Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis livrés rapidement et bien protégés ou en point relais, sans problème et dans les délais annoncés. Ils valorisent également la qualité des produits et leur efficacité sur les nuisibles, notamment les coccinelles, les phéromones et les nematodes, qui permettent des résultats concrets et une action rapide. Le service clientèle et l’expérience d’achat sont décrits comme simples et fluides, avec des fiches produit claires, des commandes traitées rapidement et des prix considérés comme raisonnables. Les clients expriment aussi leur satisfaction générale et leur intention de recommander le site.
J'ai acheté des nématodes à la réception, tout était en vrac. Rien d'utilisable.
Réponse de Maluttebio
Bonjour,
Merci de bien vouloir nous envoyer une photo pour une prise en charge SAV de votre envoi. Sauf erreur nous n'avons rien reçu de votre part nous indiquant ce souci de réception de colis. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Livraison très rapide et dans un colis bien préservé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Bon accueil et réponses correctes face aux problèmes, mais produits pas à la hauteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
xxxx
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
article déjà acheté l'année passée très contente du résultat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Je trouve personnellement la navigation très facile, très clair à toutes les étapes, et surtout un excellent suivi de l’évolution de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Le site est bien fait, joli, pratique, clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Transaction rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Deux semaines pour recevoir ma commande, a priori rupture de stock.
Il faudrait revoir la communication et tenir le client informé. Ma commande était lié à la météo, température humidité, un tel décalage avec du vivant peut être source d échec dans le traitement ( température négative 🤔) du fait du peu de délais de conservation et d utilisation .
Le traitement sera effectué cette après-midi, à suivre donc....
Réponse de Maluttebio
Bonjour, oui le délais est de 8 à 12 jours + le temps du Colissimo quand nous avons plus de stock. Alors, généralement c'est par apport à l'organisation du jardinier que cela pose souci car les nématodes sont applicable entre 12 et 28°C. J'espère que ce produit vous apportera, malgré ce retard, satisfaction !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Colis reçu comme prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Tres bien...livraison rapide...
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Bien arrivée et rapidement
Un très bon conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Parfait. Reçu en moins de 48 h ! Conforme à la commande. Les pyrales n'ont qu'à bien se tenir. Mon avis sur les produits reçus lorsque ceux-ci seront mis en oeuvre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Comme indiqué par le vendeur, les nématodes sont un produit frais qu'il faut utilisé "idéalement" dès réception (ou ultérieurement si le produit aurait été envoyé sous isotherme (cfr notice d'utilisation)). Or l'envoi n'a pas été effectué sous isotherme et quand bien même, la date d'expiration est très courte...
Réponse de Maluttebio
Bonjour, vous avez déjà écrit le même commentaire sur le produit, sans l'avoir testé. Vous devez notez le service et l'expérience de votre achat. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Top pour les conseils personnalisés et livraison rapide, recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Excellent produit et livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Commande reçue rapidement, bien emballée... Plus qu'à mettre en œuvre le traitement sur mes plantes :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Très bien.RAS...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Le colis est arrivé tres rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Envoi rapide et produit conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Très belle boutique avec du choix et délai de réception très rapide et colis soigné,je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
sans problème ,parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Conforme à ma commande je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
J'ai passé une commande de nématopodes le mardi avec un choix de livraison par colissimo en 48 h et non postal précisant que je le voulais absolument qu'il arrive le vendredi ou le samedi.
Il est arrivé le lundi donc il va rester une semaine dans la boîte aux lettres.
J'aurai pû me contenter d'un envoi postal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Le site est très agréable, j'aime beaucoup son interface, il est esthétique et ludique, on navigue facilement et on trouve les infos qu'on souhaite rapidement...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Livraison extrêmement en retard (15 jours vs 5 jours). Mode d’emploi / explication peu clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Bien aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Je trouve malhonnête d'afficher 1,99€ de port et au moment de payer ça passe à 6,99€!
Réponse de Maluttebio
Bonjour, je vous confirme que le tarif de livraison est de 1.99€ ou par Colissimo à 6,90€. C'est vous qui avez choisi l'envoi en Colissimo. Bien à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
bonne rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Commande reçue dans les délais indiqués nous verrons l'efficacité du traitement dans quelques temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
De très bons conseils et produits : à voir si le traitement pour mon palmier fonctionnera ...
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