Maluttebio est appréciée pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent livrés dans les délais indiqués et bien emballés, ce qui assure une arrivée en bon état et une expérience sans accrocs. Les clients valorisent aussi la qualité des produits et leur efficacité prouvée sur leurs plantes, notamment les figuiers et succulentes, avec des commandes répétées et des besoins satisfaits. Le service client est perçu comme réactif et compétent, répondant rapidement et fournissant des renseignements utiles, ce qui renforce la satisfaction générale et l’envie de recommander le site. Le site est décrit comme clair et pédagogique, avec des notices et explications utiles qui accompagnent les produits et facilitent leur utilisation.
Produits très contente et efficace très bon achat merci la livraison correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Site agréable et pratique.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
commande le 07/07/20 reçu que le 18/07/20 ne sachant pas si les Nématodes SC
sont encore vivantes! Délai de livraison beaucoup trop long.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Pas livré à la date prévu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Livraison rapide et conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Délais respectés
emballage soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Livraison soignée et très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Délai de livraison assez long (commande passée le 24 juin et reçue le 8 juillet), et choix curieux d'expédier un colis contenant des larves de coccinelle un samedi, ce qui entraîne forcément un jour supplémentaire de délai pour la livraison. Résultat : la moitié des larves étaient mortes à l'arrivée.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, je vous confirme que le colis à été préparé le Samedi mais mis au frais jusqu'au Lundi pour l'expédition. Le délais des coccinelles et autres insectes est de 8-10 jours + délais de poste.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Très vite livré à partir de la date d'expédition de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
pas de probleme,tout est correct,retard de livraison eventuellement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Site joli et interactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
délais respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Navigation facile et paiement rapide. Commande reçue avant la date programmée : excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Livraison un peu longue du coup les larves sont arrivées pour la moitié mortes c'est dommage.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Livraison très tardive 20 jours ..aucunement justifié par.le paiement par chèque
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Paquet abîmé et au 3/4 vide.
Réponse de Maluttebio
Bonjour M. Meyer, merci de nous contacter avec la photo du produit pour que l'on puisse faire un geste commercial. Hélas il arrive que les coccinelles ne supporte pas l'envoi, mais la plupart du temps cela se passe bien. Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Très bon site, prise en compte de la commande rapide, prix très intéressants par rapport à d'autres sites, commande reçue plus vite que le suivi qui n'avais pas l'air à jour.....
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Un énorme merci !! C'est ma petite contribution à un monde meilleur
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Expédition rapide et auxiliaires bien vivants!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Très bien. Sérieux. Les larves étaient vivantes et il y en avait bien plus que les 12 commandées.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Latence de préparation et d’envoi colissimo déplorable pas de lisibilité de la livraison et bien sûr site verouille impossible de les interpeller ou d’entrer en
Contact avec eux une parfaite réussite soviétique
Préfère FedEx ou d’autres à savoir quand même 7 € pour une livraison
D’autre part maluttebio n’explique pas qu’une simple lettre envoi suffit pourquoi donner le choix entre deux
Modes de livraison au total quand même 10 jours d’attente en regardant mes fraises detruites
Réponse de Maluttebio
Bonjour M. Duris, je regrette votre avis et la mauvaise expérience que vous avez ressenti.
Concernant l'expédition, au contraire, vous avez fait le bon choix du colissimo, qui à mis 48h à arriver, tant dis que la lettre suivi en ce moment mets 3 à 6 jours voir plus à arriver. En revanche, il y avait un petit délais de 3-4 jours sur les nématodes, donc c'est 3-4 jours de délais + 48h du colissimo, cela fait une petite semaine à attendre du coup. Concernant vos fraisiers, je suis étonné, car s'ils sont crevé en 1 semaine, le souci n'était pas réglable avec des nématodes :/ Très cordialement.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Livraison OK
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Je n ai rien à redire car très satisfaite commande reçue en très bonne état et trop contente de ma maison à chauve- souris
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Difficile de faire mieux en termes de rapidité de livraison et de conditionnement du produit.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
très facile d'utilisation
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Site sérieux, je recommande, mes àrticles tous à fait conformes à ma demande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Livraison erronée ...mauvais produit dans le colis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
RAS
Toutes les ventes en ligne devraient être aussi simples et claires !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Excellent site et réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
très bien, site clair, service rapide. Produits bien emballés.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Livraison correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Concernant les produits, seul bémol, absence de réponse aux mails, et "assistant virtuel", Livraison longue, m^me en période de COVID 19 - Commande 06/05/2020
Réception 20/05/2020 mais ! expédition le 18/05/2020. Pas de problème en soi. Surtout un manque de communication
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