Avis clients de Maluttebio

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 1 841 avis publiés

Résumé des avis

Maluttebio est appréciée pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent livrés dans les délais indiqués et bien emballés, ce qui assure une arrivée en bon état et une expérience sans accrocs. Les clients valorisent aussi la qualité des produits et leur efficacité prouvée sur leurs plantes, notamment les figuiers et succulentes, avec des commandes répétées et des besoins satisfaits. Le service client est perçu comme réactif et compétent, répondant rapidement et fournissant des renseignements utiles, ce qui renforce la satisfaction générale et l’envie de recommander le site. Le site est décrit comme clair et pédagogique, avec des notices et explications utiles qui accompagnent les produits et facilitent leur utilisation.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
commande reçue dans les délais promis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Rapidité dans l'envoi, reçu avec notice descriptive et explicative
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Bons produits à prix compétitifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Commande passée le 28/04 et livrée le 11/05. Aucune réponse à mes mails. Service clients inexistant. J'ai même cru à une arnaque internet ... A fuire.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Mauvaise expérience avec ce site ! Une commande qui n'est arrivée qu'après 15 jours! aucune réponse aux mails envoyé, aucun tél.de contact.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Réception très rapide de ma commande.
Très bien .
Je recommande sur ce point...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
commande rapidement livrée, top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Reçu rapidement, j avais anticipé avec le temps couvert et humide du moment. Tout est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
très satisfait de tout
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Site très sympa et facile d’utilisation.on nous propose des choses qui correspondent ou qui peuvent compléter nos achats. Je conseille!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Matériel reçu complet et en bon état, rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
produit préparé le 6/04/21 arrivé à la poste pour colissimo le 21 et livré le 24 chez moi. le produit est resté chez vous pendant 15 jours sachant qu'il ne doit pas trainer car se sont des vers microscopique. je pense que les vers sont morts et que le produit sera inéfficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Commande (3 articles) arrivée mais un des articles manque. Message envoyé le 22 04 pour signaler l'absence (nématodes) mais aucune réponse à ce jour (28/04).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
très bien par rapport a ma commande très rapide et en plus bien expliqué pour le montage
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Super ,très rapide ,respect des délais
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
De nombreux acariens morts , pas 500 total ! Service client décevant !
Réponse de Maluttebio
Bonjour, aucun souci de notre coté lors de l'expédition ...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Livré rapidement, explications claires. Conforme à l'attendu. Je continuerai de commander sur ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
La commande est arrivée avec beaucoup de retard et un produit périmé.
Réponse de Maluttebio
Bonjour,
Je suis sincèrement navré pour ce problème. Nous avions 1 produit en rupture, et nous avons attendu pour l'avoir, d’où le fait que votre commande ai été marquée "expédié" longtemps. Pouvez-vous m'envoyer une photo des nématodes et de la DLC s'il vous plait ? Je vous ferait un remboursement ou un envoie au besoin, car oui c'est une erreur si c'est le cas. Merci beaucoup par avance.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Parfait;
Aussitôt commandé, aussitôt livré
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
1ère commande non reçue mais équipe très réative suite à message envoyé par mail et réception rapide via colisimo du nouvel envoi 2 jours après le mail.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Site très pro. Un choix de produits très intéressant.
Ma commande est arrivée dans les délais indiqués avec un suivi de colis actualisé et dans un emballage bien sécurisé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Commande reçu rapidement satisfait du site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Tout est comme dans la description. Mon probleme c'est que je n'avait etait inspire pour regarder la meteo. Comme ça fait du froid je doit encore garder les larves qq jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Bon SAV
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
J'ai reçu ma commande en retard d'un jour.
Comme elle n'était pas dans un sac isotherme, j'espère que les nematodes ne sont pas morts.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, nous livrons pas en isotherme, c'est indiqué. Les nématodes sont activent entre 12 et 28°C, donc aucun souci, il faut juste les utiliser à réception, et pas les remettre au frais... Tout simplement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Site clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Navigation sur site facile et conseils éclairés, livraison OK
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Livraison très rapide et dans un colis bien préservé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
xxxx
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
article déjà acheté l'année passée très contente du résultat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Je trouve personnellement la navigation très facile, très clair à toutes les étapes, et surtout un excellent suivi de l’évolution de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Le site est bien fait, joli, pratique, clair.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Transaction rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Produit abîmé à réception, emballage laissant à désirer ayant entraîner la casse du produit
Réponse de Maluttebio
Bonjour, il arrive que la Poste au vu des milliers de colis traités dans les plateformes colis, heurte des colis lors des déchargement (les colis sont prévues pour des chutes de 1 à 2 m), mais sur ce produit, l'accroche dépasse du produit, donc sur votre produit elle a pivoté et s'est rompue. Sur votre photo, je vous ai indiqué qu'il était possible de refixer la piège métallique en question seulement dévissé qui à un peu rayé la face de derrière. Le colis à donc été préparé correctement, mais effectivement, un surplus au niveau de l'attache qui dépasse est à considérer désormais sur ce produit !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Rapide efficace