Avis clients de Maluttebio

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 1 900 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis livrés rapidement et bien protégés ou en point relais, sans problème et dans les délais annoncés. Ils valorisent également la qualité des produits et leur efficacité sur les nuisibles, notamment les coccinelles, les phéromones et les nematodes, qui permettent des résultats concrets et une action rapide. Le service clientèle et l’expérience d’achat sont décrits comme simples et fluides, avec des fiches produit claires, des commandes traitées rapidement et des prix considérés comme raisonnables. Les clients expriment aussi leur satisfaction générale et leur intention de recommander le site.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Parfait. Expédition hyper rapide et soignée. Très satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
utilisé uniquement pour des pièges à chenilles processionnaire du pin pas vraiment eu le temps de tout regarder.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Navigation facile, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Produit reçu très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Très bien prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
site clair, produits bio et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Très bien
Reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Livraison très rapide.
Produit ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
facilité de commande et colis reçu trés rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Livraison super rapide. Les produits correspondent à mes attente. Je suis ravie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Commande et livraison dans les temps. Produit conforme à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Facile et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Site très sérieux livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Un des dortoir à insecte était cassé en deux. Je vais pas chicaner il n’était pas cher, mais!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Correspond à la commande
Délai rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
commande reçu très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
service rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Bonne expérience, rien à redire!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Très facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Opération commerciale satisfaisante
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Il était vivement conseillé de choisir la livraison Colissimo pour en fin de compte ne recevoir le produit que 8 jours après l'expédition ! Et pas de réponse du service client à ma réclamation ...
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Attention, le colissimo met 2 jours ouvrés, c'est simplement que votre commande à eu un léger retard. Mais le colis à bien mis 2 jours a arriver, ce qui est effectivement le mieux pour les nématodes. Suivi : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A24517568075 Navré pour le retard de traitement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Commande notée "en réappro" puis dans la même journée "expédiée" avec un numéro de suivi pour lequel Colissimo disait "le produit va nous être confié par l'expéditeur".
Cette situation a duré 1 semaine pendant laquelle j'ai demandé via la rubrique "contact" du site, par 2 fois, où en était ma commande. Ces demandes sont restées sans réponse de votre part.
Par contre, le service suivi de colissimo a été parfait et la livraison a été effectuée la veille de la date limite annoncée.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, La commande était seulement étiqueté mais pas partie :) Nous avons eu un léger retard, je vous pris de nous en excuser. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Très bon qualité prix et livraison rapide je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
bien recu avec mode d emploi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Bon produit. Très bon service, livré 1 jour plus tôt que prévu : parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Les commandes mettent beaucoup de temps à arriver 3semaines minimum.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Pour tous les auxiliaires du jardin vivants, qui craigne la chaleur et doivent être conserver au froid, arrangez-vous pour commander en tout début de semaine parce que contrairement à d'autres sites qui n'expédies que le lundi, maluttebio ne tiens pas compte du week-end, il envois par exemple le vendredi soir, et au lieu que ces être vivant arrive en deux jours max ils arrivent en 4 étant donné le week-end.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Entièrement satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Expédition ultra rapide, colis reçu en bon état, utilisation de papier kraft Plutôt que papier bulle, top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Livraison rapide, produit bien emballé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Livraison très rapide de France à Belgique. Prix très raisonnables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Ce site est peut être trés bien mais j'ai reçu un produit qui ne correspondait pas au descriptif.
Réponse de Maluttebio
Bonjour Marc, Nous venons de voire votre avis, je vous ai répondu sur l'avis produit. La fiche produit n'était effectivement pas à jour, c'est désormais corrigé. Je vous ai envoyé en email. Pour cet avis, il s'agit là de noter comment c'est passé la livraison, l'achat, le colis ect, donc l'avis ne correspond pas à l'expérience d'achat, mais reprends celui du produit. J'ai donc fait une demande de re-notation à Avis vérifiés à ce sujet, Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Commande traitée rapidement bien que nous soyons au mois d'août
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Site clair et facile pour passer les commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Colissimo a mis 13 jrs pour me livrer 1 produit qui nécessite d'être conservé au réfrigérateur et qui a1 courte durée de vie. A la réception du colis, le produit était périmé, je l'ai donc renvoyé. J'ai essayé de faire part de mes déboires à Maluttebio, par mail d'abord mais leur onglet "envoyer" est inopérant. J'ai essayé par chat, on m'a écrit qu'un conseiller allait me répondre rapidement, je n'ai jamais eu de réponse. J'ignore si je parviendrais à me faire rembourser, j'ai de sérieux doute vu l'impossibilité de communiquer avec eux. Ce n'est pas la 1ere fois que j'ai des pb avec Colissimo, dommage que Maluttebio ne propose que ce transporteur car j'ai pris la décision de ne plus commander si le transporteur est Colissimo qui respecte de moins en moins ses engagements de livraison rapide. On paie cher un service qui n'est pas rendu. Je commence à en avoir plus qu'assez de me faire arnaquer. Inutile de faire 1 réclamation sur le site de la poste, on passe un temps fou à remplir leur formulaire et là encore, pas de réponse. Cette société du tout numérique est un bon moyen d'escroquer autrui sans que le consommateur puisse faire valoir ses droits.