Avis clients de Maluttebio

service rapide merci

Bonne expérience, rien à redire!

Très facile d'utilisation

Opération commerciale satisfaisante

Parfait

Il était vivement conseillé de choisir la livraison Colissimo pour en fin de compte ne recevoir le produit que 8 jours après l'expédition ! Et pas de réponse du service client à ma réclamation ...

Commande notée "en réappro" puis dans la même journée "expédiée" avec un numéro de suivi pour lequel Colissimo disait "le produit va nous être confié par l'expéditeur".
Cette situation a duré 1 semaine pendant laquelle j'ai demandé via la rubrique "contact" du site, par 2 fois, où en était ma commande. Ces demandes sont restées sans réponse de votre part.
Par contre, le service suivi de colissimo a été parfait et la livraison a été effectuée la veille de la date limite annoncée.

Très bon qualité prix et livraison rapide je recommande ce site

bien recu avec mode d emploi

Bon produit. Très bon service, livré 1 jour plus tôt que prévu : parfait!

Les commandes mettent beaucoup de temps à arriver 3semaines minimum.

Pour tous les auxiliaires du jardin vivants, qui craigne la chaleur et doivent être conserver au froid, arrangez-vous pour commander en tout début de semaine parce que contrairement à d'autres sites qui n'expédies que le lundi, maluttebio ne tiens pas compte du week-end, il envois par exemple le vendredi soir, et au lieu que ces être vivant arrive en deux jours max ils arrivent en 4 étant donné le week-end.

Entièrement satisfait

Expédition ultra rapide, colis reçu en bon état, utilisation de papier kraft Plutôt que papier bulle, top !

Livraison rapide, produit bien emballé !

Livraison très rapide de France à Belgique. Prix très raisonnables.

Ce site est peut être trés bien mais j'ai reçu un produit qui ne correspondait pas au descriptif.

Commande traitée rapidement bien que nous soyons au mois d'août

Très bien

bon site

Délai de livraison respecté

Site clair et facile pour passer les commandes

Colissimo a mis 13 jrs pour me livrer 1 produit qui nécessite d'être conservé au réfrigérateur et qui a1 courte durée de vie. A la réception du colis, le produit était périmé, je l'ai donc renvoyé. J'ai essayé de faire part de mes déboires à Maluttebio, par mail d'abord mais leur onglet "envoyer" est inopérant. J'ai essayé par chat, on m'a écrit qu'un conseiller allait me répondre rapidement, je n'ai jamais eu de réponse. J'ignore si je parviendrais à me faire rembourser, j'ai de sérieux doute vu l'impossibilité de communiquer avec eux. Ce n'est pas la 1ere fois que j'ai des pb avec Colissimo, dommage que Maluttebio ne propose que ce transporteur car j'ai pris la décision de ne plus commander si le transporteur est Colissimo qui respecte de moins en moins ses engagements de livraison rapide. On paie cher un service qui n'est pas rendu. Je commence à en avoir plus qu'assez de me faire arnaquer. Inutile de faire 1 réclamation sur le site de la poste, on passe un temps fou à remplir leur formulaire et là encore, pas de réponse. Cette société du tout numérique est un bon moyen d'escroquer autrui sans que le consommateur puisse faire valoir ses droits.

Service client impeccable car regroupement de commande remarquablement bien gérée pour m’économiser les frais de port.

très rapide au niveau de la commande

Première fois que je commande à cette enseigne mais tout c'est bien passé, la livraison, les informations sur les différentes étapes.

Livraison rapide et tout bien emballé dans un colis

C'est a la fin de la procédure de commande que je vois que le site est fermé quelques jours et qu'il n'y aura pas d'envoi avant la reprise.

livraison rapide
bien emballé

Produit pas efficace

Réception rapide

Bon suivant. Colis impeccable

commande expédiée par votre site le 19/6 reçue le 25/6.
je doute de la vivacité du produit à son arrivée.

Commande conforme, reçue dans un court délai. A recommander

Contrat respecté. Reçu dans les temps

commande facile, livraison rapide

Rien à redire sur l’emballage. En revanche, 15 jours après avoir passé commande, on me dit que mon colis est expédié alors qu’il ne l’était pas. J’attendais… en vain. J’ai contacté le service client qui n’a même pas daigné me répondre et me rassurer sur la vivacité de mes petits nématodes. J’ai reçu le colis ce jour et n’ai pas attendu une seconde pour les utiliser. J’espère vraiment qu’ils étaient au frais pendant tout ce temps!!!!! Car sinon ils seront HS et j’aurais perdu 10€…

Commande de trichogrammes contre les mites alimentaires reçue en 10 jours en Belgique. Très satisfaite de la commande et de la livraison. Reste à voir si le produit fonctionnera...

Livraison très rapide
Très bien

Très bien pour la commande. Mais pour la livraison je regrette d''avoir choisi la poste. Je n' aurai mon colis qu'aujourd'hui a 16h en me déplaçant à la poste.. Bien que j'étais chez moi l e jour de la livraison je n'ai pas eu mon colis