Avis clients de Maluttebio

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 1 898 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis livrés rapidement et bien protégés ou en point relais, sans problème et dans les délais annoncés. Ils valorisent également la qualité des produits et leur efficacité sur les nuisibles, notamment les coccinelles, les phéromones et les nematodes, qui permettent des résultats concrets et une action rapide. Le service clientèle et l’expérience d’achat sont décrits comme simples et fluides, avec des fiches produit claires, des commandes traitées rapidement et des prix considérés comme raisonnables. Les clients expriment aussi leur satisfaction générale et leur intention de recommander le site.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
O
Olivier N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Super Merci,
B
Bernadette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Colis livré très rapidement,site sérieux,à recommander
G
Guillaume V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Je pensais avoir commandé des larves pas des oeufs.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Je suis navré que vous ayez attribué une note de 3/5 alors que nous avons expédié exactement le produit que vous aviez commandé (œufs de coccinelles), conformément à l’intitulé clairement indiqué sur notre site. Bien à vous, L'équipe de maluttebio.com
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
envoi rapide & soigné
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis ultra positif ! On vous dit à très bientôt sur maluttebio.com !
C
Clement T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Propose des produits alternatifs permettant de remplacer des traitements pas toujours écologiques
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci infiniment pour cet avis très positif, c'est toujours un plaisir de lire vos retours ! Au plaisir de vous retrouver prochainement sur maluttebio.com.
M
Martine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Très bon site ,envoi rapide et bien préparé.
Le petit plus un cadeau de bienvenue est toujours agréable Merci
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci infiniment pour cet avis très positif, c'est toujours un plaisir de lire vos retours ! Au plaisir de vous retrouver prochainement sur maluttebio.com.
C
Claudie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Le site est moyen il n'y a pas toute les informations voulues
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Pouvez-vous nous dire ce qui vous a gêné ? Bien à vous,
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Site sérieux, un produit manque dans ma commande il a été renvoyé sans soucis.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis ultra positif, et navré pour l’erreur qui a vite été corrigée On vous dit à très bientôt sur maluttebio.com !
M
Mireille F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Catalogue complet et livraison ok
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis ultra positif ! On vous dit à très bientôt sur maluttebio.com !
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Produit facile à utiliser. Arrivé en temps et en bon état.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci infiniment pour cet avis très positif, c'est toujours un plaisir de lire vos retours ! Au plaisir de vous retrouver prochainement sur maluttebio.com.
R
Raphael D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Livraison longue 6 jours pour avoir le produit.
Réponse de Maluttebio
Bonjour ! Malheureusement, nous ne sommes pas aux commandes des camions de livraison ; sinon, votre colis serait déjà là en un éclair ! Bien à vous
L
Laurence R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Il y a un grand choix de produits pour tous les problèmes du jardin.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Un 5 étoiles nous aurait fait encore plus plaisir au vu de votre message A très bientôt sur maluttebio.com
S
Stephane T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Navigation facile
Par contre un des produit est arrivé pourri
Réponse de Maluttebio
Bonjour, De quel produit parlez-vous ? Pour les nématodes, ils sont vivants et rarement « pourris » : en règle générale, seule une DLU dépassée ou une exposition prolongée au soleil peut en réduire l’efficacité. Bien à vous,
M
Maurine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
envoi tardif, pas de service client
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Je suis vraiment désolé pour cet envoi tardif et le manque de réactivité de notre service client. En pleine saison, nos équipes sont très sollicitées. Merci pour votre patience, et n’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance ! Bien à vous, L'équipe de maluttebio.com
J
Jean Yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
boutique utile et fiable, où nitre association commande ses produits .Nous en sommes très satisfaits. A recommander !
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci infiniment pour cet avis très positif, c'est toujours un plaisir de lire vos retours ! Au plaisir de vous retrouver prochainement sur maluttebio.com.
Y
Yvan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
j'utilise ce produit depuis des années .incontournable. mon pére qui était technicien agrobiologiste l'utilisé avant moi, par sac de 25kg méthode Lemaire Boucher. ce référé au précis de culture biologique
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci infiniment pour cet avis très positif, c'est toujours un plaisir de lire vos retours ! Au plaisir de vous retrouver prochainement sur maluttebio.com.
N
Nadege S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Parfait rapide efficace
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis ultra positif ! On vous dit à très bientôt sur maluttebio.com !
V
Véronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Excellent site
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis ultra positif ! On vous dit à très bientôt sur maluttebio.com !
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Site bien fait et facile d'utilisation.
Envoi suivi et dans les délais.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis ultra positif ! On vous dit à très bientôt sur maluttebio.com !
