Maluttebio est appréciée pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent livrés dans les délais indiqués et bien emballés, ce qui assure une arrivée en bon état et une expérience sans accrocs. Les clients valorisent aussi la qualité des produits et leur efficacité prouvée sur leurs plantes, notamment les figuiers et succulentes, avec des commandes répétées et des besoins satisfaits. Le service client est perçu comme réactif et compétent, répondant rapidement et fournissant des renseignements utiles, ce qui renforce la satisfaction générale et l’envie de recommander le site. Le site est décrit comme clair et pédagogique, avec des notices et explications utiles qui accompagnent les produits et facilitent leur utilisation.
Il manque un article de ma commande ! J’ai fait une réclamation il y a quelques jours et je reste sans nouvelles!!!
B
Bruno C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Larves de coccinelle inefficaces
R
Renaud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Commande bien reçue
A
alexandre W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Livraison un peu longue. J'ai eu de bons conseils et le personnel est réactif pour répondre par mail. J'attends maintenant les résultats de mon traitement aux nematodes
J
Johnny R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
La livraison assurée par leur prestataire DPD est déplorable, ce qui ternit malheureusement l’image de leur société.
P
Philippe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Plus d’un mois pour recevoir la commande. Information déficiente…si vous n’êtes pas pressé pourquoi pqs
M
M-Claire R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Pas très satisfaite pour 2 raisons : j’ai pulvérisé mes buis avec le produit reçu et 4 jours plus tard je remarque que des dégâts continuent et de nombreuses (grosses) pyrales savourent. 2. Le livreur n’est pas passé (j’étais présente et pas de mot dans la boîte aux lettres). Je vous l’ai signalé (car c’est pareil pour presque ttes mes commandes) mais mon mail est resté sans réponse.
P
palmer C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
excellent service. Arrived as promised.
A
Andre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Reçu avec beaucoup de délai…. De plus le produit est moyen et j’ai du trouver un système complémentaire pour que cela colle mieux…. Au final je suis déçu par rapport à la video qui m’avait donné envie d’acheter ce produit
Y
Yannick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
bien
V
virginie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
J'ai bien respecté la notice et attendu le soir pour ouvrir, mais certaines coccinelles étaient mortes à l'ouverture, et le reste est morte sur la plante...
M
Marcel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Colis arrivé endommagé et incomplet , mais le vendeur a bien réagît et renvoyer le produit manquant, bravo.
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
A priori, bien. Effet à vérifier. Produit pour 3 palmiers. Nous n'en avons que deux et le sachet n'est pas adapté à la conservation Il est trop fragile.
F
Fabrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Ok
A
Arnaud M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Plus de 10 jours pour recevoir ma commande, après 2 mails au service client (1er resté sans réponse) on m'informe qu'ils ont un problème avec leur fournisseur, j'aurais apprécié que cela soit eux qui m'informe plutôt que de devoir les relancer.
J
Jean Pierre F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
mon colis ne comportait pas le produit commander
C
Colette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Manque heure du passage
R
Rafael M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Commande incomplette j"avais commandé 3 flacons et je reçu 2 flacons
A
Arthur J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Bien
G
georges R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Tres bien
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Bon produit
A
Aissa T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
J'ai reçu très rapidement le colis.
B
bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
bonne qualité correspondant aux photos
B
Benjamin D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Première expérience tout à fait non concluante. Aucun des deux produits commandés (chrysopes et larves de coccinelles) n'a donné le moindre résultat, malgré le respect des instructions. Celles-ci mentionnent cependant un stockage au frais, ce qui n'a évidemment pas été respecté durant le processus de livraison, et est peut-être la cause.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, personne n'envoie en frais :) Car cela vous en couterais 10€ de plus. Hors période de canicule, il n'y a aucun soucis ! Les auxiliaires sont complexe et les résultats sont parfois longs.
G
guillaume V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Je pensais avoir commandé des larves pas des oeufs.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Je suis navré que vous ayez attribué une note de 3/5 alors que nous avons expédié exactement le produit que vous aviez commandé (œufs de coccinelles), conformément à l’intitulé clairement indiqué sur notre site. Bien à vous, L'équipe de maluttebio.com
C
Claudie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Le site est moyen il n'y a pas toute les informations voulues
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Pouvez-vous nous dire ce qui vous a gêné ? Bien à vous,
R
Raphael D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Livraison longue 6 jours pour avoir le produit.
