ? Cordialement, L'équipe de Maluttebio
F
Fabrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Livraison rapide mais produits peu efficace.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci pour votre retour et d’avoir souligné la rapidité de notre expédition : nous mettons tout en œuvre pour traiter vos commandes au plus vite. Concernant l’efficacité, il est possible que vous n’ayez pas eu l’occasion de suivre entièrement nos recommandations d’utilisation. A très bientôt sur maluttebio.com
B
Beat F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
j'ai du attendre plus de 2 semaines pour la livraison du produit
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Nous comprenons que l’attente ait pu être un peu longue, mais pour ce produit spécifique, il s'agit de produits vivants qui nécessitent un processus de préparation particulier. Comme indiqué sur la fiche produit, l’expédition se fait sous 10 jours ouvrés pour garantir leur qualité et leur efficacité. Bien à vous
F
Fanny B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Site peu moderne
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Le site se modernise petit à petit, mais nous avons aussi voulu garder une structure simple et efficace pour que vous puissiez trouver rapidement les produits dont vous avez besoin. Bien à vous
P
Philippe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Cela n'a rien à voir avec la société mais le produit que j'ai acheté ne fonctionne pas
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Pouvez-vous nous envoyez un mail s'il vous plait ? Merci par avance
F
Francois C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Livraison rapide.
F
Frédéric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Il convient de mieux expliquer les quantités d'eau correspondant au conditionnement.
Réponse de Maluttebio
Merci pour votre avis, on a modifié la notice
M
Michel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Maluuubeo est bien complet mais le problème vous n'avez aucun suivie de votre commande une fois que c'est payé c'est silence complet aune confirmation de commande ni suivie ce qui est lamentable je ne le recommande pas du tout
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Nous envoyons bien des mails (environ 5), mais ils sont peut-être dans vos spams car ils sont automatiques, pouvez-vous vérifier ? Merci de changer la note une fois vérifié Bien à vous
C
Christophe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Souvent déçu par les produits qu’ils vendent. Je pense qu’ils profitent de la vague « produits natruels » pour vendre des produits dont l’efficacité n’est pas démontrée. Nématodes, biopalm.. j’ai testé et je n’ai aucune efficacité ! En plus le service client est long à répondre et en gros ils ont toujours raison. Normal ils défendent leur business.
C
christiane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
le dosage en millions n'est complexe à utiliser
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci pour ce commentaire,et nous fournissons une notice avec les produits. Ex : si vous commander pour 5 millions de nématodes HB, vous devez utiliser 5 litres d'eau, si vous commandez pour 25 millions, il faudra 25 litres et ainsi de suite Excellente journée
P
Philippe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
à voir
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci de modifier votre commentaire une fois que vous avez testé le produit Bien à vous
F
franck R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Commande incomplète
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Il est très rare que notre préparateur de commande commette une erreur. Toutefois, nous trouvons toujours une solution rapide, comme dans votre cas, pour rectifier le problème Au plaisir de vous revoir sur maluttebio.com
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