L
Laurence D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
La moitié des larve de coccinelle ne sont pas sortie de la boîte
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Je suis navré que vous ayez rencontré ce souci. Vous auriez pu nous contacter directement pour que nous trouvions ensemble une solution rapide et adaptée à votre situation. Bien à vous, L'équipe de maluttebio.com
B
Baptiste M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Larve de coccinelle arriver morte et pas de réponse du SAV
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour, répondu à votre demande et procédé au remboursement des larves de coccinelles arrivées mortes. Le problème a donc été entièrement réglé. Bien cordialement, L'équipe de maluttebio.com
Y
Yvette P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Une partie de ma commande seulement a été livrée. Je n’ai jamais reçu les nématodes.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Pourquoi ne nous avez-vous jamais contactés pour régler ce problème ? Je ne trouve aucun ticket lié à votre adresse e-mail. Bien à vous, L'équipe de maluttebio.com
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Si les commandes étaient livrées en temps voulu (3 semaines de délai pour des larves de mouche !), le site serait parfait, là les pucerons ont eu tout leur temps…
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Je comprends votre déception concernant ce délai. Comme indiqué sur chaque fiche produit, nos larves sont des produits frais expédiés sous 5 à 10 jours afin de garantir leur qualité et leur viabilité à la réception. Bien cordialement, L'équipe de maluttebio.com
B
Benoit L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Les œuf étaient déjà éclos à la réception
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Les petits points blancs que vous avez vus signalaient en fait le début de l’éclosion des œufs : c’est un signe que vos larves de chrysopes étaient vivantes et déjà prêtes à lutter contre les pucerons dès leur mise en place sur vos plantes. Bien à vous,
J
Jean François P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Envoi tardif,pas de suivi de commande,pas de réponse aux mails.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Nous avons expédié votre commande dans les délais indiqués sur la fiche produit (5–10 jours) et répondu à tous vos e-mails. Le numéro de suivi vous est communiqué dès l’envoi du colis ; tant que celui-ci n’était pas parti, nous n’avions rien à transmettre. Bien à vous, L'équipe de maluttebio.com
N
Natacha H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
les larves et les oeufs sont arrivés morts à 90%. J'ai envoyé un message il y a 5 jours et pas de réponse. Je ne recommande pas!
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Je suis désolé pour notre délai de réponse. D’après vos photos, ce que vous avez vu sont très probablement des exuvies, c’est-à-dire les peaux que les larves de coccinelles abandonnent en muant. Elles peuvent paraître immobiles, mais vos larves sont bien vivantes et ont simplement changé de peau pour poursuivre leur développement. Bien à vous
A
Amelie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Aucune info de délai d'expédition, j'ai contacté le service client qui m'a répondu une fois que le colis était livré et livré très tard. A réception plus de la moitié des larves sont mortes. Il devait en rester une vingtaine de vivantes sur 50. Là encore j'ai contacté le service client mais aucune nouvelle...
Très décevant
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Nous sommes désolé pour le retard d’expédition de votre commande. Si vous rencontrez un problème avec vos larves mortes, n’hésitez pas à ouvrir un ticket en joignant des photos. Bien à vous, L'équipe de maluttebio.com
J
Janine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Très bien
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis ultra positif ! On vous dit à très bientôt sur maluttebio.com !
B
Béatrice J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
long délais de livraison
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Malheureusement nous devons faire confiance à un transporteur pour acheminer votre colis. Bin à vous
R
Roselyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Livraison rapide et soignée
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis ultra positif ! On vous dit à très bientôt sur maluttebio.com !
R
Robert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Site facile à utiliser, livraison rapide et le cadeau est vraiment un plus.Anoter que le prix des produits est vraiment intéressant.
M
Maurice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Parfait, merci
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire très positif ! Au plaisir de vous retrouver bientôt sur maluttebio.com.
J
Jean-Noël C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Très efficace
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis ultra positif ! On vous dit à très bientôt sur maluttebio.com !
M
Mathias C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Super site, expédition très rapide et colis bien emballés, super produit.
Vraiment ravi.merci encore et à bientôt !
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci infiniment pour cet avis très positif, c'est toujours un plaisir de lire vos retours ! Au plaisir de vous retrouver prochainement sur maluttebio.com.
G
Gwendoline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
E comandant j'ai demandé à éviter le pont du 8 mai pour que les trichogrammes ne restent pas au point relais en mon absence, en dehors du réfrigérateur. La poste m'annonce une livraison le 9 mai. Je contacte donc le sav pour leur dire que ça n'est pas possible. Zero réponse. Ils m'ont répondu 10 jours après mon message, que le cas par cas n'était pas possible. Au final la poste s'est trompé et le colis est arrivé le 7 donc j'ai pu le récupérer mais le sav n'est pas fiable pour les délais de réponse
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Je suis vraiment désolé pour notre délai de réponse : nous avons eu un afflux très important de commandes à préparer juste avant le pont du 8 mai, et vos nombreux messages ont mis un peu de temps à être traités. Bien à vous, L'équipe de maluttebio.com
C
Cathy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Great and easy to navigate
Réponse de Maluttebio
Thanks a lot !!
G
Guy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
ne donne pas de nouvelle pour la livraison 10 jours pour etre livré les nématodes vivent encore !! j'attend pour voir si cela fonctionne... le paquet était ouvert dans la boite au lettre !!! je ne commanderais plus sur maluttebio ...
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Désolé pour ce que vous avez reçu ... Vous auriez dû nous envoyer une photo du colis ouvert à sa réception : nous aurions alors pu régler le problème immédiatement Bien à vous, L'équipe de maluttebio.com
A
Anne Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Commande livrée dans les délais
C
Christian F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Ma commande du 28/04/2024 Réf 3664715043423 Kit pyrale du buis 3 pièges 114,70. Date de fabrication des phéromones 13/10/2023. Le produit était en fin de vie. Aucune capture en 7 jours d'installation dans les 3 pièges !!!
Que compter vous faire pour m'indemniser ?
Merci, à vous lire par retour mail.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Je comprends votre déception et je suis navré pour cette expérience. Les phéromones datées du 13/10/2023 restent dans leur durée de vie optimale, elles n’étaient donc pas périmées. Nous vous avons déjà répondu par e-mail pour expliquer ce point. Bien à vous, L'équipe de maluttebio.com
A
Agnès M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Ok RAS
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Un 5 étoiles nous aurait fait encore plus plaisir au vu de votre message A très bientôt sur maluttebio.com