Réponse de Maluttebio
Bonjour ! Malheureusement, nous ne sommes pas aux commandes des camions de livraison ; sinon, votre colis serait déjà là en un éclair ! Bien à vous
L
laurence R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Il y a un grand choix de produits pour tous les problèmes du jardin.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Un 5 étoiles nous aurait fait encore plus plaisir au vu de votre message A très bientôt sur maluttebio.com
A
Anne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Pas de soucis concernant les recharges.
Je m'attendais cependant à une expédition plus rapide, et à une réponse du service client lorsque j'ai relancé, mais silence radio de ce côté !
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance concernant les recharges. Je suis vraiment désolé pour le délai d’expédition et l’absence de réponse de notre service client : en haute saison, nos équipes sont fortement sollicitées et nous mettons tout en œuvre pour traiter vos demandes et expédier vos commandes au plus vite. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre réactivité et notre communication, et espérons vous offrir une expérience plus fluide à l’avenir. Bien à vous,
M
Maurine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
envoi tardif, pas de service client
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Je suis vraiment désolé pour cet envoi tardif et le manque de réactivité de notre service client. En pleine saison, nos équipes sont très sollicitées. Merci pour votre patience, et n’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance ! Bien à vous, L'équipe de maluttebio.com
B
BERNARD B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Manque de suivi pour le client
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Le numéro de suivi vous a déjà été envoyé par email ; pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne le trouvez pas. Bien à vous, L'équipe de maluttebio.com
L
Laurence D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
La moitié des larve de coccinelle ne sont pas sortie de la boîte
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Je suis navré que vous ayez rencontré ce souci. Vous auriez pu nous contacter directement pour que nous trouvions ensemble une solution rapide et adaptée à votre situation. Bien à vous, L'équipe de maluttebio.com
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Si les commandes étaient livrées en temps voulu (3 semaines de délai pour des larves de mouche !), le site serait parfait, là les pucerons ont eu tout leur temps…
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Je comprends votre déception concernant ce délai. Comme indiqué sur chaque fiche produit, nos larves sont des produits frais expédiés sous 5 à 10 jours afin de garantir leur qualité et leur viabilité à la réception. Bien cordialement, L'équipe de maluttebio.com
J
Jean françois P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Envoi tardif,pas de suivi de commande,pas de réponse aux mails.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Nous avons expédié votre commande dans les délais indiqués sur la fiche produit (5–10 jours) et répondu à tous vos e-mails. Le numéro de suivi vous est communiqué dès l’envoi du colis ; tant que celui-ci n’était pas parti, nous n’avions rien à transmettre. Bien à vous, L'équipe de maluttebio.com
M
MADELEINE L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Difficile de donner un avis sur la qualité des nématodes, par contre l'expédition ayant eu lieu le 06.05.25 à "J+2" ne m'a été délivrée que le 14.06.25. J'ai utilisé le produit le soir même mais je doute de son efficacité.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Nous avons effectivement expédié votre commande le 6 mai 2025. Toutefois, en raison du jour férié du jeudi 8 mai et du long week-end qui a suivi, notre transporteur a subi un important retard. Malheureusement, nous ne contrôlons pas la livraison finale, et c’est le service de transport qui a été impacté. Tant que les nématodes restent à l’abri des UV (lumière directe du soleil), leur efficacité n’est pas compromise, même après un délai de livraison rallongé. Veillez simplement à les appliquer rapidement dès réception et à les protéger de la lumière pour de meilleurs résultats.
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Correspond à ce que je recherche
B
Béatrice J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
long délais de livraison
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Malheureusement nous devons faire confiance à un transporteur pour acheminer votre colis. Bin à vous
F
Frédéric D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Très long et aucune certitude de la conservation (et donc de l'efficacité de nématodes) vu les fortes chaleurs au moment de l'envoi et de la longue durée du transport !
Réponse de Maluttebio
Bonjour, avez-vous testé le produit ? Bien à vous
B
BiBench S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Livraison pas rès rapide, pour le reste Ok.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Malheureusement on aimerait vous livrer plus vite mais nous devons faire confiance à un transporteur qui peut parfois retarder la livraison malheureusement. Bien à vous
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.