Français 
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme accompagné d explications d utilisation precises et claires reste a connaitre l efficacité a l usage
Avis clients de Maluttebio
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 1 841 avis publiés
Résumé des avis
Maluttebio est appréciée pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent livrés dans les délais indiqués et bien emballés, ce qui assure une arrivée en bon état et une expérience sans accrocs. Les clients valorisent aussi la qualité des produits et leur efficacité prouvée sur leurs plantes, notamment les figuiers et succulentes, avec des commandes répétées et des besoins satisfaits. Le service client est perçu comme réactif et compétent, répondant rapidement et fournissant des renseignements utiles, ce qui renforce la satisfaction générale et l’envie de recommander le site. Le site est décrit comme clair et pédagogique, avec des notices et explications utiles qui accompagnent les produits et facilitent leur utilisation.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
très bien aucun probleme a signaler
A
Note : 5 sur 5
Grand choix
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
très bon suivi de la commande; expédition très rapide
A
Note : 3 sur 5
Le conditionnement de certains éléments affichés et proposés à la vente ne correspond pas à ce que l'on achète réellement. Exemple : conditionnements et prix associés pour les NÉMATODES sont affichés dispo en stock pour des qtés de 25M à 250M (ou plus), hors à l'achat, seuls les sachets de 25M sont dispo.. et en additionnant, ça ne fait pas le même prix !
Cordialement.
Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble ça va. Produits légers et de faible qualité, mais c'est corrects vu le prix. Cependant une charnière de la mangeoire était cassée, je l'ai signalé au service client photos à l'appui, mais celui-ci est aux abonnés absents... aucune réponse...
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Site en ligne explicite , livrée rapidement je recommande!
A
Note : 1 sur 5
Colis arrivé endommagé, mon conjoint a installé le piège et le lendemain le collant noir était tombé. Nous avons dû utiliser celui du 2ème piège acheté.
Depuis j'essaie de joindre le service client mais je n'ai pas de nouvelle après 3 mails envoyés.
Depuis j'essaie de joindre le service client mais je n'ai pas de nouvelle après 3 mails envoyés.
A
Note : 5 sur 5
facile à consulter
A
Note : 5 sur 5
Très beau site, beaucoup de choix de produits et le site est très facile ! Livraison très rapide et le SAV est au petits soins ! Je recommande et je recommanderais
A
Note : 5 sur 5
Du choix dans les différentes thématiques et prix corrects
A
Note : 5 sur 5
Nickel de À à Z! Bravo!
A
Note : 1 sur 5
Maluttebio s'est trompé dan sa commande (livraison de 25 millions de nématodes au lieu de 50 millions commandés). Après plusieurs relances pour demander la livraison du complément, je n'ai obtenu aucune réponse.Silence radio.
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la description.
Expédition rapide.
Très bien
Expédition rapide.
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Tout est clair.
A
Note : 5 sur 5
Nichoirs de très bonne facture. Envoi rapide et soigné. Parfait de la commande à la réception. Je recommande sans hésiter Maluttebio .
A
Note : 1 sur 5
Pas de réponse en retour suite au courrier par mail envoyer par le site marchant .
Réponse de Maluttebio
Bonjour, nous répondons sous quelques jours à toutes les demandes. Nous avons répondu à votre avis qui indique que la phéromone est bientôt périmé, alors que ce n'est pas vrai (voir notre commentaire).
A
Note : 5 sur 5
Des vrais produits écologiques pour prendre soin de son jardin. Livraison très rapide et soigneusement emballée. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Facilité pour passer commande et réception rapide.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Expédition hyper rapide et soignée. Très satisfaite de ma commande
A
Note : 5 sur 5
utilisé uniquement pour des pièges à chenilles processionnaire du pin pas vraiment eu le temps de tout regarder.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Très bien prix correct
A
Note : 1 sur 5
Commande passée il y a un mois mais jamais livrée. Le vendeur ne répond pas aux messages. A FUIR !
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Nous vous avons envoyé plus de 5 mails. Vous avez fait 2 commandes en utilisant le paiement 'Virement bancaire', nous pensions que vous vous étiez trompé, donc nous vous avons envoyé un email mais vous n'avez jamais répondu. Par chat, vous nous avez confirmé qu'un virement avait bien été fait, et qu'il correspondait à l'une de vos commande. Dès que nus avons eu cette confirmation de virement, votre command à été expédiée. Voici d'ailleurs le suivi, qui vous a été envoyé par email : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A25566324087 Donc je ne comprends pas trop votre message ... Impossible de vous avoir par téléphone, je vous ai laissé un message. Bien à vous
A
Note : 5 sur 5
site clair, produits bio et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Reçu rapidement
Reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.
Produit ok
Produit ok
A
Note : 5 sur 5
facilité de commande et colis reçu trés rapidement
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide. Les produits correspondent à mes attente. Je suis ravie.
A
Note : 5 sur 5
Facile et efficace
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux livraison très rapide
A
Note : 3 sur 5
Un des dortoir à insecte était cassé en deux. Je vais pas chicaner il n’était pas cher, mais!
A
Note : 5 sur 5
commande reçu très rapidement
A
Note : 5 sur 5
service rapide merci
A
Note : 5 sur 5
Très facile d'utilisation
A
Note : 1 sur 5
Déplorable, en achetant chez un revendeur français girondin on pense au gage de la qualité et du servie mais là cela laisse vraiment à désirer. Après 3 demandes de contact via le formulaire du site puisque ma commande n'apparaissait pas sur mon compte alors que j'avais été débité, il a fallu un tchat pour régler le problème mais une semaine après avoir effectué ces achats. Inutile d'indiquer que vous avez eu des problèmes de réception des mails..., c'est déjà ce que vous indiquez sur les autres avis négatifs. Si vous souhaitez durer dans le temps, il va falloir revoir un grand nombre de choses en terme de communication afin de redorer votre image. A bon entendeur...
A
Note : 1 sur 5
J ai commandé des nematodes. La livraison a été retardée. J avais peur que les nematodes soient mort vu le delai de livraison. J ai envoyé un mail sur mon inquiétude au contact de malutte bio sans réponse. Et effectivement les nematodes n ont pas marché. Contrairement à mes 2 commandes les années precedentes chez un concurent. Ça peut arriver, ça n est pas une science exacte. Mais vu le delai de livraison et l absence de reponse je ne suis pas du tout contente de mon achat. Je vais devoir en racheter et ce ne sera pas sur ma lutte bio.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, la poste à eu un souci avec votre colis comme vous pouvez le voir sur votre suivi : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A24542005910. Malheureusement cela peux arriver. Concernant l'efficacité de notre produit, s'il à été appliqué en suivant la notice, il n'y a pas de raison que l'efficacité ne soit pas bonne, mais certain facteur (sur population, grosse présente d'adultes faible hygrométrie... peuvent nuire à un traitement efficace). Il faut dans ce cas nous envoyer un email en nous expliquant comment vous avez traité pour trouver ensemble la solution. En revanche, je n'ai pas de mail ou de message à votre nom ... Pour nous contacter, il faut utiliser le formulaire de contact de notre site internet (https://maluttebio.com/nous-contacter). Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
Opération commerciale satisfaisante