Français 
A
Note : 5 sur 5
Site joli et interactif.
Avis clients de Maluttebio
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 1 841 avis publiés
Résumé des avis
Maluttebio est appréciée pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent livrés dans les délais indiqués et bien emballés, ce qui assure une arrivée en bon état et une expérience sans accrocs. Les clients valorisent aussi la qualité des produits et leur efficacité prouvée sur leurs plantes, notamment les figuiers et succulentes, avec des commandes répétées et des besoins satisfaits. Le service client est perçu comme réactif et compétent, répondant rapidement et fournissant des renseignements utiles, ce qui renforce la satisfaction générale et l’envie de recommander le site. Le site est décrit comme clair et pédagogique, avec des notices et explications utiles qui accompagnent les produits et facilitent leur utilisation.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
délais respectés
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile et paiement rapide. Commande reçue avant la date programmée : excellent
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue du coup les larves sont arrivées pour la moitié mortes c'est dommage.
A
Note : 2 sur 5
Livraison très tardive 20 jours ..aucunement justifié par.le paiement par chèque
A
Note : 2 sur 5
Paquet abîmé et au 3/4 vide.
Réponse de Maluttebio
Bonjour M. Meyer, merci de nous contacter avec la photo du produit pour que l'on puisse faire un geste commercial. Hélas il arrive que les coccinelles ne supporte pas l'envoi, mais la plupart du temps cela se passe bien. Bien cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, prise en compte de la commande rapide, prix très intéressants par rapport à d'autres sites, commande reçue plus vite que le suivi qui n'avais pas l'air à jour.....
A
Note : 5 sur 5
Un énorme merci !! C'est ma petite contribution à un monde meilleur
A
Note : 4 sur 5
Site bio et naturel, recommandé et recommandable ! La livraison de mes larves de coccinelles a été rapide et elles sont arrivées en très bon état
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et auxiliaires bien vivants!
A
Note : 4 sur 5
Nous somme bien informé de l’acceptation de la commande et de l'envoie du colis, et assez bien du suivi de la livraison, simplement dommage que nous ne soyons pas informé du dépôt dans la boite aux lettres étant donné que se sont des êtres vivants.
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Sérieux. Les larves étaient vivantes et il y en avait bien plus que les 12 commandées.
A
Note : 2 sur 5
Latence de préparation et d’envoi colissimo déplorable pas de lisibilité de la livraison et bien sûr site verouille impossible de les interpeller ou d’entrer en
Contact avec eux une parfaite réussite soviétique
Préfère FedEx ou d’autres à savoir quand même 7 € pour une livraison
D’autre part maluttebio n’explique pas qu’une simple lettre envoi suffit pourquoi donner le choix entre deux
Modes de livraison au total quand même 10 jours d’attente en regardant mes fraises detruites
Contact avec eux une parfaite réussite soviétique
Préfère FedEx ou d’autres à savoir quand même 7 € pour une livraison
D’autre part maluttebio n’explique pas qu’une simple lettre envoi suffit pourquoi donner le choix entre deux
Modes de livraison au total quand même 10 jours d’attente en regardant mes fraises detruites
Réponse de Maluttebio
Bonjour M. Duris, je regrette votre avis et la mauvaise expérience que vous avez ressenti.
Concernant l'expédition, au contraire, vous avez fait le bon choix du colissimo, qui à mis 48h à arriver, tant dis que la lettre suivi en ce moment mets 3 à 6 jours voir plus à arriver. En revanche, il y avait un petit délais de 3-4 jours sur les nématodes, donc c'est 3-4 jours de délais + 48h du colissimo, cela fait une petite semaine à attendre du coup. Concernant vos fraisiers, je suis étonné, car s'ils sont crevé en 1 semaine, le souci n'était pas réglable avec des nématodes :/ Très cordialement.
Concernant l'expédition, au contraire, vous avez fait le bon choix du colissimo, qui à mis 48h à arriver, tant dis que la lettre suivi en ce moment mets 3 à 6 jours voir plus à arriver. En revanche, il y avait un petit délais de 3-4 jours sur les nématodes, donc c'est 3-4 jours de délais + 48h du colissimo, cela fait une petite semaine à attendre du coup. Concernant vos fraisiers, je suis étonné, car s'ils sont crevé en 1 semaine, le souci n'était pas réglable avec des nématodes :/ Très cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Livraison OK
A
Note : 4 sur 5
le site et le transport parfait rien a dire ( juste la poste qui a eu de retard , carton d emballage reçu abîmé )
A
Note : 5 sur 5
Je n ai rien à redire car très satisfaite commande reçue en très bonne état et trop contente de ma maison à chauve- souris
A
Note : 5 sur 5
Difficile de faire mieux en termes de rapidité de livraison et de conditionnement du produit.
