Maluttebio est appréciée pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent livrés dans les délais indiqués et bien emballés, ce qui assure une arrivée en bon état et une expérience sans accrocs. Les clients valorisent aussi la qualité des produits et leur efficacité prouvée sur leurs plantes, notamment les figuiers et succulentes, avec des commandes répétées et des besoins satisfaits. Le service client est perçu comme réactif et compétent, répondant rapidement et fournissant des renseignements utiles, ce qui renforce la satisfaction générale et l’envie de recommander le site. Le site est décrit comme clair et pédagogique, avec des notices et explications utiles qui accompagnent les produits et facilitent leur utilisation.
Il était vivement conseillé de choisir la livraison Colissimo pour en fin de compte ne recevoir le produit que 8 jours après l'expédition ! Et pas de réponse du service client à ma réclamation ...
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Attention, le colissimo met 2 jours ouvrés, c'est simplement que votre commande à eu un léger retard. Mais le colis à bien mis 2 jours a arriver, ce qui est effectivement le mieux pour les nématodes. Suivi : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A24517568075 Navré pour le retard de traitement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Très bon qualité prix et livraison rapide je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
bien recu avec mode d emploi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Bon produit. Très bon service, livré 1 jour plus tôt que prévu : parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Entièrement satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Expédition ultra rapide, colis reçu en bon état, utilisation de papier kraft Plutôt que papier bulle, top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Livraison rapide, produit bien emballé !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Livraison très rapide de France à Belgique. Prix très raisonnables.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Ce site est peut être trés bien mais j'ai reçu un produit qui ne correspondait pas au descriptif.
Réponse de Maluttebio
Bonjour Marc, Nous venons de voire votre avis, je vous ai répondu sur l'avis produit. La fiche produit n'était effectivement pas à jour, c'est désormais corrigé. Je vous ai envoyé en email. Pour cet avis, il s'agit là de noter comment c'est passé la livraison, l'achat, le colis ect, donc l'avis ne correspond pas à l'expérience d'achat, mais reprends celui du produit. J'ai donc fait une demande de re-notation à Avis vérifiés à ce sujet, Merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Commande traitée rapidement bien que nous soyons au mois d'août
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
bon site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Délai de livraison respecté
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Site clair et facile pour passer les commandes
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Colissimo a mis 13 jrs pour me livrer 1 produit qui nécessite d'être conservé au réfrigérateur et qui a1 courte durée de vie. A la réception du colis, le produit était périmé, je l'ai donc renvoyé. J'ai essayé de faire part de mes déboires à Maluttebio, par mail d'abord mais leur onglet "envoyer" est inopérant. J'ai essayé par chat, on m'a écrit qu'un conseiller allait me répondre rapidement, je n'ai jamais eu de réponse. J'ignore si je parviendrais à me faire rembourser, j'ai de sérieux doute vu l'impossibilité de communiquer avec eux. Ce n'est pas la 1ere fois que j'ai des pb avec Colissimo, dommage que Maluttebio ne propose que ce transporteur car j'ai pris la décision de ne plus commander si le transporteur est Colissimo qui respecte de moins en moins ses engagements de livraison rapide. On paie cher un service qui n'est pas rendu. Je commence à en avoir plus qu'assez de me faire arnaquer. Inutile de faire 1 réclamation sur le site de la poste, on passe un temps fou à remplir leur formulaire et là encore, pas de réponse. Cette société du tout numérique est un bon moyen d'escroquer autrui sans que le consommateur puisse faire valoir ses droits.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Service client impeccable car regroupement de commande remarquablement bien gérée pour m’économiser les frais de port.
Réponse de Maluttebio
Merci pour votre retour :)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
très rapide au niveau de la commande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Première fois que je commande à cette enseigne mais tout c'est bien passé, la livraison, les informations sur les différentes étapes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Livraison rapide et tout bien emballé dans un colis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
livraison rapide
bien emballé
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Produit pas efficace
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Réception rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Bon suivant. Colis impeccable
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Commande conforme, reçue dans un court délai. A recommander
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Contrat respecté. Reçu dans les temps
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
commande facile, livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Commande de trichogrammes contre les mites alimentaires reçue en 10 jours en Belgique. Très satisfaite de la commande et de la livraison. Reste à voir si le produit fonctionnera...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Livraison très rapide
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Très bien pour la commande. Mais pour la livraison je regrette d''avoir choisi la poste. Je n' aurai mon colis qu'aujourd'hui a 16h en me déplaçant à la poste.. Bien que j'étais chez moi l e jour de la livraison je n'ai pas eu mon colis
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
commande expédiée dans les temps mais ensuite distribution par service collissimo hors délai
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Le produit correspond bien à la commande, juste le délai de livraison est un peu lent mais je suis très satisfaite du produit, ce qui est le principal.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Reçu rapidement.R.A.S
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
livraison rapide, site très fait ! je recommande
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