Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis livrés rapidement et bien protégés ou en point relais, sans problème et dans les délais annoncés. Ils valorisent également la qualité des produits et leur efficacité sur les nuisibles, notamment les coccinelles, les phéromones et les nematodes, qui permettent des résultats concrets et une action rapide. Le service clientèle et l’expérience d’achat sont décrits comme simples et fluides, avec des fiches produit claires, des commandes traitées rapidement et des prix considérés comme raisonnables. Les clients expriment aussi leur satisfaction générale et leur intention de recommander le site.
Service client impeccable car regroupement de commande remarquablement bien gérée pour m’économiser les frais de port.
Réponse de Maluttebio
Merci pour votre retour :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
très rapide au niveau de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Première fois que je commande à cette enseigne mais tout c'est bien passé, la livraison, les informations sur les différentes étapes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Livraison rapide et tout bien emballé dans un colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
C'est a la fin de la procédure de commande que je vois que le site est fermé quelques jours et qu'il n'y aura pas d'envoi avant la reprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
livraison rapide
bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Produit pas efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Réception rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Bon suivant. Colis impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
commande expédiée par votre site le 19/6 reçue le 25/6.
je doute de la vivacité du produit à son arrivée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Commande conforme, reçue dans un court délai. A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Contrat respecté. Reçu dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
commande facile, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Rien à redire sur l’emballage. En revanche, 15 jours après avoir passé commande, on me dit que mon colis est expédié alors qu’il ne l’était pas. J’attendais… en vain. J’ai contacté le service client qui n’a même pas daigné me répondre et me rassurer sur la vivacité de mes petits nématodes. J’ai reçu le colis ce jour et n’ai pas attendu une seconde pour les utiliser. J’espère vraiment qu’ils étaient au frais pendant tout ce temps!!!!! Car sinon ils seront HS et j’aurais perdu 10€…
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Commande de trichogrammes contre les mites alimentaires reçue en 10 jours en Belgique. Très satisfaite de la commande et de la livraison. Reste à voir si le produit fonctionnera...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Livraison très rapide
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Très bien pour la commande. Mais pour la livraison je regrette d''avoir choisi la poste. Je n' aurai mon colis qu'aujourd'hui a 16h en me déplaçant à la poste.. Bien que j'étais chez moi l e jour de la livraison je n'ai pas eu mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
commande expédiée dans les temps mais ensuite distribution par service collissimo hors délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Le produit correspond bien à la commande, juste le délai de livraison est un peu lent mais je suis très satisfaite du produit, ce qui est le principal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Reçu rapidement.R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
livraison rapide, site très fait ! je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Expédition rapide malgré le fait que le produit était en cours de réapprovisionnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Commande facile livraison rapide et à l’heure annoncée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Bonjour. colis en très bon état et dans les délais prévus, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Livraison rapide.
Prix attractif par rapport à d'autres fournisseurs.
Dommage qu'on n'ait pas de présentation de cette entreprise (adresse, équipe, fonctionnement). Le virtuel c'est bien mais l'humain c'est mieux!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Pensez à communiquer dès que vous avez des infos par rapport à une commande pour éviter le mécontentement des clients
Merci pour vos infos
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
produits de qualité et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Très bons conseils exelent produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Parfait. On y trouve des produits que les jardineries ne proposent pas ou plus, les prix sont corrects, la livraison est rapide.
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Je m’attendais à un envoie dans une boîte identique à celle de votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
La commande s’est bien passé mais je ne sais pas quand je serai livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Très bon site et produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Très bien merci merci pour le sérieux et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Marchandise vite livrée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Facilité pour passer la commande et date de livraison respectée.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Beaucoup de problèmes sur ma commande, avec des erreurs d’expédition. Service client peu réactif. Mais ils m’ont renvoyé les bons produits, que j’attends avec impatience
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Livraison un peu longue pour dees produits vivants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
très bon site avec facilité de recherches. Envoi rapide
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