A
Note : 4 sur 5
Bien, réactif, .
A
Note : 5 sur 5
très facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, je recommande, mes àrticles tous à fait conformes à ma demande.
A
Note : 3 sur 5
Livraison erronée ...mauvais produit dans le colis
A
Note : 5 sur 5
RAS
Toutes les ventes en ligne devraient être aussi simples et claires !
Toutes les ventes en ligne devraient être aussi simples et claires !
A
Note : 5 sur 5
Excellent site et réactif
A
Note : 5 sur 5
très bien, site clair, service rapide. Produits bien emballés.
A
Note : 3 sur 5
Livraison correcte
A
Note : 3 sur 5
Concernant les produits, seul bémol, absence de réponse aux mails, et "assistant virtuel", Livraison longue, m^me en période de COVID 19 - Commande 06/05/2020
Réception 20/05/2020 mais ! expédition le 18/05/2020. Pas de problème en soi. Surtout un manque de communication
Réception 20/05/2020 mais ! expédition le 18/05/2020. Pas de problème en soi. Surtout un manque de communication
A
Note : 2 sur 5
un tiers des larves de coccinelles sont arrivées mortes . Pour les pièges, je verrai plus tard.
A
Note : 5 sur 5
Malgré cette période de crise, rien à redire sauf frais de port un peu élevés, livraison rapide, le produit reste à tester..
A
Note : 2 sur 5
Reçu rapidement compte tenu du contexte or sur une boite de 80 larves, seule une quinzaine de viables à réception, les autres étant restées collées au fond de la boite ou des pop corn et décédées très vites pour celles qui n'étaient pas encore mortes à la réception. Prise de contact avec le SAV pour tenter de trouver une solution, mais aucune réponse à ce jour. En attendant, les pucerons continuent de faire la fête sur mes haricots et à proliférer...
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Nous vous avons répondu (avec du retard, nos excuses). Une solution vous à été proposé par notre équipe ce jour. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
bonne livraison. les explications sur le produit acheté sur les courtillieres m'a paru trop sommaire
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé en mauvais état mais les produits ne sont pas détériorés . Je vais tester l’insecti Bio solabiol dès aujourd’hui
Réponse de Maluttebio
Bonjour, navré pour la détérioration du colis... J'espère que les produits vous apporterons une entière satisfaction ! Bien cordialement
A
Note : 5 sur 5
Tout très clair et facile.
A
Note : 5 sur 5
Malgré le confinement de nombreux services, les produits commandés sont rapidement arrivés, ce qui était fort appréciable, parce que la pyrale du buis, quand elle commence, les ravages sont rapides.
A
Note : 3 sur 5
En résons de l'épidémie Covid-19 il est difficile d'évaluer une note et de donner une appréciation concernant vos qualités de vos services en se qui me concerne je vous et comender un article dans les alentours du 15 avril et je l'ai reçu le 14 mai mais vue la situation actuelle en résons du Covid-19 il me semble que sa soit normale je pourrais pas être mieux me prononcer l'année prochaine pour le prochain produit merci
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, commande reçue très rapidement
A
Note : 3 sur 5
colis arrivé très vite, mais dedans je ne trouve ni mode d'emploi ni numéro de téléphone où l'on puisse se faire aider. J'ai tout reçu très vite, certes, et par les temps qui courent, c'est très bien, mais je ne sais pas comment monter le piège à phéromone: une fois le triangle monté, faut-il coller le carton plein de colle sur le fond ou mettre le côté collé vers le haut pour capter les nuisibles? Pour un novice, ce n'est pas évident. Quand aux capsules, on les pose directement sur le fond c'est-à-dire sur la colle ? SI le côté plein de colle est vers le haut, comment nettoyer le tout après, pour la prochaine mise en place des capsules, si ça colle ? En plus, je cherche sur le site un numéro de téléphone où une voix humaine pourrait me renseigner; cela devient urgent, les pyrales vont bientôt avoir faim, mais ma recherche est vaine...
Réponse de Maluttebio
Bonjour, je vous envoi un email pour vous aider !
A
Note : 5 sur 5
efficace livraison rapides
A
Note : 5 sur 5
Malgré des problèmes de livraison dues à Colissimo les larves de coccinelles sont arrivées encore vivantes. Merci
A
Note : 2 sur 5
Sur les 50 larves, seulement une vingtaine vivantes...
Réponse de Maluttebio
Bonjour, je vous contact pour trouver une solution ensemble ! Cordialement